Malheureusement, les erreurs et les problèmes sont assez courants avec les systèmes d’exploitation Windows et il en va de même pour Windows 10. Cependant, nous essayons de trouver des solutions à ces problèmes, ici, dans Windows Report.

Aujourd’hui, nous allons parler, signaler et essayer de trouver une solution à un problème qui affecte des milliers d’utilisateurs de Windows 10 liés au travail de leurs imprimantes.

Le message «Le service de domaine Active Directory est indisponible » apparaît dans différentes situations - lorsqu’une nouvelle imprimante est connectée pour la première fois, après l’installation des pilotes nécessaires à l’imprimante, lors de la recherche de l’imprimante et de son activation, ainsi que dans d’autres situations..

Quelques solutions possibles à ce problème d’imprimante Windows 10:

• Connectez-vous en tant qu'administrateur
• Vérifiez l'installation du réseau
• Donnez à votre compte le contrôle total des PrinterPorts et de Windows
• Exécuter le dépanneur d'imprimante intégré
• Réparez votre registre
• Mettez à jour votre système d'exploitation
• Correction 'Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur'

Le problème ne semble pas apparaître à certains types d’imprimantes, comme je l’ai vu être signalé par HP, Canon, Brother, Lexmark et d’autres utilisateurs.

Ce problème concerne également les utilisateurs de Windows 7. Il ne s’agit donc pas d’une nouveauté et n’a pas été abordé uniquement avec la version Windows 10. Voici ce que certains utilisateurs frustrés ont à dire à ce sujet:

J'ai perdu la possibilité d'imprimer sur mon imprimante HP 1210 sous Windows 8. Le message «Les services de domaine Active Directory sont actuellement indisponibles» apparaît. J'ai essayé de résoudre le problème en retirant l'imprimante via le panneau de commande, puis en ajoutant l'imprimante, mais sans succès. L'imprimante fonctionne, l'ordinateur fonctionne, mais je ne peux pas imprimer à partir de l'ordinateur. AIDEZ-MOI!

Et quelqu'un qui possède une imprimante Canon intervient également:

J'ai récemment acheté une imprimante de base Cannon Pixma MG2250 livrée avec le disque à installer, mais mon ordinateur portable ne possède pas de lecteur de CD, mais on m'a dit que je pouvais simplement connecter l'imprimante à mon ordinateur portable et que je pouvais imprimer. Lorsque je vais imprimer, l’imprimante est répertoriée mais indique qu’elle est hors ligne? Je clique sur l'imprimante, puis un autre message annule le message indiquant que le service de domaine Active Directory est actuellement indisponible.

Comment puis-je réparer l'erreur actuellement indisponible des services de domaine Active Directory?

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur
2. Vérifiez l'installation du réseau
3. Donnez à votre compte le contrôle total des PrinterPorts et de Windows
4. Exécuter le dépanneur d'imprimante intégré
5. Exécuter une analyse complète du système
6. Réparez votre registre
7. Mettez à jour votre système d'exploitation
8. Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur

Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran.

2. Vérifiez l'installation du réseau

Si cela ne résout pas votre problème, vous devez vérifier l’installation du réseau. Pour cela, ouvrez le Panneau de configuration> Imprimantes> Ajouter une nouvelle imprimante. Cliquez ensuite sur Imprimante réseau et recherchez Imprimante; voyez si vous pouvez le trouver et si cela fonctionne.

Certains ont suggéré de réinstaller la suite Office. Je ne vois pas en quoi cela a un lien, mais essayez, juste au cas où cela fonctionnerait pour vous. Ensuite, essayez de réinstaller les pilotes; Si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes suivantes:

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la fenêtre d'exécution.
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée
3. Sélectionnez Spouleur d'impression
4. Cliquez avec le bouton droit sur ceci> Propriétés
5. Le type de démarrage doit être automatique

   

6. L'état du service devrait être en cours d'exécution
7. S'il est déjà en cours d'exécution, arrêtez et redémarrez

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur et de désactiver le pare-feu pendant un court instant. juste au cas où cela bloquerait l'application d'imprimante.

Une fois toutes les étapes ci-dessus accomplies, redémarrez votre système Windows 10, puis procédez comme suit: Panneau de configuration> Imprimantes> Ajouter une nouvelle imprimante> Imprimante réseau> Parcourir les imprimantes> Ajouter le périphérique.

Si votre service Spouleur d'impression ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10, consultez ce guide rapide pour résoudre le problème.

3. Donnez à votre compte le contrôle total des PrinterPorts et de Windows

Pour ce faire, nous allons ouvrir l’Éditeur de registre et modifier les autorisations PrinterPorts et Windows. Avant de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, créez un point de restauration système.

