Un certain nombre d'utilisateurs ont signalé qu'ils voyaient le code d'erreur 0x87E10BD0 chaque fois qu'ils essayaient de télécharger un jeu ou une application à partir du Windows 10 Store.

Cette erreur peut être extrêmement gênante, car vous ne pouvez ni télécharger ni mettre à jour les jeux et applications de votre Windows 10 Store.

Cette erreur est très probablement due à un fichier corrompu et notre équipe a parcouru Internet à la recherche des meilleures solutions de dépannage que vous pouvez effectuer dans cette situation. Veuillez suivre les étapes décrites de près pour éviter tout autre problème.

Comment corriger l'erreur 0x87E10BD0 sur Windows 10?

1. Recréez le dossier AUInstallAgent

1. Appuyez sur les touches 'Win + R' de votre clavier -> tapez '% windir%' (sans guillemets) -> appuyez sur Entrée.

   

2. Recherchez le dossier nommé 'AUInstallAgent'.
3. Si le dossier est manquant, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un espace vide du dossier Windows -> créer un nouveau dossier -> renommez-le 'AUInstallAgent' -> redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

   

4. Si le dossier se trouve dans le dossier Windows ouvert précédemment, suivez les étapes de la méthode 2 ci-dessous.

2. Réinitialiser le cache du Windows Store

1. Appuyez sur les touches "Win + R" de votre clavier -> tapez "wsreset.exe" (sans les guillemets).

   

2. Appuyez sur Entrée.
3. Une nouvelle fenêtre apparaît avec une ligne clignotante ressemblant à ceci:

   

4. Une fois le processus terminé, le Windows Store s’exécutera automatiquement.
5. Vérifiez si vous pouvez télécharger vos jeux. Si le problème persiste, suivez la méthode suivante.

Votre cache Windows Store est-il endommagé? Fixez-le en 2 minutes avec notre guide!

3. Essayez d'installer les applications en mode de démarrage minimal

1. Appuyez sur les touches 'Win + R' de votre clavier -> tapez 'msconfig' (sans guillemets) -> appuyez sur Entrée.

   

2. Dans la fenêtre de configuration du système, sélectionnez l' onglet "Services" -> cochez la case en regard de "Masquer tous les services Microsoft".

   

3. Appuyez sur le bouton "Désactiver tout".
4. Sélectionnez l' onglet "Démarrage", puis cliquez sur "Ouvrir le gestionnaire de tâches".
5. Dans l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chacune des applications activées et sélectionnez "Désactiver".

   

6. Une fois ce processus terminé, fermez le gestionnaire de tâches et cliquez sur "OK" dans la fenêtre de configuration du système précédemment ouverte.
7. Redémarrez votre PC et essayez de voir si ce problème persiste.
8. Une fois les étapes de dépannage terminées, vous pouvez réinitialiser le démarrage normal de l'ordinateur en suivant les informations contenues dans ce lien.

   

9. Vérifiez si le problème est résolu.

Ce sont la meilleure méthode de dépannage pour résoudre ce message d'erreur. Veuillez nous indiquer si ce guide a résolu votre problème en laissant un commentaire ci-dessous.

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