« Erreur 5: l'accès est refusé » est principalement un message d'erreur d'installation de logiciel. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas installer de logiciel lorsque ce message d'erreur apparaît. L'erreur système est généralement due aux autorisations du compte.

Voici comment résoudre le problème « Erreur 5: Accès refusé » dans Windows.

Comment puis-je corriger l'erreur 5: l'accès est refusé sous Windows 10?

1. Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur
2. Basculez votre compte d'utilisateur sur un profil d'administrateur
3. Activer le compte administrateur intégré via une invite de commande
4. Ouvrez le programme d’installation et de désinstallation du programme
5. Déplacer l'installateur sur le lecteur C:
6. Ajuster les paramètres de l'UAC
7. Désactiver le logiciel antivirus
8. Restaurer Windows avec la restauration du système

1. Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur

Des droits d'administrateur sont requis pour installer certains programmes. Donc, un programme peut s’installer si vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur son programme d’installation et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. C'est une solution simple, mais cela fait souvent l'affaire.

2. Basculez votre compte utilisateur sur un profil administrateur

Si l'option Exécuter en tant qu'administrateur ne vous convient pas, vous devrez peut-être installer le logiciel dans un compte utilisateur admin.

Ainsi, vous devrez peut-être convertir votre compte standard en un compte administrateur. Voici comment vous pouvez changer votre profil pour un profil d'administrateur via le Panneau de configuration.

• Ouvrez Run en appuyant sur la touche Win + R.
• Entrez 'netplwiz' dans la zone de texte de Run et appuyez sur le bouton OK.

• Sélectionnez votre profil d'utilisateur et appuyez sur le bouton Propriétés.
• Ensuite, sélectionnez l'onglet Appartenance au groupe pour ouvrir les options indiquées ci-dessous.

• Sélectionnez l'option Administrateur et appuyez sur les boutons Appliquer et OK.

Vous ne pouvez pas ouvrir le Panneau de configuration? Consultez ce guide étape par étape pour trouver une solution.

3. Activer le compte administrateur intégré via une invite de commande

Vous pouvez également activer le compte d’administrateur intégré de Windows 10 via l’invite de commande, qui offre un peu plus d’accès au système qu’un profil d’administrateur standard. Pour ce faire, appuyez sur les touches Windows + X pour ouvrir le menu Win + X.

• Sélectionnez ensuite Invite de commandes (Admin) pour ouvrir la fenêtre de l'invite.
• Saisissez «administrateur utilisateur net / actif: oui» dans la fenêtre de l'invite, puis appuyez sur la touche Entrée.

• Ensuite, fermez l'invite et essayez d'installer le logiciel requis.
• Vous pouvez désactiver le profil administrateur intégré en entrant "administrateur utilisateur net / actif: non" dans l'invite de commande.

4. Ouvrez le programme d’installation et de désinstallation du programme.

L'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes de Microsoft peut corriger les erreurs d'installation. C'est particulièrement le cas s'il existe des clés de registre corrompues bloquant l'installation du logiciel.

L'outil de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes n'est pas inclus dans Windows, mais vous pouvez l'enregistrer sur le disque dur en cliquant sur le bouton Télécharger de cette page Web.

Ouvrez ensuite le dépanneur téléchargé indiqué dans l’instantané ci-dessous et appuyez sur le bouton Suivant pour le parcourir.

5. Déplacez l’installateur sur le lecteur C:

Si vous ouvrez le programme d'installation à partir d'un autre lecteur que celui sur lequel Windows est installé (généralement le lecteur C:), déplacez l'assistant d'installation sur le lecteur C:.

Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur le programme d'installation dans l'Explorateur de fichiers et en le faisant glisser sur le lecteur C:. Ensuite, vous verrez une info-bulle Déplacer vers, comme indiqué dans l'instantané ci-dessous.

Lâchez le bouton gauche de la souris pour déplacer l'installateur. Ensuite, vous pouvez ouvrir l’assistant de configuration du programme à partir du lecteur C:.

6. Ajustez les paramètres de l'UAC

Le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) peut parfois vous empêcher d'installer un logiciel. Par conséquent, la désactivation du contrôle de compte d'utilisateur peut également résoudre l' erreur « Erreur 5: l'accès est refusé ». Vous pouvez désactiver le contrôle de compte d'utilisateur comme suit.

• Tout d’abord, appuyez sur la touche Windows + touche de raccourci.
• Sélectionnez Exécuter pour ouvrir cet accessoire.
• Entrez 'UserAccountControlSettings' dans Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Ensuite, faites glisser la barre sur cette fenêtre pour Jamais notifier.
• Appuyez sur le bouton OK et redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur le contrôle de compte d'utilisateur et sur sa gestion, consultez ce guide dédié.

7. Désactiver le logiciel antivirus

Le message “ Erreur 5: accès refusé ” peut être dû à un logiciel antivirus tiers. Certains logiciels anti-virus peuvent confondre un véritable assistant de configuration avec autre chose, ce qui constitue par ailleurs une détection de faux positif.

Alors, désactivez votre utilitaire antivirus pour vous assurer qu'il n'interfère pas avec le programme d'installation.

Vous pouvez généralement désactiver temporairement les logiciels anti-virus en sélectionnant une option de désactivation dans leurs menus contextuels. Par exemple, Avast inclut un paramètre de contrôle du bouclier Avast dans son menu contextuel.

Vous pouvez également laisser les utilitaires antivirus en dehors du démarrage de Windows via le Gestionnaire des tâches comme suit.

• Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
• Sélectionnez l'onglet Démarrage indiqué dans l'instantané ci-dessous.

• Sélectionnez le logiciel anti-virus inclus dans le démarrage et appuyez sur le bouton Désactiver.
• Ensuite, redémarrez le bureau ou l'ordinateur portable.

Si vous souhaitez savoir comment ajouter ou supprimer des applications de démarrage sous Windows 10, consultez ce guide simple.

Si la restauration du système ne fonctionne pas, ne paniquez pas. Consultez ce guide utile et remettez les choses à plat.

Certaines de ces résolutions vont probablement corriger l' erreur « Erreur 5: L'accès est refusé » dans Windows afin que vous puissiez installer les logiciels requis.

Outre ces résolutions, l'analyse du registre à l'aide d'un nettoyeur de registre et la mise à jour de pilotes obsolètes peuvent également corriger l'erreur 5.

Comme toujours, si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas de les vérifier.