Le Windows Store, comme tout «Windows 10», oscille parfois entre un flux de travail fluide et un problème soudain qui réduit la convivialité du système et vous donne envie de pleurer. Le bogue Windows Store auquel nous faisons référence aujourd'hui bloque les applications lors du téléchargement à partir du Windows Store.

À savoir, il semble que le problème affecte toutes les applications et qu'il ait été résolu avec les mises à jour, mais qu'il reste présent avec des utilisateurs isolés. Néanmoins, si vous faites partie de ce groupe, assurez-vous de vérifier les solutions répertoriées et de résoudre le problème.

Comment réparer le téléchargement de l'application Windows Store bloqué sous Windows 10

1. Exécuter le dépannage Windows
2. Réinitialiser le cache du magasin
3. Déconnexion / Connexion avec le compte Microsoft
4. Vérifier les paramètres d'heure, de date et de région
5. Re-enregistrer le Windows Store
6. Lancer l'analyse SFC
7. Redémarrer la mise à jour Windows

Solution 1 - Exécuter le dépannage de Windows

Lorsque des problèmes internes à Windows surviennent, la première étape conseillée consiste à utiliser les outils de dépannage de Windows. Windows Store étant une partie essentielle et non amovible de Windows 10, l'outil de dépannage spécialisé devrait vous aider à résoudre ce problème. Une fois que vous avez exécuté l’utilitaire de résolution des problèmes, il devrait redémarrer les services associés, résoudre l’application bloquée et poursuivre le téléchargement.

Si vous ne savez pas comment faire, veillez à suivre les instructions ci-dessous:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Ouvrez Update & security.
3. Choisissez Dépanner dans le volet de gauche.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Windows Store Apps Dépannage.
5. Cliquez sur « Exécuter cet outil de dépannage » et suivez les instructions.

   

Une fois que l'outil de dépannage pré-installé a terminé l'analyse, vos téléchargements en attente doivent commencer par le téléchargement. D'autre part, si vous êtes toujours bloqué, veillez à suivre les étapes ci-dessous.

Solution 2 - Réinitialiser le cache du magasin

Comme vous le savez peut-être, le Windows Store est assez similaire aux autres applications tierces de la plate-forme Windows 10. L'une des principales différences est que vous ne pouvez pas réinstaller ou réparer le Windows Store comme les autres applications. Néanmoins, afin de résoudre les éventuels problèmes, les développeurs Microsoft ont mis en œuvre une commande qui vous permet de redémarrer le Windows Store et de nettoyer son cache.

J'espère que cela résoudra le problème. Si vous ne savez pas comment exécuter cet outil dans la ligne d'invite de commande élevée, procédez comme suit:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez CMD.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • wsreset.exe
4. La procédure est rapide et vous pouvez immédiatement fermer l'invite de commande et redémarrer Windows Store.

   

Pour rappel, si vous ne nettoyez pas votre cache de magasin régulièrement, Windows Store ne s'ouvrira pas correctement. Si vous ne pouvez pas ouvrir le Windows Store, consultez ce guide de dépannage pour résoudre le problème.

Solution 3 - Déconnexion / Connexion avec un compte Microsoft

Certains utilisateurs ont déclaré que le problème des applications en attente pour toujours dans le Windows Store s'était terminé après leur déconnexion, puis leur connexion à nouveau avec leur compte Microsoft. Est-ce un bug ou quelque chose d'autre, nous ne pouvons pas être sûrs. Cependant, c'est une solution évidente, alors assurez-vous de l'essayer.

Suivez les instructions ci-dessous pour vous déconnecter et vous reconnecter dans le Windows Store:

1. Ouvrez le Windows Store.
2. Cliquez sur l' icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez à nouveau sur le compte actif et choisissez Déconnexion.

