Le téléchargement du profil sur votre console Xbox vous permet de garder vos données synchronisées entre les consoles, quel que soit l'endroit où vous jouez. Parfois, lors du téléchargement de votre profil Xbox Live, vous voyez un code d'erreur. L'erreur indique Désolé, les profils Xbox Live ne peuvent pas être téléchargés maintenant. Veuillez réessayer plus tard. Code de statut: 800704DC.

Corrigez-le en suivant les étapes décrites ci-dessous.

Pourquoi ai-je un code d'erreur lors du téléchargement du profil sur Xbox?

1. Réassocier le compte enfant au compte parent

1. Chantez dans votre compte Microsoft, ici.
2. Allez à l' onglet Famille> Ajouter un membre de la famille.
3. Sélectionnez « Ajouter un enfant».
4. Vous devez maintenant entrer l'adresse électronique du compte enfant que vous souhaitez associer à nouveau au compte parent.
5. Cliquez sur Envoyer une invitation.

   

6. Déconnectez-vous de votre compte Microsoft et connectez-vous au compte enfant.
7. Cliquez sur «Sign in and accept».
8. Maintenant, sur votre Xbox, essayez de télécharger le profil et vérifiez si l'erreur est résolue.

La solution ci-dessus devrait vous aider à résoudre le code d'erreur 801540A9 sur Xbox Live.

Saviez-vous que les pirates informatiques peuvent facilement accéder à votre compte Microsoft? Apprenez à définir une vérification à deux facteurs maintenant!

2. Supprimer votre profil de toutes les consoles Xbox

1. Allez sur le site Web Xbox.com et cliquez sur Connexion.
2. Recherchez et sélectionnez Mon compte (regardez dans le coin supérieur droit).

   

3. Sous la section Sécurité, cliquez sur «Supprimer mon profil de toutes les consoles Xbox 360».
4. Sous la section Visited Console, sélectionnez « Require profile download».
5. Maintenant, sur votre console Xbox, essayez de télécharger le profil à nouveau et vérifiez les améliorations.

3. Réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft

1. Accédez à la page de réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft.
2. Vous devez sélectionner un motif pour réinitialiser le mot de passe.
3. Entrez le mot de passe de messagerie de votre compte Microsoft et remplissez également le captcha.
4. Cliquez sur Suivant.

   

5. Maintenant, vous devez vérifier que le compte vous appartient. Sélectionnez l'une des méthodes et envoyez le code de sécurité.
6. Entrez le code de sécurité à 4 chiffres que vous avez reçu de Microsoft et cliquez sur Suivant.
7. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur Suivant pour le réinitialiser.
8. Sur votre Xbox Close, essayez de vous connecter avec votre nouveau mot de passe et vérifiez si des améliorations ont été apportées.

4. Supprimer tout profil existant

1. Sur votre écran d'accueil Xbox, accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez le système.
3. Sélectionnez Stockage et sélectionnez Profils.
4. Sélectionnez maintenant le profil Xbox que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionnez «Supprimer» et sélectionnez l'une des deux options ci-dessous:

   

   Supprimer le profil uniquement - Ceci supprime le profil Xbox mais laisse les succès des parties sauvegardées.

   Supprimer le profil et les éléments - Ceci supprime le profil et les données de jeu qui lui sont associées.

6. Sélectionnez l'option Supprimer uniquement le profil et supprimez votre profil.
7. Essayez maintenant de vous connecter à nouveau avec votre profil principal et vérifiez si des améliorations ont été apportées.