Un grand nombre d'utilisateurs ont signalé avoir vu le message. Vous n'êtes pas autorisé à créer une entrée dans ce dossier lorsque vous essayez de modifier des données dans leur logiciel Microsoft Outlook.

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Les circonstances dans lesquelles cela se produit sont les suivantes: deux profils utilisant différentes versions de Microsoft Outlook ont ​​créé deux comptes Microsoft Exchange Server. Un dossier est créé qui peut être vu par les deux utilisateurs, mais un seul compte dispose des autorisations nécessaires pour y accéder et modifier les informations.

Cette erreur est due à l'impossibilité pour Outlook de supprimer le cache stocké lors du changement de compte sur le même profil. Étant donné que le compte sans autorisation a d'abord essayé d'accéder au dossier créé précédemment, ce compte en est momentanément le propriétaire, de sorte que l'utilisateur disposant d'une autorisation voit le même message., nous allons explorer les meilleures méthodes de dépannage pour résoudre ce problème. Continuez de lire pour en savoir davantage.

Que faire si vous n'êtes pas autorisé à créer une entrée dans le dossier Outlook?

1. Effacer le cache Outlook

1. Enregistrez votre travail et fermez Outlook.
2. Double-cliquez sur le fichier exécutable Outlook pour l'ouvrir à nouveau.
3. Cela effacera le cache stocké dans Outlook.
4. Après le redémarrage, veillez à essayer d’accéder au dossier créé en premier avec le compte ayant accès à la ressource. Cela donnera à cet utilisateur la pleine propriété du dossier créé, ainsi aucune erreur ne sera affichée.

Vous recherchez une alternative à Outlook? Essayez l'une de ces applications!

2. Modifier les niveaux d'autorisation à partir du compte administrateur

1. Ouvrez Outlook et choisissez le dossier pour lequel vous souhaitez modifier les autorisations.
2. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
3. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l'onglet Autorisations.
4. Sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder l'autorisation dans la liste.
5. Dans la section Autorisations de la même fenêtre -> cliquez sur le bouton pour activer le menu déroulant -> sélectionnez le niveau d'autorisation (propriétaire, éditeur, auteur, etc.).
6. Cliquez sur le bouton Appliquer.
7. Vérifiez si le problème persiste.

3. Désinstallez et réinstallez Office 365

1. Appuyez sur les touches Win + X -> sélectionnez Applications et fonctionnalités.

   

2. Faites défiler la liste des programmes, sélectionnez Office 365 -> cliquez sur Désinstaller.
3. Attendez la fin du processus.
4. Allez sur le site Web de l’Office -> Connectez-vous.

   

5. Installez Office 365 en suivant les instructions à l'écran.

Vous pouvez également désinstaller Office à l'aide d'un logiciel de désinstallation spécialisé tel que Revo Uninstaller. En utilisant ce logiciel, vous vous assurez que Office 365 est complètement supprimé de votre PC avec tous ses fichiers et entrées de registre.

, nous avons exploré certaines des meilleures méthodes pour traiter l’erreur de permission dans Microsoft Outlook, sous Windows 10. Assurez-vous de suivre les étapes présentées dans cette liste dans l’ordre dans lequel elles ont été écrites (du plus petit au plus compliqué), pour éviter tout problème inutile.

N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé à résoudre votre problème en utilisant la section de commentaires ci-dessous.

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