Que faire si la caméra d'un ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10

Solution 1 - Charger les paramètres par défaut du BIOS

La première chose que nous allons essayer est de charger les paramètres par défaut du BIOS, car si quelque chose ne va pas dans votre BIOS, il est peu probable que certains périphériques, y compris l'appareil photo, fonctionnent. Pour charger les paramètres par défaut du BIOS, procédez comme suit:

1. Redémarrez votre ordinateur
2. Au démarrage suivant, entrez les paramètres du BIOS (vous pouvez généralement le faire en appuyant sur Suppr, mais cela dépend de l'ordinateur).
3. Recherchez l'option Charger les paramètres par défaut du BIOS et appuyez sur Entrée (c'est habituellement dans l'onglet Quitter, mais si votre BIOS est différent, recherchez-le dans d'autres onglets).
4. Maintenant, connectez-vous à votre ordinateur et voyez si la caméra fonctionne maintenant.

Solution 2 - Réinstaller les pilotes

La prochaine chose que nous allons essayer, et probablement la solution la plus évidente de cet article, consiste à réinstaller les pilotes de l’appareil photo sur votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment faire cela, procédez comme suit:

1. Allez dans Rechercher, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Périphériques d'images et cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre appareil photo.
3. Choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote, et s'il y a des mises à jour, laissez le programme d'installation terminer la mise à jour.
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'appareil photo fonctionne maintenant

Vous pouvez également consulter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et rechercher des pilotes pour votre appareil photo.

Solution 3 - Modification du registre

Nous allons maintenant essayer de supprimer les fichiers LowerFilters et UpperFilters de votre registre, afin que votre périphérique d’imagerie fonctionne correctement. Voici exactement ce que vous devez faire:

1. Redémarrez votre ordinateur et entrez en mode sans échec
2. Accédez à C: windowssystem32drivers et renommez le fichier lvmvdrv.sys en lvmvdrv.sys.backup (s’il n’existe aucun fichier de ce type, passez à l’étape suivante).
3. Maintenant, ouvrez l’Éditeur de registre (allez dans Recherche, tapez regedit et appuyez sur Entrée) et naviguez jusqu’au chemin suivant:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
4. Tout d’abord, créez une sauvegarde de ce dossier. Cliquez avec le bouton droit sur {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}, sélectionnez Exporter et enregistrez-le dans l'emplacement sécurisé.

   

5. Maintenant, lorsque nous avons créé une sauvegarde de ce dossier de registre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur LowerFilters ou UpperFilters sur le côté droit de l'écran et supprimez-le (dans mon cas, je n'avais aucun LowerFilters, juste UpperFilters, donc j'ai supprimé UpperFilters uniquement)

   

6. Redémarrez votre système et vérifiez si votre caméra fonctionne maintenant (en cas de problème, vous avez une sauvegarde du dossier de registre, ouvrez-le simplement et les valeurs de registre par défaut seront chargées)

Solution 4 - Réinstallez Windows 10

Si rien ne vous aide et que vous avez vraiment besoin d'utiliser votre appareil photo, vous pouvez essayer de réinstaller votre système d'exploitation Windows 10. Mais avant de faire quoi que ce soit, créez une sauvegarde de vos fichiers, car sinon, si vous faites une erreur, vous perdrez tout. Bien entendu, les options de réinitialisation de Windows 10 vous permettent d’indiquer si vous souhaitez supprimer tous vos fichiers ou non, mais une certitude accrue ne fera pas de mal. Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre Windows 10, accédez à Paramètres> Mise à jour et récupération> Récupération, puis à l’option Réinitialiser ce PC.

Voilà, j'espère que ces solutions vous ont aidé à résoudre le problème de l'appareil photo sur votre ordinateur portable. Si vous avez des commentaires, des questions et des suggestions, veuillez vous adresser à la section commentaires ci-dessous.

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