   

4. Fermez le Windows Store et redémarrez-le.
5. Cliquez sur l' icône vide et sélectionnez Se connecter.

   

6. Entrez vos informations d'identification et recherchez des améliorations.

LIRE AUSSI: Utilisateurs de Windows 10: la relance de Microsoft Store inclura du matériel à l'achat

Solution 4 - Vérifier les paramètres d'heure, de date et de région

L’heure, la date et la région sont souvent négligées, même si elles jouent un rôle important dans le Windows Store. Votre tâche est de vous assurer que:

• L'heure et la date sont correctement définies.
• Votre pays et votre région sont réglés sur «États-Unis».

Afin de confirmer les deux, suivez les instructions ci-dessous et nous serons dorés:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour appeler l’application Paramètres.
2. Ouvrez la section Heure et langue.
3. Sélectionnez Date et heure dans le volet de gauche.
4. Activez la fonction ' Régler l'heure automatiquement '.
5. Activez la fonctionnalité " Sélectionner le fuseau horaire automatiquement ".

   

6. Maintenant, choisissez Région et langue dans le même volet.
7. Changez de pays ou de région en 'États-Unis'.

   

8. Fermez les paramètres et recherchez les modifications dans le magasin.

Solution 5 - Ré-enregistrez le Windows Store

La réenregistrement du Windows Store est analogue à la réinstallation de toute application tierce. Avec cette procédure, vous pourrez commencer à partir de zéro, et cette fois-ci, espérons-le, sans problème de téléchargement. De plus, la réinscription n'affectera pas les applications installées ni leurs paramètres individuels, vous n'aurez donc pas à vous en préoccuper.

Suivez les instructions ci-dessous pour ré-enregistrer le Windows Store avec PowerShell:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et ouvrez PowerShell (Admin).
2. Dans la ligne de commande, copiez-collez (ou tapez) la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • “& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”
3. Redémarrez votre ordinateur et recherchez les modifications dans le Windows Store.

Nous estimons qu'il s'agit de la solution finale en ce qui concerne le Windows Store et que votre problème de téléchargement bloqué devrait être réglé depuis longtemps. Cependant, le problème est parfois masqué dans son ensemble ou, dans ce cas, dans une erreur système. Pour cette raison, veillez à vérifier les deux dernières étapes et à résoudre le problème en endommageant le fichier système ou les services Windows Update.

Solution 6 - Exécuter le scan SFC

En ce qui concerne le dépannage des erreurs système, l'outil le mieux adapté à cette tâche est l'outil de vérification des fichiers système. Il existe une douzaine de raisons différentes pour lesquelles un fichier système particulier est corrompu. Et des dizaines d’autres effets négatifs d’un fichier système corrompu ou incomplet peuvent avoir sur le comportement du système.

Heureusement, SFC est un outil intégré qui s'exécute via une invite de commande élevée et vous pouvez l'utiliser en procédant comme suit:

1. Dans la barre de recherche, tapez CMD, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et exécutez-le en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée:
   • sfc / scannow
3. L'utilitaire SFC recherche les erreurs système et les résout en conséquence.

Solution 7 - Redémarrez les services de mise à jour Windows

Enfin, si aucune des solutions précédemment recommandées ne vous réussit, il reste une solution finale. Il s'agit d'une solution de contournement habituelle utilisée dans les problèmes Windows Update. Étant donné que ce problème pourrait également être étroitement lié à la mise à jour de fonctionnalités, il devrait également vous aider à résoudre le problème de téléchargement.

Suivez les instructions ci-dessous et vous devriez pouvoir résoudre votre problème:

1. Tapez services.msc dans la barre de recherche et ouvrez Services.
2. Accédez au service Windows Update, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Arrêter.

   

3. Maintenant, accédez à C: Windows et localisez le dossier SoftwareDistribution.
4. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et renommez-le en SoftwareDistributionOLD ou en un autre nom.
5. Retournez maintenant dans Services et redémarrez le service Windows Update.
6. Retournez au magasin et cherchez les changements.