Si vous utilisez un ordinateur portable HP ou un ordinateur HP tout-en-un, il est possible que Flow arrête maintenant d'erreur après le redémarrage du système ou l'installation des mises à jour. Cette erreur est spécifiquement connue pour avoir affecté les périphériques HP exécutant Windows.

L'erreur complète lit Une erreur s'est produite; le flux va maintenant s'arrêter. L'erreur semble provenir du pilote audio Conexant Audio Flow. Le lecteur audio est livré pré-installé avec les ordinateurs portables HP ou vient avec les mises à jour. Si vous faites face à une erreur similaire, voici comment la résoudre sur votre ordinateur portable HP.

Comment réparer Une erreur s'est produite, le flux va maintenant s'arrêter sur les ordinateurs HP

1. Mettre à jour le pilote audio
2. Restaurer le pilote audio
3. Désinstallez le pilote et le périphérique
4. Mettre à jour Windows
5. Effectuer une restauration du système à l'aide du point de restauration

1. Mettre à jour le pilote audio

Le problème peut survenir si le lecteur audio Conexant Flow est corrompu. Vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour le pilote à partir du Gestionnaire de périphériques. Voici comment faire.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Alternativement, vous pouvez également ouvrir le Gestionnaire de périphériques en le saisissant dans la barre de recherche.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section « Contrôleurs audio, vidéo et de jeu ».
4. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote Conexant High Definition Audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

   

5. Sélectionnez « Rechercher automatiquement le pilote mis à jour ». Windows recherchera les mises à jour en attente du pilote et le téléchargera.
6. Fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez les améliorations.

2. Restaurer le pilote audio

Si le dernier pilote audio est installé, essayez d’annuler la mise à jour du pilote. Bien qu'il n'y ait aucun moyen de restaurer le pilote directement, vous pouvez toutefois installer l'ancien pilote manuellement. Voici comment faire.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez " Contrôleurs son, vidéo et jeu ".
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur «Audio Conexant High Definition Audio», puis sélectionnez Propriétés.
5. Maintenant, cliquez sur l'onglet Pilote et notez la version du pilote.
6. Vous devez rechercher et télécharger le lecteur audio plus ancien que la version installée. Vous pouvez le trouver sur le site officiel la plupart du temps.

7. Une fois le pilote téléchargé, cliquez avec le bouton droit sur Lecteur audio dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
8. Cliquez sur « Parcourir mon ordinateur pour l’option logiciel pilote ». Localisez le pilote téléchargé et installez-le.
9. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez s'il y a des améliorations.

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3. Désinstallez le pilote et le périphérique

Si la mise à jour et l'annulation de la mise à jour du pilote ne fonctionnent pas, essayez de désinstaller le Conexant High Definition Audio. Voici comment faire.

1. Appuyez sur Windows Key + R.
2. Tapez control et appuyez sur enter pour ouvrir le Panneau de configuration.

   

3. Cliquez sur “Programme” et ouvrez “ Programmes et fonctionnalités”.
4. Recherchez « Conexant High Definition Audio » et désinstallez- le.

Vous devez maintenant désinstaller le périphérique à partir du gestionnaire de périphériques.

1. Appuyez sur la touche Windows + R.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez « Contrôleurs audio, vidéo et de jeu ».

   

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Conexant High Definition Audio », puis sélectionnez Désinstaller le périphérique.
5. Redémarrez le système et Windows installera automatiquement tous les pilotes audio si nécessaire.

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4. Mettre à jour Windows

Que le problème persiste ou soit résolu, veillez à effectuer une mise à jour Windows et à installer les mises à jour en attente afin d'obtenir les derniers pilotes disponibles et de corriger les bogues éventuels.

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Ouvrez Update and Security.

   

3. Cliquez sur Windows Update.
4. Vérifiez si des mises à jour sont en attente. Sinon, cliquez sur « Vérifier les mises à jour».
5. Téléchargez et installez les mises à jour, puis redémarrez le système pour terminer la mise à jour.

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5. Effectuer une restauration du système à l'aide du point de restauration

Le système d'exploitation Windows crée par défaut un point de restauration lorsque l'utilisateur apporte des modifications majeures à l'ordinateur, telles que l'installation de mises à jour Windows ou l'installation d'un logiciel, etc. Voici comment procéder.

1. Tapez Créer une restauration dans la recherche et ouvrez « Créer un point de restauration».
2. Cliquez sur le bouton Restauration du système.
3. Cliquez sur « Choisissez un autre point de restauration », puis cliquez sur Suivant. Si vous n'avez pas l'option «Choisissez un autre point de restauration», cliquez simplement sur Suivant.

   

4. Cochez la case d'option «Afficher plus de points de restauration».
5. Sélectionnez l'un des points de restauration et cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer pour lancer le processus de restauration.
7. Windows redémarre le système après la restauration du système dans un état antérieur.