Tenter d'ouvrir des applications Microsoft Office telles que Word, Excel, PowerPoint et autres peut souvent conduire à la génération d'une erreur indiquant le message - api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll manquant. C’est plutôt brutal et le moins convivial, surtout pour les types non techniques.

Cependant, cela peut toujours être traité efficacement et facilement avec juste un peu de patience et quelques changements ici et là.

Comme il ressort des messages d'erreur eux-mêmes, le problème est lié à une installation défectueuse. Il est donc plus simple de remédier au problème en procédant à une désinstallation de votre suite Office, puis en la réinstallant.

Toutefois, avant de commencer, il est également recommandé de tenter de réparer l’installation actuelle. Voici comment vous pouvez le faire.

Comment se débarrasser de l'erreur manquante Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll

1. Réparez votre installation de MS Office
2. Désinstallez-le à partir du panneau de configuration
3. Désinstallez MS Office manuellement
4. Supprimer MS Office à l'aide d'un outil dédié
5. Réinstallez MS Office

1. Réparez votre installation de MS Office

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche du bureau.
2. Dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez Applications et fonctionnalités.
3. Dans la liste des applications actuellement installées sur votre ordinateur, sélectionnez le produit MS Office avec lequel vous rencontrez des problèmes.
4. Cliquez sur Modifier.
5. Désormais, votre MS Office peut être une installation basée sur MSI ou une installation simple à exécuter.
6. Pour cliquer sur exécuter, après avoir sélectionné Réparation en ligne, cliquez sur Réparer. De cette façon, les fichiers corrompus seront identifiés et remplacés automatiquement.
7. Pour MSI, cliquez sur Réparer sous Modifier votre installation, puis cliquez sur Continuer pour lancer le processus.
8. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus de réparation.

Si cela ne vous aide pas, lancez la désinstallation d'Office. Désormais, il existe trois manières de désinstaller Office de votre PC:

En attendant, vous pouvez avoir plus d’informations sur le processus de réparation ici.

2. Désinstallez-le à partir du panneau de configuration

1. Tapez 'Panneau de configuration' dans la zone de recherche de la barre des tâches. Dans la liste des options que vous obtenez, sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez "Programmes et fonctionnalités".
3. Choisissez le produit Microsoft Office avec lequel vous rencontrez des problèmes.
4. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.

Cependant, bien que cela constitue la méthode la plus conviviale pour désinstaller Microsoft Office de votre PC, il ne faut pas oublier que cela ne supprime pas (tous) les fichiers et les entrées de registre relatives à Office. Au lieu de cela, les informations de configuration dans des fichiers tels que Word Normal.DOTM restent intactes. Cela permet aux futures installations d’utiliser les mêmes détails de configuration et vous assure donc de ne perdre aucun de vos travaux existants.

3. Désinstallez MS Office manuellement

Avant de vous lancer, il est extrêmement important de comprendre que le processus est complexe, long et qu'il pourrait être éprouvant pour votre corps et votre esprit. De plus, quelques étapes incorrectes peuvent vous obliger à procéder à une réinstallation complète du système d'exploitation complet.

Assurez-vous donc de bien comprendre ce que vous faites et planifiez vos étapes avec prudence. En même temps, ce n’est pas sorcier non plus, ce qui signifie qu’il ne faut pas trop demander à tout le monde.

Reportez-vous à la page d'aide de Microsoft ici pour toutes les informations dont vous avez besoin pour désinstaller manuellement MS Office de votre PC.

4. Supprimer MS Office à l'aide d'un outil dédié

Microsoft fournit également un moyen relativement plus simple de désinstaller Office sur votre PC. Pour cela, il vous suffit de télécharger l'outil Easy Fix qui fait le travail à votre place. Vous pouvez télécharger l'outil ici.

Un programme de désinstallation tiers dédié serait idéal pour ce travail. Le programme de désinstallation supprimera le programme et analysera également votre système pour rechercher et extraire tous les fichiers temporaires et les entrées de registre laissés. L'un des meilleurs logiciels de désinstallation est disponible gratuitement; vous pouvez donc télécharger maintenant IObit Uninstaller Pro 7.

5. Réinstallez MS Office

Une fois le processus de désinstallation terminé, voici comment procéder pour réinstaller MS Office. Vous pouvez le faire à partir d'ici.

La page contenait des informations détaillées telles que l’Installation rapide des fichiers Office ou une instruction pas à pas plus élaborée pour les ordinateurs PC et Mac.

Une fois que vous avez terminé le processus de réinstallation, le message d'erreur «api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll manquant» devrait disparaître définitivement.

Voici quelques ressources connexes que vous pouvez également consulter.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2017 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

• Quelque chose s'est mal passé dans Microsoft Office 2013: Erreur 30088-4
• 5 meilleures alternatives Microsoft Office pour Windows 10
• Microsoft Office pour iPhone et iPad bénéficie de nouvelles fonctionnalités de productivité en temps réel