Lorsque vous utilisez l'application Windows Store dans Windows 10 pour télécharger différentes applications, vous risquez de rencontrer un code d'erreur 0x803f7000. Cela signifie que le Windows Store ne peut pas télécharger l'application depuis le serveur distant et peut être causé par plusieurs raisons.

Solutions pour corriger le code d'erreur Windows 10 0x803f7000

Une erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peut vous empêcher de télécharger de nouvelles applications, ce qui peut être assez gênant. En parlant de problèmes liés au Windows Store, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:

• Windows 10 app Store ne fonctionne pas - Selon les utilisateurs, ce problème peut survenir à cause de votre logiciel antivirus. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver ou même de désinstaller votre antivirus de manière temporaire.
• Microsoft Store ne fonctionne pas Windows 10 - Si Microsoft Store ne fonctionne pas du tout, les causes les plus probables sont les mises à jour manquantes. Mettez simplement à jour Windows avec la dernière version et vérifiez si cela vous aide.

Solution 1 - Vérifiez votre antivirus

Votre antivirus est la première chose que vous devez vérifier si vous obtenez une erreur 0x803f7000 dans le Windows Store. Avoir un bon antivirus est important pour votre sécurité, mais votre antivirus peut parfois être à l'origine de ce problème et de nombreux autres.

Pour vous assurer que votre antivirus n'interfère pas avec votre système, vous pouvez essayer de désactiver certaines fonctionnalités antivirus ou de le désactiver complètement. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller votre antivirus.

Si la suppression de l'antivirus résout le problème, l'étape suivante consiste à passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous souhaitez une protection maximale qui n’interférera pas avec votre système, nous vous suggérons d’essayer Bitdefender.

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Solution 2 - Région incorrecte

Selon les utilisateurs, l’une des raisons de l’erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peut être votre région. Si votre région n'est pas définie correctement, vous pouvez rencontrer ce problème et de nombreux autres. Cependant, vous pouvez facilement changer de région en procédant comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres. Pour ce faire, le moyen le plus rapide consiste à utiliser le raccourci clavier Windows + I.
2. Maintenant, allez à la section Heure et langue dans l' application Paramètres.

   

3. Maintenant, allez dans Région et langue dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, sélectionnez États-Unis ou choisissez une région correcte.

   

Après avoir apporté ces modifications, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Solution 3 - Date et heure incorrectes

Une autre cause d'erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peut être une date et une heure incorrectes. Parfois, si la date ou l'heure ne sont pas correctes, vous pouvez rencontrer ceci ou une erreur similaire. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en ajustant la date et l'heure. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'horloge dans votre barre des tâches. Sélectionnez Ajuster date / heure dans le menu.

   

2. Recherchez l' option Définir l'heure automatiquement et désactivez-la. Attendez quelques instants et réactivez cette option.

   

Après cela, le temps devrait être automatiquement réajusté. Si vous le souhaitez, vous pouvez également cliquer sur le bouton Modifier et régler l'heure et la date manuellement. Après avoir corrigé la date et l'heure, vérifiez si le problème persiste.

Solution 4 - Effacez le cache du Windows Store.

Les applications en ligne stockent sur votre ordinateur des informations statiques, appelées cache, qui permettent d’accélérer la navigation. Lorsque les informations sur le serveur changent, votre cache doit être mis à jour automatiquement, mais vous devez parfois le réinitialiser manuellement.

Pour réinitialiser le cache du Windows Store, appuyez sur les touches Windows + R ou recherchez Exécuter. Cela fera apparaître la fenêtre Run. Ici, vous devrez taper Wsreset.exe et appuyer sur la touche Entrée ou sur le bouton OK.

L'exécution de cet exécutable rétablira les paramètres par défaut de votre Windows Store et l'ouvrira une fois le processus terminé.

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Solution 5 - Exécutez le dépanneur

Parfois, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en exécutant un utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows. Pour corriger l'erreur 0x803f7000 dans le Windows Store à l'aide de l'outil de dépannage, il vous suffit de procéder comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.

   

2. Choisissez Dépanner dans le menu à gauche. Maintenant, sélectionnez Windows Store Apps dans la liste et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.

   

3. Suivez les instructions pour terminer le dépannage.

Une fois le dépannage terminé, vérifiez si le problème persiste.

