Un certain nombre d'utilisateurs ont signalé avoir vu le message d'erreur. Vous n'êtes pas autorisé à réserver cette ressource chaque fois qu'ils essaient de réserver une salle (ou d'autres ressources), à l'aide d'Outlook Exchange.

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Ce problème est dû à la migration de la boîte aux lettres de pièce d'un emplacement sur site vers le service Outlook Exchange Online. Lorsque le déplacement est effectué, les autorisations du serveur doivent être attribuées à nouveau pour éviter ce problème.

Ce message d'erreur peut causer beaucoup de confusion, car les paramètres initiaux de la boîte aux lettres de la salle locale semblent être en ordre à première vue. Même si c'est le cas, ces fonctionnalités deviennent inactives pour des raisons de sécurité. Cela protège les informations stockées sur les serveurs de tout tiers qui souhaite extraire ces informations.

Pour ces raisons, nous allons explorer plusieurs méthodes de dépannage pour résoudre ce problème. Suivez attentivement les étapes décrites dans ce guide pour éviter tout autre problème.

Comment réparer Vous n'avez pas la permission de réserver cette erreur de ressource?

1. Attribuez les autorisations correspondantes de la boîte aux lettres de la salle à votre compte Exchange Online.

1. Connectez-vous au centre d'administration Exchange avec votre compte administrateur.

   

2. Accédez à Destinataire -> Ressources.

   

3. Double-cliquez sur la boîte aux lettres de la salle.
4. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez Délégations de boîtes aux lettres.
5. Ajoutez votre compte administrateur dans l'espace vide Accès complet.
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
7. Ouvrez à nouveau la boîte aux lettres de la salle et vérifiez si le problème persiste.

Remarque: il est recommandé d'utiliser une session de navigation privée pour effectuer les opérations ci-dessus. Appuyez sur CTRL + MAJ + P pour Mozilla Firefox, Microsoft Edge et Internet Explorer. Pour Google Chrome, appuyez sur CTRL + MAJ + N.

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2. Ajoutez votre compte à Open Room Mailbox

1. Connectez-vous à votre compte de boîte aux lettres Open Room.
2. Sélectionnez Options -> page Planification des ressources -> Ajoutez votre compte à la liste.
3. Dans votre Outlook (avec un accès administrateur) -> cliquez avec le bouton droit sur Calendrier -> sélectionnez Propriétés de données.
4. Dans l'onglet Autorisations -> ajoutez les utilisateurs avec le niveau d'accès approprié -> cliquez sur Enregistrer.

   

5. Essayez de voir si le problème persiste.

Une autre raison possible de ce message d'erreur peut être due au fait que les utilisateurs essaient de réserver des salles avec un an avant la limite de temps prédéfinie. Ces informations peuvent être vérifiées en accédant à Portail -> Echanges -> Destinataires -> Calendrier -> Modifier les options de réservation.

nous n'avons pas autorisé la réservation de cette ressource lorsque vous essayez de réserver une salle ou d'autres ressources sur Exchange Online.

Ce problème étant dû au portage du stockage de données d'un local à un autre dans le cloud, vous pouvez le résoudre en autorisant à nouveau l'accès pour chacun des utilisateurs de votre Centre d'administration Microsoft Exchange.

N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé à résoudre votre problème en utilisant la section de commentaires ci-dessous.

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