L'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows est une erreur liée à la signature de documents. Si vous ne signez pas des documents PDF régulièrement, vous ne verrez probablement pas souvent cette erreur. Pour ceux qui ont cette erreur, nous allons essayer de trouver une solution aujourd'hui.

Comme nous l'avons déjà mentionné, une erreur du fournisseur de services de cryptographie Windows se produit lors de la tentative de signature de documents PDF ou lors de la tentative d'accès à des sites Web activés par CAC. Si vous signez souvent des documents PDF, cette erreur peut vous causer beaucoup de problèmes, mais heureusement, il existe une solution.

Comment résoudre les problèmes avec le fournisseur de services cryptographiques Windows dans Windows 10

Une erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows peut créer de nombreux problèmes sur votre PC. En parlant de cette erreur, les utilisateurs ont signalé des problèmes similaires:

• Le fournisseur de services cryptographiques Windows a signalé une erreur: le jeu de clés n'est pas défini, la clé n'existe pas, la clé n'est pas valide, l'objet n'a pas été trouvé, la signature est invalide, le paramètre est incorrect, l'accès est refusé - Plusieurs messages d'erreur peuvent s'afficher., mais si vous les rencontrez, vous devriez pouvoir les réparer en utilisant l’une de nos solutions.
• Erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows Adobe - Ce problème peut survenir avec Adobe Acrobat. Si vous le rencontrez, assurez-vous que Adobe Acrobat est à jour. Si nécessaire, recherchez les mises à jour disponibles et téléchargez-les.
• Erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows que le jeton de sécurité n'a pas - C’est une autre erreur que vous pouvez rencontrer. Pour résoudre ce problème, supprimez simplement les certificats indésirables et vérifiez si cela vous aide.
• Le fournisseur de services cryptographiques Windows a signalé un code d'erreur 0, 1400 - Selon les utilisateurs, ces erreurs peuvent survenir à cause d'un logiciel tiers, notamment de ePass2003. Si vous utilisez cet outil, veillez à le supprimer et à vérifier si cela résout le problème. ton problème.

Solution 1 - Choisissez un certificat de signature différent

Lorsque vous essayez de signer un document PDF, n'utilisez pas le certificat de signature par défaut, utilisez plutôt le menu déroulant et sélectionnez un autre certificat de signature. Si ce certificat de signature vous donne également une erreur, essayez d’en utiliser un autre.

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Solution 2 - Définition du fournisseur cryptographique sur CSP

Si vous continuez à obtenir une erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows, vous devrez peut-être remplacer votre fournisseur cryptographique par CSP. Ceci est relativement simple à faire, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez les outils client d’authentification SafeNet. Vous pouvez l'ouvrir en accédant à son répertoire d'installation ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône SafeNet dans la barre d'état système et en sélectionnant Outils dans le menu.
2. Lorsque SafeNet Authentication Client Tools s'ouvre, cliquez sur le symbole «engrenage en or» en haut pour ouvrir la vue avancée.
3. Dans l' affichage avancé, développez Tokens et accédez au certificat que vous souhaitez utiliser pour la signature. Ils doivent être situés sous le groupe Certificats d'utilisateurs.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre certificat et choisissez Définir comme CSP dans le menu déroulant. Vous devrez répéter l' étape 4 pour tous les certificats que vous utilisez.
5. Fermez les outils client d’authentification SafeNet et essayez à nouveau de signer les documents.

Après avoir changé de fournisseur cryptographique, le problème doit être complètement résolu.

Solution 3 - Supprimez les certificats indésirables

Parfois, une erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows peut apparaître en raison de certains certificats présents sur votre PC. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en recherchant et en supprimant les certificats indésirables. Vous pouvez supprimer les certificats indésirables en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + R et tapez inetcpl.cpl. Appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

   

2. Accédez à l'onglet Contenu et cliquez sur le bouton Certificats.

   

3. Maintenant, vous verrez la liste de vos certificats.
4. Sélectionnez les certificats problématiques et cliquez sur le bouton Supprimer.

   

5. Cliquez sur Fermer, puis sur OK.
6. Fermez Internet Explorer et tous les documents Adobe Acrobat.
7. Essayez de signer à nouveau les documents.

Une fois les certificats indésirables supprimés, vérifiez si le problème persiste.

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Solution 4 - Réinstallez le logiciel ePass2003

Cette erreur peut survenir lorsque vous utilisez ePass2003 e-token. Désinstallez donc le logiciel ePass2003 et réinstallez-le.

1. Appuyez sur Windows Key + I pour ouvrir l' application Paramètres. Accédez maintenant à la section Applications.

   

2. Recherchez et supprimez le logiciel ePass2003.
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Lorsque votre ordinateur démarre, réinstallez ePass2003.
5. Lors de l'installation de ePass2003, veillez à sélectionner MicroSoft CSP lors de la sélection de l'option CSP.
6. Après avoir réinstallé ePass2003, tout devrait revenir à la normale et l’erreur du fournisseur de services de cryptographie Windows devrait être résolue.

