Les problèmes de mise à jour sont fondamentalement la plus grande vulnérabilité de tout ce qui est alimenté par un système d'exploitation. Et la Xbox One n’y est pas épargnée non plus. En fait, les erreurs de mise à jour sont l'un des problèmes les plus courants qu'un utilisateur puisse rencontrer avec Xbox One.

Par conséquent, si la Xbox One ne se met pas à jour, vous devez agir rapidement car il n'est pas recommandé de conserver votre console obsolète. Nous avons également établi une liste de solutions de contournement potentielles qui devraient résoudre le problème et permettre à votre Xbox One d’installer les mises à jour de manière transparente.

Que faire si Xbox One ne met pas à jour

Solution 1 - Vérifiez la connexion Internet

1. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez tous les paramètres.
4. Sélectionnez le réseau.
5. Sélectionnez Paramètres réseau.
6. Sur le côté droit de l'écran Paramètres réseau, sélectionnez Tester la connexion réseau. Le test s'exécutera automatiquement et vous permettra de savoir s'il y a un problème avec votre connexion.

   

7. Vérifiez également l’état du serveur Xbox Live. Vous pouvez vérifier l’état du serveur à tout moment en visitant le site officiel de la Xbox.

Solution 2 - Supprimer et retélécharger votre profil

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Allez dans Paramètres et sélectionnez Paramètres du système.
3. Accédez à Stockage> Tous les périphériques> Profils de joueur.
4. Sélectionnez votre gamertag que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionnez Supprimer.
6. Sélectionnez Supprimer le profil uniquement (cela supprime le profil mais laisse les parties et les réalisations sauvegardées).

   

La plupart des utilisateurs ne savaient pas qu'ils pouvaient mettre à jour Xbox One manuellement avec une clé USB. Apprenez comment ici.

Solution 3 - Effacez le cache système

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Allez dans Paramètres et sélectionnez Paramètres du système.
3. Sélectionnez Stockage ou Mémoire.
4. Mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage, puis appuyez sur la touche Y de votre contrôleur (vous pouvez sélectionner n'importe quel périphérique de stockage car le système effacera le cache pour tous).
5. Sélectionnez Effacer le cache système.
6. Confirmer l'action.
7. Redémarrez votre console.

   

Solution 4 - Redémarrez votre console

1. Ouvrez le guide en faisant défiler vers la gauche sur l'écran d' accueil.
2. Sélectionnez Paramètres et accédez à Tous les paramètres.
3. Choisissez Système> Infos sur la console et mises à jour.
4. Sélectionnez Réinitialiser la console.
5. Vous devriez voir deux options disponibles: Réinitialiser et conserver mes jeux et applications et Réinitialiser et tout supprimer. Nous vous suggérons d'utiliser la première option, car elle ne réinitialisera que votre console et supprimera les données potentiellement corrompues sans supprimer les jeux et autres fichiers volumineux.
6. Si cette option ne fonctionne pas et que le problème persiste, veillez à utiliser l'option Réinitialiser et supprimer tout. Cette option supprimera tous les jeux téléchargés, les jeux sauvegardés, les comptes et les applications. Par conséquent, si vous souhaitez conserver certains de vos fichiers, nous vous suggérons de les sauvegarder avant de les utiliser.

   

C’est à peu près tout, nous espérons certainement qu’au moins l’une de ces solutions vous aura aidé à mettre à jour votre Xbox One et que d’autres problèmes n’apparaîtront pas. Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les écrire ci-dessous.