Nous parlons principalement de Windows 10 Mobile de nos jours, mais la majorité des utilisateurs de Windows Phone utilisent toujours Windows Phone 8.1, nous ne pouvons donc pas négliger leurs problèmes. Récemment, quelques utilisateurs se sont plaints sur les forums Microsoft que Windows Phone 8.1 Store ne fonctionne plus correctement. Par conséquent, si vous rencontrez également ce problème, nous devons vous dire que vous n'êtes pas seul.

Les utilisateurs ont commencé à signaler ce problème sur les forums Microsoft Answers en nous indiquant les "symptômes":

« Dans le Microsoft Store, l’option de recherche n’est pas fonctionnelle. Il me donnera des suggestions basées sur ce que je tape, mais il ne trouvera absolument rien. Par exemple, je tape "f" et Facebook apparaît. Pourtant, lorsque je touche «Facebook», on me dit: «Nous ne pouvions pas trouver de correspondance. Essayez une autre orthographe ou terme de recherche “. Cela se produit pour chaque chose que j'entre, que j'utilise la suggestion ou non. Il ne trouvera rien."

Certains utilisateurs sont vraiment frustrés par ce problème:

« Je n'ai mon Nokia Lumina que depuis une semaine et je souhaite maintenant le vendre. J'ai les mêmes problèmes que toi. App Store est choquant. Certaines applications ne s'affichent tout simplement pas correctement à l'écran et ne peuvent donc pas accéder à toutes les options. Tout est si long. Reconvertir à Android dès que possible."

Pour l’instant, Microsoft ne dispose d’aucun détail officiel sur ce problème. La société n’a pas encore reconnu ce problème au public. Toutefois, sur la base de nombreux rapports diffusés sur Internet, la société sera probablement obligée de fournir le solution bientôt.

De plus, les utilisateurs ne reçoivent aucune application dans les résultats de la recherche lorsqu'ils saisissent un mot clé possible dans le champ de recherche. Certains d'entre eux nous disent que le simple redémarrage du téléphone résout le problème, mais il est très peu probable que ce soit le cas, car ce problème est très probablement lié au serveur.

Outre les problèmes de recherche, il semble également que certains téléphones affectés rencontrent des problèmes pour télécharger des applications depuis le magasin.

À savoir, lorsque vous sélectionnez une application et cliquez sur le bouton d'installation, une erreur indiquant que «l'application a besoin de votre attention» apparaîtra. Les utilisateurs ont essayé de résoudre ce problème en essayant de télécharger une application plusieurs fois, mais cela ne faisait aucune différence. Heureusement, ce problème de téléchargement ne semble pas être un problème répandu, car peu de gens l’affrontent, mais Microsoft a sûrement besoin d’enquêter sur ce problème et de publier un correctif dès que possible.

Nous devons également mentionner que les magasins Windows 10 Mobile et Windows 10 PC ne sont pas concernés par ce problème, ou du moins nous ne disposons pas encore de rapport sur des problèmes similaires. Comme nous n'avons pas non plus réussi à trouver le correctif nous-mêmes, nous ne pouvons qu'attendre que Microsoft fournisse une solution appropriée.

Votre périphérique Windows Phone 8.1 est-il concerné par ce problème? Raconte-nous ton expérience dans les commentaires.