Vous vous retrouvez coincé dans l' écran de connexion ou dans l' écran CTRL + ALT + SUPPR lorsque vous utilisez votre ordinateur?

Si tel est le cas, avez-vous essayé de débrancher des périphériques connectés à l'ordinateur? Ou peut-être avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur sans que rien ne se passe?

À ce stade, vous pouvez essayer de cliquer sur Facilité d’accès dans le coin inférieur gauche de l’écran de connexion si votre souris fonctionne. Sélectionnez Taper sans le clavier (clavier à l'écran) et utilisez la souris pour appuyer sur les touches CTRL + ALT + SUPPR.

Parfois, le problème vient de votre clavier, qui est peut-être mort ou s'est détaché pour vous permettre de vérifier la connexion du clavier au PC. S'il s'agit d'un clavier sans fil, vérifiez les piles. Si vous n’allumez aucune lumière lorsque vous appuyez sur la touche Verr Maj ou Verr Num, votre clavier est probablement touché.

Si aucune de ces solutions rapides ne fonctionne, vous pouvez essayer les solutions suggérées ici.

CORRECTIF: ordinateur bloqué sur Ctrl Alt Suppr écran

1. Effectuer une réinitialisation matérielle
2. Restauration des pilotes graphiques / de la carte vidéo
3. Effectuer une réparation de démarrage
4. Désactiver le démarrage / démarrage rapide

Solution 1: effectuez une réinitialisation matérielle

Cela sera différent selon que votre ordinateur dispose d'une batterie amovible ou d'une batterie scellée (non amovible).

Pour un ordinateur à batterie amovible, éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques connectés, en déconnectant tous les périphériques externes connectés, puis débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur.

• Retirez la batterie de son compartiment, puis maintenez le bouton d'alimentation de votre ordinateur enfoncé pendant environ 15 secondes pour éliminer toute charge électrique résiduelle de ses condensateurs.
• Insérez la batterie et l'adaptateur secteur dans l'ordinateur, mais ne connectez pas d'autres périphériques pour l'instant.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre ordinateur. Le menu de démarrage s'ouvre. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Démarrer Windows normalement et appuyez sur Entrée.
• Vous pouvez maintenant reconnecter les appareils un à un, et vous êtes prêt à partir. N'oubliez pas d'exécuter Windows Update et de mettre à jour tous les pilotes de périphérique.

Pour un ordinateur avec une batterie scellée ou non amovible, n'essayez pas de la retirer car cela pourrait annuler votre garantie. Procédez plutôt comme suit:

• Éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques ou périphériques branchés, puis débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur.
• La plupart des ordinateurs portables peuvent être réinitialisés en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant 15 secondes. Faites-le ensuite, rebranchez l’adaptateur secteur, mais aucun autre périphérique.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et démarrez votre ordinateur, puis sélectionnez Démarrer Windows normalement et appuyez sur Entrée.
• Reconnectez les autres périphériques et périphériques, un à la fois, exécutez Windows Update et mettez à jour tous les pilotes de périphérique après la réinitialisation.

Solution 2: restaurer le pilote de la carte graphique / vidéo

• Clic droit Démarrer

• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques

• Sélectionnez Cartes graphiques et cliquez pour développer la liste, puis choisissez la carte.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte, puis sélectionnez Propriétés.

• Dans Propriétés, sélectionnez l'onglet Pilote

• Sélectionnez Revenir à la version précédente, puis suivez les instructions.

Remarque: Si le bouton n'est pas disponible, cela signifie qu'il n'y a pas de pilote à restaurer. Si Windows ne parvient pas à trouver un nouveau pilote pour votre carte graphique / vidéo, visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur pour télécharger le dernier pilote.

Assurez-vous toujours de garder vos pilotes à jour pour que votre PC fonctionne correctement. Nous recommandons l’ outil Driver Updater de Tweakbit pour une mise à jour automatique simple et sûre.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et empêchera d’endommager votre PC en téléchargeant et en installant les versions de pilote incorrectes. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

• LIRE AUSSI: Correction: bloqué sur la boucle de réparation automatique sous Windows 10

Solution 3: effectuer une réparation de démarrage

Pour ce faire, commencez par télécharger le fichier ISO de Windows 10 et créez un outil de création de support, puis effectuez une réparation au démarrage.

Une fois que vous avez le support d'installation, procédez comme suit:

• Démarrez votre ordinateur à partir du support d'installation en insérant le disque ou la clé USB. Si vous recevez un message vous invitant à " appuyer sur une touche pour démarrer à partir d'un DVD ", appuyez sur une touche du clavier de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur. Si vous ne voyez pas un tel message, modifiez l'ordre de démarrage dans les paramètres de votre BIOS afin qu'il démarre à partir du disque ou du périphérique USB.
• Lorsque la page Installer Windows s’affiche, cliquez sur Réparer votre ordinateur pour lancer l’environnement de récupération Windows (WinRE).
• Aller à Choisir une option

• Cliquez sur Dépanner

• Sélectionnez Options avancées

• Cliquez sur Paramètres de démarrage, puis sur Redémarrer.

• Une fois cela fait, terminez la réparation et vérifiez si vous pouvez redémarrer votre ordinateur.

Solution 4: désactiver le démarrage rapide

Certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant le paramètre de démarrage rapide dans le BIOS qui entrave le démarrage et le chargement rapide du bureau, ce qui crée de nombreux problèmes dans Windows 10. Vous pouvez essayer de le désactiver dans le BIOS de votre ordinateur pour voir s'il résout le problème.

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration

• Cliquez sur Matériel et audio

• Cliquez sur Options d'alimentation

• Cliquez sur Choisir ce que font les boutons d'alimentation

• Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.

• Faites défiler jusqu'à Paramètres d'arrêt

• Décocher Activer le démarrage rapide

• Cliquez sur Enregistrer les modifications

L'une de ces solutions vous a-t-elle aidé à résoudre le problème de l'écran 'ordinateur bloqué dans l'écran CTRL ALT DELETE'? Faites-nous savoir en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.