Peu de temps après le lancement de Windows 10 build 14383, Insiders a indiqué que la dernière version de Windows 10 les empêchait de se connecter à Internet. Aucun message d'erreur particulier ne s'affiche toutefois: les pages Web que les initiés tentent d'accéder simplement les informer qu'elles ne sont pas connectées.

Le problème a été signalé par des utilisateurs internes utilisant des périphériques Surface Pro 4 ainsi que par des utilisateurs d'ordinateurs de bureau. Il ne se limite donc pas à un périphérique particulier.

C'est la première fois que je rencontre ce problème. Il indique que je suis connecté à Internet, mais lorsque j'utilise mon navigateur pour accéder à une page Web, il indique que je ne suis pas connecté. J'ai cette version installée sur ma Surface Pro 4.

J'ai le même problème et des messages d'erreur identiques avec un Dell T7400 utilisant un contrôleur Gigabit Broadcom NetXtreme 57xx….

Cela semble être lié aux conducteurs, les derniers pilotes disponibles étant les moins performants…

Encore une fois, comme pour les problèmes précédents rapportés sur la build 14383, l'équipe de support technique de Microsoft n'a posté aucun commentaire sur le fil.

Les initiés ont confirmé qu'ils avaient essayé diverses solutions de contournement: exécuter une vérification des paramètres réseau, vérifier les pilotes, exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, en vain.

Toutefois, les initiés qui ont signalé ce problème n'ont pas indiqué s'ils désactivaient Windows Firefall. Nous ne savons donc toujours pas si cette solution de contournement est efficace. Si vous rencontrez le même problème d'accès à Internet, vous pouvez essayer de désactiver Windows Firefall et voir si cette solution résout votre problème.

Si ce n'est pas le cas, nous vous suggérons de consulter les correctifs suivants sur les problèmes d'accès à Internet:

• Solution: pas de connexion Internet après l'application des mises à jour Windows
• Solution: impossible de se connecter à Internet sous Windows 8, Windows 10
• Correction: Connexion Internet limitée dans Windows 10
• Correction: Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau
• Correction: erreur de connectivité et d'accès limitée lors de la tentative de connexion à Internet