Certains utilisateurs doivent télécharger les pilotes de périphérique et autres mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update.

Toutefois, quelques utilisateurs ont indiqué qu'un message d'erreur indiquant que le paramètre de persistance des données utilisateur activé de votre navigateur doit apparaître dans votre navigateur apparaît dans Internet Explorer lorsqu'ils tentent d'ouvrir le catalogue Microsoft Update. Par conséquent, ils ne peuvent pas télécharger depuis ce site.

Que faire si vous ne parvenez pas à accéder au catalogue Microsoft Update via Internet Explorer en raison d'une erreur Userdata Persistence? Évidemment, commencez par activer l'option Userdata Persistence. Cela, à lui seul, devrait régler le problème. Sinon, essayez de désactiver le mode protégé ou de réenregistrer MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll.

Recherchez les explications étape par étape ci-dessous.

Impossible d'accéder au catalogue Microsoft Update avec Internet Explorer

1. Activer la persistance des données utilisateur
2. Désélectionnez l'option Activer le mode protégé
3. Ré-enregistrez MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll
4. Essayez d'ouvrir le catalogue Microsoft Update avec un autre navigateur

1. Activer la persistance des données utilisateur

Le message d'erreur indique aux utilisateurs que Userdata Persistence doit être activé pour le catalogue Microsoft Update. Ainsi, l'activation de cette option, si elle est désactivée, résout généralement le problème. Les utilisateurs peuvent activer Userdata Persistence comme suit.

1. Ouvrez Internet Explorer.
2. Cliquez sur Outils > Options Internet pour ouvrir la fenêtre dans l'image directement ci-dessous.

   
3. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
4. Appuyez sur le bouton Personnaliser le niveau pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
5. Sélectionnez Activer pour l'option de persistance Userdata.

   

6. Cliquez ensuite sur OK pour appliquer le nouveau paramètre.

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2. Désélectionnez l'option Activer le mode protégé.

Cependant, certains utilisateurs pourraient trouver que l'option de persistance Userdata est déjà sélectionnée. Si tel est le cas, ces utilisateurs devront peut-être également désélectionner l'option Activer le mode protégé. Les utilisateurs peuvent désélectionner cette option comme suit.

1. Cliquez sur Outils dans Internet Explorer pour ouvrir le menu du navigateur.
2. Sélectionnez les options Internet pour ouvrir la fenêtre Propriétés Internet.
3. Ensuite, sélectionnez l'onglet Sécurité dans cette fenêtre.
4. Décochez la case Activer le mode protégé sur cet onglet.

   

5. Appuyez sur le bouton Appliquer, puis cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
6. Puis redémarrez Internet Explorer.

3. Ré-enregistrez MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll

Les utilisateurs de Windows Server ont également confirmé qu'ils avaient résolu le problème d' activation du paramètre de persistance des données utilisateur dans votre navigateur en enregistrant le fichier MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll dans le dossier SysWOW64 ou System32 pour plates-formes 32 bits.

1. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R raccourci clavier.
2. Entrez 'cmd' dans la zone de texte Ouvrir de Run.
3. Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur.
4. Ensuite, entrez "cdWindowsSysWOW64" ou "cdWindowsSystem32" (pour les plates-formes Windows 32 bits) dans l'invite de commandes, puis appuyez sur la touche Retour.
5. Entrez 'regsvr32 MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll' dans l'invite, puis appuyez sur la touche Retour.

   

4. Essayez d’ouvrir le catalogue Microsoft Update avec un autre navigateur.

Auparavant, Microsoft Update Catalog s’appuyait sur les contrôles ActiveX d’Internet Explorer. Cependant, les utilisateurs n'ont plus besoin d'utiliser IE pour télécharger depuis Microsoft Update Catalog. Ainsi, les utilisateurs peuvent télécharger ce dont ils ont besoin depuis MUC avec Chrome ou Firefox et d’autres navigateurs. Essayez donc d'ouvrir le catalogue Microsoft Update avec un autre navigateur.

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Celles-ci sont certaines des résolutions qui ont résolu l’erreur Votre navigateur doit comporter une erreur d’activation du paramètre de persistance des données utilisateur activé. Les utilisateurs qui ont corrigé cette erreur avec d'autres résolutions sont invités à les partager ci-dessous.