Les utilisateurs de MS Office 2013 peuvent utiliser des modèles pour les documents préformatés. Cependant, certains utilisateurs d’Office ont déclaré qu’un problème survenu lors du téléchargement de votre modèle s’est affiché lorsqu’ils essayaient de télécharger des modèles. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas obtenir de nouveaux modèles dans Word, Excel ou PowerPoint. Voici certaines des résolutions qui ont résolu le problème en cas de problème lors du téléchargement de votre modèle d' erreur pour les utilisateurs de MS Office.

Comment réparer quelque chose s'est mal passé lors du téléchargement de votre erreur de modèle?

1. Obtenir un modèle à partir de la page Modèles et thèmes Office
2. Désinstallez Visio Viewer
3. Réparation MS Office
4. Désélectionnez l'option Autoriser Office à se connecter à Internet.

1. Obtention d'un modèle à partir de la page Modèles et thèmes Office

Notez que les utilisateurs n'ont pas besoin de télécharger des modèles à partir d'applications Office. Les utilisateurs peuvent télécharger manuellement des modèles à partir de modèles et de thèmes Office sur le site Web de Microsoft. Sélectionnez un thème et cliquez sur le bouton Télécharger. Cela ne résoudra pas le problème. Lors du téléchargement de votre modèle d' erreur dans les applications Office, vous pouvez néanmoins obtenir des thèmes.

2. Désinstallez Visio Viewer

De nombreux utilisateurs d'Office ont déclaré que la désinstallation de Visio Viewer résout le problème. Une erreur s'est produite lors du téléchargement de votre modèle d' erreur. C'est le logiciel qui permet aux utilisateurs de prévisualiser leurs images Visio dans Internet Explorer. Les utilisateurs peuvent désinstaller Visio Viewer comme suit.

1. Appuyez sur la touche Windows + R raccourci clavier pour lancer Exécuter.
2. Entrez appwiz.cpl dans Exécuter, puis cliquez sur OK pour ouvrir l'applet du programme de désinstallation du panneau de configuration.

3. Sélectionnez Microsoft Visio Viewer et appuyez sur le bouton Désinstaller.
4. Cliquez sur Oui dans n'importe quelle boîte de dialogue qui s'ouvre.
5. Redémarrez Windows après avoir désinstallé Visio Viewer.
6. Les utilisateurs peuvent également désinstaller Viso avec son programme de désinstallation. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + Q et entrez Visio Viewer dans le champ de recherche de Cortana.
7. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur Visio Viewer et sélectionnez Ouvrir l' emplacement du fichier.
8. Cliquez sur le fichier Uninstall.exe dans le dossier Visio Viewer pour supprimer le logiciel.

Les utilisateurs qui doivent conserver Visio Viewer peuvent essayer de le réinstaller. Toutefois, notez que Visio Viewer doit correspondre à la version Office 32 ou 64 bits. Par exemple, les utilisateurs devront réinstaller une version 32 bits de Visio Viewer pour correspondre à MS Office 32 bits.

Cliquez sur Télécharger sur cette page VV. Sélectionnez ensuite visioviewer64bit.exe ou visioviewer32bit.exe, puis cliquez sur Suivant pour télécharger la version 64 ou 32 bits. N'oubliez pas de télécharger une version de Visio Viewer 32 ou 64 bits qui correspond à la version de bit de MS Office.

Vous pouvez également désinstaller Visio Viewer à l'aide d'un programme de désinstallation tiers tel que Revo Uninstaller. En utilisant ce logiciel, vous vous assurez que Visio Viewer est complètement supprimé, y compris tous ses fichiers et entrées de registre.

• Obtenir la version de Revo Uninstaller Pro

3. Réparer MS Office

Certains utilisateurs ont également résolu le problème en réparant MS Office lors du téléchargement de votre modèle d' erreur. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'accessoire Run.
2. Saisissez appwiz.cpl dans la zone de texte Ouvrir et cliquez sur le bouton OK.
3. Ensuite, sélectionnez la suite MS Office répertoriée dans l'applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
4. Puis appuyez sur le bouton Changer.
5. Sélectionnez l'option de réparation.
6. Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner une option de réparation rapide ou en ligne.
7. Appuyez sur le bouton Réparer.

4. Désélectionnez l'option Autoriser Office à se connecter à Internet.

1. Les utilisateurs ont également confirmé que la désélection du paramètre Autoriser Office à se connecter à Internet corrigeait le problème. Pour ce faire, cliquez sur Fichier et options dans une application Office.
2. Cliquez ensuite sur Centre de gestion de la confidentialité à gauche de la fenêtre.

   

3. Appuyez sur le bouton Paramètres du centre de gestion de la confidentialité.
4. Cliquez sur Options de confidentialité à gauche de la fenêtre du Centre de gestion de la confidentialité.
5. Désélectionnez le paramètre Autoriser Office à se connecter à Internet.
6. Cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre.

Ce sont des résolutions confirmées qui résoudront probablement le problème en cas de téléchargement de l' erreur de modèle pour la plupart des utilisateurs de MS Office. Les utilisateurs peuvent ensuite télécharger à nouveau les modèles dont ils ont besoin dans les applications Microsoft Office.