Solution 6 - Désactivez votre proxy

De nombreux utilisateurs utilisent un proxy afin de protéger leur vie privée en ligne. L'utilisation d'un proxy est une bonne idée, mais des problèmes tels qu'une erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peuvent apparaître en raison de votre proxy. Cela peut être un gros problème, mais vous pouvez le résoudre simplement en désactivant votre proxy. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Réseau et Internet.

   

2. Choisissez Proxy dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, désactivez toutes les options.

   

Une fois votre proxy désactivé, vérifiez si le problème persiste. De nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser un proxy pour protéger leur vie privée, mais si vous souhaitez une meilleure protection, vous devez envisager d'utiliser un VPN tel que CyberGhost VPN.

Cet outil protégera votre identité tout en surfant sur Internet en utilisant plus de 3000 serveurs dans le monde. Il vous fournira également une large gamme d’outils utiles pour accéder à des ressources Internet spécifiques. Il vous aidera également à modifier votre géolocalisation pour des achats, des jeux ou des activités professionnelles. Ceci est un VPN, nous vous recommanderons certainement afin de garder votre identité en ligne privée.

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Solution 7 - Ré-enregistrer l'application Windows Store

Dans certains cas, une erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peut survenir en raison de problèmes liés à l'application Windows Store. Cependant, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en ré-enregistrant l'application Windows Store. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez powershell. Maintenant, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows PowerShell dans la liste et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.

   

2. Lorsque PowerShell s'ouvre, exécutez la commande Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml de -ExecutionPolicy Unrestricted.

Une fois la commande exécutée, le problème lié à Windows Store devrait être complètement résolu.

• LIRE AUSSI: Correction: Erreur 0x800700005 lors de l'installation du Windows Store Apps

Solution 8 - Créer un nouveau compte d'utilisateur

Si vous obtenez une erreur 0x803f7000 dans Windows Store, le problème peut être lié à votre compte d'utilisateur. Parfois, votre compte peut être corrompu, ce qui peut entraîner plusieurs erreurs. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de créer un nouvel utilisateur et d’y accéder. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Comptes.

   

2. Dirigez-vous vers la famille et d'autres personnes dans le volet gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur le bouton Ajouter une autre personne à ce PC.

   

3. Choisir Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.

   

4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

   

5. Entrez le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.

   

Après avoir créé un nouveau compte utilisateur, passez-le et vérifiez si cela résout votre problème. Si le problème n'apparaît pas sur le nouveau compte, vous devrez y déplacer vos fichiers personnels et commencer à l'utiliser au lieu de votre ancien compte.

Solution 9 - Installez les mises à jour manquantes

Selon les utilisateurs, une erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peut parfois apparaître si les mises à jour nécessaires ne sont pas installées. Toutefois, vous pouvez résoudre ce problème facilement en téléchargeant les dernières mises à jour pour Windows 10.

Windows 10 se met automatiquement à jour pour la plupart, mais vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour manquantes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l' application Paramètres et accédez à la section Mise à jour et sécurité.
2. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.

   

Windows va maintenant rechercher les mises à jour disponibles et les télécharger automatiquement en arrière-plan. Une fois les mises à jour téléchargées, redémarrez simplement votre PC pour les installer. Une fois votre ordinateur redémarré, vérifiez si le problème persiste.

Solution 10 - Effectuer une mise à niveau sur place

Une erreur 0x803f7000 dans le Windows Store peut être problématique et, dans certains cas, le seul moyen de le corriger consiste à effectuer une mise à niveau sur place. Au cas où vous ne le sauriez pas, une mise à niveau sur place mettra à niveau Windows vers la dernière version et le réinstallera, tout en conservant tous vos fichiers et applications. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Téléchargez et lancez l' outil de création de média.
2. Sélectionnez l'option Mettre à niveau ce PC maintenant et cliquez sur Suivant.
3. Choisissez maintenant Télécharger et installer les mises à jour (recommandé), puis cliquez sur Suivant.
4. Suivez les instructions à l'écran. Une fois sur l’écran Prêt à installer, vous devez cliquer sur Modifier les éléments à conserver.
5. Veillez à choisir Conserver les fichiers et applications personnels, puis cliquez sur le bouton Suivant.
6. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

Une fois l'installation terminée, la dernière version de Windows sera installée et les problèmes liés au Windows Store devraient être complètement résolus.

J'espère que ces astuces résoudront le code d'erreur 0x803f7000, mais s'ils échouent, merci de nous le signaler dans la section commentaire ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en mai 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.

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