La version 14951 empêche les utilisateurs de se connecter aux applications avec un compte Microsoft

Vidéo: Video présentation des services et applications Microsoft Office 365 2024

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Anonim

Windows 10 build 14951 apporte de nombreuses corrections et améliorations à la fois pour Windows PC et Mobile, mais apporte également des problèmes qui lui sont propres. Des milliers d'utilisateurs de Windows 10 Mobile ne peuvent pas installer la version et des centaines de propriétaires de PC ne peuvent pas se connecter aux applications à l'aide de leur compte Microsoft.

Microsoft a déjà officiellement reconnu ces deux problèmes et tente de trouver une solution le plus rapidement possible.

Problème:

Si vous vous déconnectez ou déconnectez votre compte Microsoft des applications courantes (Hub de rétroaction, Groove, MSN Nouvelles, etc.), vous ne pourrez pas vous reconnecter à ces applications. Si vous êtes déjà connecté à votre MSA avant la mise à jour vers 14951 et l'utilisation de ces applications, vous ne devriez pas être affecté une fois la mise à jour terminée.

Cause:

C’était un problème de régression découvert lors des tests. Bien que cela soit douloureux, la plupart des utilisateurs ne seront pas touchés.

Solution de contournement:

La plupart des utilisateurs n'auront pas besoin de prendre des mesures car ils ne seront pas touchés par ce bogue. Si vous rencontrez cette situation après votre déconnexion, vous devrez attendre une version ultérieure avec un correctif avant de réutiliser ces applications.

Remarque: Nous n'avons pas encore testé la possibilité de réinitialiser un périphérique pour voir si la saisie de votre MSA au cours du test OOBE contourne ce problème.

De nombreux initiés ont déclaré avoir été connectés à leur MSA avant la mise à niveau, mais ils ne peuvent plus se connecter au Feedback Hub après avoir installé la version 14951. Il semble que toutes les autres applications fonctionnent correctement, à l'exception du Feedback Hub.

Un utilisateur concerné par ce problème a effectué une réinitialisation et a entré son MSA au cours du test OOBE pour voir si cette action résout le problème. Selon lui, c'est le cas et toutes les applications ont reconnu son MSA comme normal.

La version 14951 empêche les utilisateurs de se connecter aux applications avec un compte Microsoft