Une caméra en tant que périphérique tient également une place de choix dans Windows 10, mais même les caméras intégrées sur les ordinateurs portables ou les caméras tierces se comportent parfois mal. L'erreur la plus commune liée à la caméra dans Windows 10 est identifiée par le code 0xa00f4244 et vient avec l'invite «Nous ne trouvons pas votre caméra».

Heureusement, quand il y a un problème - il y a une solution. Ou, quelques-uns d'entre eux, juste pour être certain. Assurez-vous donc de les vérifier et de récupérer la convivialité de votre appareil photo en quelques étapes faciles.

Comment résoudre le problème «Nous ne trouvons pas votre appareil photo» avec le code d'erreur 0xa00f4244 dans Windows 10

Solution 1 - Vérifier les pilotes

La première étape évidente consiste à vérifier les pilotes de l'appareil photo. Comme vous l'avez probablement entendu dire à maintes reprises, les pilotes constituent une partie essentielle et irremplaçable de la plate-forme Windows. Même le matériel le plus performant sera à court sans le pilote approprié. La même chose vaut pour la webcam. Peu importe si tout ce qui concerne le matériel est sur place, les pilotes sont le lien entre le matériel et le shell Windows et sont donc irremplaçables.

Alors, sans plus tarder, allez dans le Gestionnaire de périphériques et assurez-vous que les pilotes de l'appareil photo sont en vie. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les instructions ci-dessous:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
2. Accédez à Périphériques d' images et passez au sous-menu afin de voir votre appareil photo.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de l'appareil photo et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

Si votre pilote est à jour mais que le problème est résilient, il est possible que la dernière mise à jour du pilote ait brisé l'appareil photo pour vous. Dans ce cas, nous vous conseillons d'essayer de restaurer le pilote de la caméra.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques.
2. Accédez à Périphériques d' images et passez au sous-menu afin de voir votre appareil photo.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de la caméra et ouvrez Propriétés.
4. Dans l'onglet Pilote, cliquez sur le bouton «Revenir au pilote».

Enfin, le fait que vous ayez un bon pilote peut ne pas suffire. À savoir, les pilotes génériques ne sont pas exactement les mieux adaptés pour le travail. Certes, Windows Update vous fournit parfois les pilotes officiels, mais il est toujours préférable de télécharger les pilotes à partir du site officiel du fabricant.

Solution 2 - Exécuter l'utilitaire de dépannage pour Store Apps

Si vous utilisez l'application Appareil photo intégrée à Windows 10, cela peut constituer un autre handicap. Maintenant, ne vous méprenez pas: l'application Appareil photo fait exactement ce qu'elle devrait. Cependant, il peut parfois arriver à se comporter de manière anormale, comme beaucoup d'autres applications du Windows Store. Heureusement, après la mise à jour des créateurs, les utilisateurs ont obtenu le menu de dépannage unifié. Bien sûr, entre autres outils, il y a le dépanneur Store Apps qui devrait vous aider avec les problèmes liés à l'appareil photo.

Ce que vous devez faire est de démarrer l'application Appareil photo et de partir de là. Les instructions fournies ci-dessous devraient vous aider considérablement:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Windows Store Apps.
5. Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

S'il existe des problèmes liés à l'application, cet utilitaire de résolution des problèmes doit les résoudre en conséquence.

Solution 3 - Rechercher les logiciels malveillants

La menace des logiciels malveillants est omniprésente de nos jours. Même si le sentiment d'être regardé est parfois trop accablant, il existe effectivement des logiciels espions qui peuvent prendre le contrôle de votre webcam. En termes simples, ils peuvent prendre le contrôle de votre appareil photo, en particulier lors de la navigation sur le Web en exploitant les autorisations nécessaires. Maintenant, même si ce logiciel espion est principalement actif dans les environnements de navigateur Web, il est peu probable qu'il obtienne une prise en main de votre appareil photo en général.

Ci-dessous, nous expliquerons comment utiliser Windows Defender pour supprimer la menace potentielle et vous protéger des menaces futures, respectivement.

1. Tout d’abord, ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification.
2. Choisissez Protection contre les virus et les menaces.
3. Sélectionnez Analyser hors ligne.

   

4. Votre PC va redémarrer et la procédure de numérisation devrait commencer.
5. Après cela, ouvrez Windows Defender à nouveau.
6. Sélectionnez Protection contre les virus et les menaces.
7. Ouvrez les paramètres de protection contre les virus et les menaces et activez la protection basée sur le cloud.
8. Redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau la caméra.

Solution 4 - Registre Tweak

En raison des différences de normes d'encodage (MJPEG ou H264 remplacé par le format YUY2), certains appareils photo ne fonctionnent tout simplement pas sous Windows 10. Heureusement, grâce aux passionnés de Windows, il existe une solution de contournement qui vous aidera à résoudre ce problème. Cela inclut la falsification du registre Windows. Veillez donc à bien suivre les instructions afin d'éviter tout dommage critique de votre système.

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez regedit.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l' Éditeur du registre et exécutez-le en tant qu'administrateur.
3. Cliquez sur Fichier, choisissez Exporter et sauvegardez votre registre. Si quelque chose ne va pas, vous pouvez le restaurer facilement. De plus, vous pouvez créer un point de restauration, au cas où.
4. Maintenant, suivez ce chemin:
   • Pour le système 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE> LOGICIEL> Microsoft> Windows Media Foundation> Plate-forme
   • Pour les systèmes 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE> LOGICIEL> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plate-forme
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre de droite et choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32).
6. Nommez cette valeur EnableFrameServerMode.
7. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Modifier la valeur de registre nouvellement créée.
8. Définissez sa valeur sur 0 (zéro) et enregistrez les modifications.
9. Redémarrez votre PC et vous devriez être prêt à partir.

Solution 5 - Utiliser une application de caméra tierce

Enfin, si aucune des solutions présentées ne suffit, nous ne pouvons que recommander d'essayer de passer à une autre application de caméra. La plupart d'entre elles ne sont pas des applications de style Metro et sont livrées avec leur propre logiciel de formatage et, parfois, des pilotes. Bien entendu, le meilleur de tous est celui fourni par les OEM eux-mêmes. Vous pouvez consulter certaines des applications et des programmes les mieux adaptés ici.

Cela devrait être ça. Nous espérons que vous avez réussi à arranger les choses. Si vous avez des problèmes, des questions ou des suggestions supplémentaires concernant la caméra Windows 10, assurez-vous de nous le dire. Vous pouvez le faire dans la section commentaires ci-dessous.