De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l'installation de la version 14332 sur leurs téléphones Lumia. Malgré de nombreuses tentatives, le même message d'erreur agaçant apparaissait à l'écran: «Mise à jour: 10.0.14332.1001 - Erreur 0x80070002». En d'autres termes, les utilisateurs ne pouvaient pas tirer parti des améliorations apportées par la construction respective.

Heureusement, nous avons une bonne nouvelle pour tous les utilisateurs de téléphones Lumia. Microsoft a réussi à résoudre ce problème dans la dernière version 14342 de Windows 10 Mobile Insider Preview.

Voici comment les utilisateurs ont décrit ce bogue d'installation pour la première fois:

Bonjour, j'essaie d'installer la dernière version sur mon Lumia 930, mais le message d'erreur «Mise à jour: 10.0.14332.1001 - Erreur 0x80070002» s'affiche.

J'ai le même problème avec la dernière mise à jour du téléphone Windows. Quand je vais installer la mise à jour, elle échoue et indique Mise à jour: 10.0.14332.1001 - Code d'erreur 0x80070002 (Lumia 640), il me dit de contacter le support technique… S'il vous plaît, aidez-moi merci ????

Un autre utilisateur décrit les méthodes qu'il a utilisées pour corriger l'erreur, mais en vain:

Pareil ici. Téléchargements, redémarrages, mises à jour 0% de progression aaaannnnd permet de mettre à jour la mise à jour et de redémarrer.

Lumia 930 build 10.0.14328.1000 à 14332.1001

La liste des téléphones Lumia concernés par ce bogue d'installation est la suivante: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 et 950.

Étant donné le grand nombre d'utilisateurs concernés, Microsoft a suivi le bogue en interne grâce aux fichiers journaux envoyés par les utilisateurs et a réussi à leur fournir un correctif dans la dernière version de Mobile.

Nous publions aujourd'hui Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 pour Windows Insiders dans la sonnerie rapide.

Nous avons corrigé un problème entraînant l'échec de l'installation des versions mobiles avec l'erreur 80070002.

En effet, le correctif fonctionne et tous les utilisateurs qui avaient précédemment signalé des problèmes d'installation de version ont installé avec succès la version actuelle de Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Je peux confirmer qu’une fois que la mise à jour vers 332 a échoué et que vous avez appuyé sur Réessayer, il trouve ensuite le numéro 342 et commence le téléchargement.

Si votre téléphone Lumia ne parvient pas à installer la dernière version 14342, revenez à Slow Ring, redémarrez le téléphone et revenez à Fast Ring pour l'installer.

Confirmer! - Ma mise à jour fonctionne bien maintenant!

1) Je me suis remis à sonner lentement et à redémarrer le téléphone

2) J'ai changé à nouveau pour sfast ring - et cliquez sur recherche mise à jour

3) Téléchargement du téléphone et installation de la mise à jour.