En cas de problème, vous pourrez utiliser cet outil pour restaurer une version fonctionnelle de Windows. Maintenant, voici les étapes à suivre pour donner à votre compte le contrôle total de PrinterPorts:

1. Allez dans Démarrer > tapez ' regedit '> lancez l'éditeur de registre
2. Localisez la clé suivante:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. Développez le menu CurrentVersion > Clic droit sur Périphériques > sélectionnez Autorisations.
4. Cochez la case Contrôle total
5. Répétez maintenant les étapes ci-dessus pour définir le droit d'accès sur un contrôle total à la fois sur PrinterPorts et sur Windows.

Testez votre imprimante pour vérifier si l'erreur persiste.

4. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante intégré.

Microsoft propose une série de dépanneurs dédiés qui vous aident à résoudre les problèmes courants affectant le système d'exploitation. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante intégré pour corriger l'erreur «Services de domaine Active Directory actuellement non disponibles».

Si vous utilisez Windows 7 ou Windows 8.1, vous pouvez télécharger l’outil de résolution des problèmes d’impression à partir du site Web de Microsoft.

Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez accéder à Paramètres> Mise à jour> Dépanner. Dans la première section, Mise en route, vous trouverez l’outil de résolution des problèmes d’imprimante. Exécutez-le, puis testez votre imprimante pour voir si l'erreur persiste ou non.

5. Exécuter une analyse complète du système

Les logiciels malveillants peuvent causer divers problèmes sur votre ordinateur, notamment des erreurs d’imprimante. Effectuez une analyse complète du système afin de détecter tout programme malveillant exécuté sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser l'antivirus intégré de Windows, Windows Defender ou des solutions antivirus tierces.

Les meilleurs antivirus en ce moment sont Bitdefender, BullGuard et Panda. Nous recommandons fortement Bitdefender pour ses fonctionnalités hautement appréciées qui garderont votre PC en sécurité et optimisé.

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Voici comment exécuter une analyse complète du système sur la mise à jour de Windows 10 Creators:

1. Allez dans Démarrer > tapez ' defender '> double cliquez sur Windows Defender pour lancer l'outil
2. Dans le panneau de gauche, sélectionnez l'icône du bouclier.
3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l' option d'analyse avancée.
4. Cochez l'option d'analyse complète pour lancer une analyse complète des programmes malveillants.

Besoin d'informations supplémentaires sur la façon d'analyser votre PC avec Windows Defender? Voici un guide dédié qui couvre le sujet.

6. Réparez votre registre

Le moyen le plus simple de réparer votre base de registre consiste à utiliser un outil dédié, tel que CCleaner ou Wise Registry Cleaner. N'oubliez pas de sauvegarder d'abord votre base de registre en cas de problème.

• Télécharger CCleaner
• Télécharger WiseRegistry Cleaner

Vous pouvez également utiliser le vérificateur de fichiers système de Microsoft pour vérifier la corruption des fichiers système. L'utilitaire vérifie l'intégrité de tous les fichiers système protégés et répare les fichiers présentant des problèmes lorsque cela est possible. Voici comment exécuter une analyse SFC:

1. Cliquez sur Démarrer> tapez cmd > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes > sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Maintenant, tapez la commande sfc / scannow
3. Attendez la fin du processus d'analyse, puis redémarrez votre ordinateur. Tous les fichiers corrompus seront remplacés au redémarrage.

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'invite de commande en tant qu'administrateur, nous vous invitons à consulter de plus près ce guide.

Des problèmes pour mettre à jour votre Windows 10? Consultez ce guide qui vous aidera à les résoudre en un rien de temps.

8. Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur

Si vous ne pouvez pas installer votre imprimante parce que le PC ne la trouve pas, vous risquez également d'obtenir l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur ». Bien qu’à première vue, cette erreur ne semble pas avoir de lien avec vos problèmes d’imprimante, une fois que vous l’avez corrigée, vous pourrez utiliser votre imprimante sans fil.

Voici les étapes à suivre:

1. Allez dans Paramètres> Réseau et Internet -> Ethernet ou Wi-Fi (selon le type de connexion que vous utilisez)
2. Sélectionnez Modifier les options de l’adaptateur > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur celui avec lequel vous rencontrez des problèmes.

   

3. Allez dans Propriétés> Installer…> Protocole
4. Maintenant, installez tous les protocoles disponibles
5. Testez votre imprimante pour voir si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez de redémarrer votre ordinateur, puis l'imprimante à nouveau.

Faites-nous savoir en laissant votre commentaire ci-dessous si cela a aidé à résoudre votre problème. Sinon, décrivez votre problème en détail et nous essaierons de trouver une solution ensemble.

Si vous avez d'autres suggestions ou questions, laissez-les là aussi.