Parfois, l’utilisation de cette méthode ne fonctionne pas car il peut rester des fichiers restants et des entrées de registre susceptibles d’interférer avec votre système et de faire réapparaître l’erreur Windows Cryptographic Service Provider.

Pour éviter cela, vous devez supprimer complètement le logiciel ePass2003 de votre PC. La meilleure façon de le faire est d'utiliser un logiciel de désinstallation tel que Revo Uninstaller. Le logiciel de désinstallation est conçu pour supprimer toute application de votre PC, y compris tous ses fichiers et entrées de registre, et en utilisant ce logiciel, vous vous assurez que l'application est complètement supprimée.

Une fois que vous avez supprimé ePass2003 avec le logiciel de désinstallation, réinstallez-le et vérifiez si le problème persiste.

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Solution 5 - Installez les dernières mises à jour pour Adobe Acrobat

De nombreux utilisateurs ont signalé une erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows lors de l'utilisation d'Adobe Acrobat. Il semble que ce problème se produise si votre Acrobat est obsolète. Toutefois, vous pouvez résoudre le problème simplement en mettant à jour Adobe Acrobat vers la dernière version.

Pour rechercher manuellement les mises à jour, allez simplement à Aide> Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront automatiquement téléchargées en arrière-plan. Une fois Adobe Acrobat mis à jour vers la version la plus récente, le problème doit être résolu complètement.

Solution 6 - Modifiez votre registre

Si vous continuez à obtenir une erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows lorsque vous utilisez Adobe Acrobat, le problème peut être lié à vos paramètres. La plupart des paramètres sont stockés dans le registre et, pour résoudre ce problème, nous devrons supprimer quelques valeurs du registre.

Ceci est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + R et entrez regedit. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

   

2. Lorsque l' Éditeur du Registre s'ouvre, accédez à la clé HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Cette clé peut être légèrement différente selon la version d'Adobe Acrobat que vous utilisez.
3. Dans le volet de gauche, localisez la clé de sécurité, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Exporter.

   

4. Entrez le nom souhaité pour votre sauvegarde, choisissez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur le bouton Enregistrer. Si de nouveaux problèmes apparaissent après la modification du registre, vous pouvez simplement exécuter le fichier que vous avez créé afin de le restaurer.

   

5. Après cela, cliquez avec le bouton droit sur la clé de sécurité, puis choisissez Supprimer dans le menu.

   

6. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.

   

Cela fait, ouvrez à nouveau Adobe Acrobat et le problème devrait être résolu.

• LIRE AUSSI: CORRECTIF: Adobe Reader ne parvient pas à installer sur les PC Windows

Solution 7 - Utilisez votre carte à puce ou votre clé active

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être corriger l'erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows sur votre PC simplement en utilisant une carte à puce ou une clé active. Si vous ne possédez pas de carte à puce ou de clé active contenant la copie de votre certificat, cette solution ne fonctionnera pas pour vous, vous pouvez donc simplement l'ignorer.

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de procéder comme suit:

1. Insérez la carte à puce ou la clé active.
2. Maintenant, appuyez sur Windows Key + S et entrez dans le panneau de configuration. Sélectionnez Panneau de configuration dans la liste.

   

3. Lorsque le Panneau de configuration s'ouvre, accédez à la section Comptes d'utilisateurs.

   

4. Dans le volet de gauche, sélectionnez Gérer vos certificats de chiffrement de fichiers.

   

5. Lorsqu'une nouvelle fenêtre apparaît, cliquez sur Suivant.

   

6. Sélectionnez l'option Utiliser ce certificat. S'il n'est pas disponible, cliquez sur le bouton Sélectionner un certificat.

   

7. Maintenant, vous verrez l'écran Smart Card / Active Key. Connectez-vous si nécessaire.
8. Cliquez sur Suivant une fois votre certificat chargé.
9. Lorsque vous accédez à la fenêtre Mettre à jour vos fichiers précédemment cryptés, cochez Tous les pilotes logiques et mettez à jour les fichiers cryptés.
10. Cliquez sur Suivant et Windows doit mettre à jour vos certificats sans aucun problème.

Il s'agit d'une solution avancée, mais plusieurs utilisateurs déclarent que cela fonctionne. Par conséquent, si vous avez une carte à puce ou une clé active, vous pouvez l'essayer.

Solution 8 - Créer une nouvelle signature

Selon les utilisateurs, une erreur du fournisseur de services de chiffrement Windows peut apparaître avec Adobe DC, et le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à créer une nouvelle signature avec un certificat Windows. Après cela, le problème devrait être résolu et tout recommencera à fonctionner.

Une erreur du fournisseur de services cryptographiques Windows peut poser problème, mais nous espérons que vous avez réussi à la résoudre en utilisant les solutions de cet article.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en janvier 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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