De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows Live Mail ne s'ouvrirait pas sur leur PC. Cela peut poser un gros problème, surtout si Windows Live Mail est votre client de messagerie de choix. Nous essaierons donc de résoudre ce problème.

Il y a plus d'un an, Microsoft a décidé de ne plus prendre en charge Windows Live Mail, l'un des clients de messagerie les plus utilisés. Néanmoins, comme de nombreux utilisateurs n'aimaient pas l'application Mail pré-installée dans Windows 10, ils ont décidé de s'en tenir au client Windows Live Mail obsolète mais toujours fonctionnel.

Et c'est à ce moment-là que la majorité d'entre eux se heurtent à une pile de problèmes.

Windows Live Mail ne fonctionne pas dans Windows 10 pour différentes raisons. Nous avons envisagé divers coupables et avons fourni la liste des solutions possibles ci-dessous.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre client de messagerie vintage préféré, assurez-vous de vérifier les solutions proposées.

Remarque: si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes liés à Windows Live Mail ou si vous décidez simplement de vous procurer un bon client de messagerie, nous vous recommandons vivement Mailbird. Un leader sur le marché, capable de répondre à tous vos besoins en gestion de mailing.

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Windows Live Mail ne s'ouvre pas sous Windows 10? Fixez le avec ces solutions

1. Exécuter Windows Live Mail en tant qu'administrateur et en mode de compatibilité
2. Reconfigurer le compte Windows Live Mail
3. Vérifier le pare-feu Windows et le pare-feu tiers
4. Supprimer le compte actuel et créer un nouveau compte Windows Live Mail
5. Installation de réparation
6. Réinstallez Windows Essentials 2012
7. Essayez des alternatives tierces
8. Désactiver votre antivirus

Solution 1 - Exécuter Windows Live Mail en tant qu'administrateur et en mode de compatibilité

Certains utilisateurs ont réussi à démarrer Windows Live Mail avec une solution de contournement plutôt simple. À savoir, il semble qu'un simple ajustement des paramètres de compatibilité puisse résoudre la plupart des problèmes qui affectent les utilisateurs de Windows Live Mail.

Le fait que Windows 10 et WLM soient sur le mauvais pied depuis le début parle de lui-même et, en passant à un mode de compatibilité différent, les problèmes doivent être résolus.

En outre, il devrait être utile d’exécuter l’application avec une autorisation administrative. Si vous ne savez pas comment effectuer ces modifications, suivez les étapes ci-dessous:

1. Accédez à C: \ Programmes \ Windows Live Mail ou C: \ Fichiers de programme (x86) Windows LiveMail.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier wlmail.exe et ouvrez Propriétés.
3. Sélectionnez l'onglet Compatibilité.
4. Cochez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, puis sélectionnez Windows 7 dans le menu déroulant.
5. Cochez la case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.
6. Confirmez les modifications et redémarrez le client Windows Live Mail.

   

Solution 2 - Reconfigurer le compte Windows Live Mail

Une autre solution évidente consiste à reconfigurer les préférences du compte Windows Live Mail. Les choses étaient beaucoup plus simples avec les versions précédentes de Windows, mais Windows 10 présentait de nombreux problèmes.

Des problèmes spécifiques sont apparus en raison du conflit entre Windows Live Mail et les applications Mail et Outlook nouvellement introduites.

Afin d'éviter le conflit et de configurer minutieusement Windows Live Mail pour Windows 10, consultez cet article. Nous nous sommes assurés de vous fournir l'explication détaillée.

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Solution 3 - Vérification du pare-feu Windows et des pare-feu tiers

Désormais, le dépannage de toute application dépendante de la connexion nécessite une vérification du pare-feu. Depuis, Windows Live Mail doit se connecter à un serveur dédié pour pouvoir accéder à votre boîte de réception et la synchroniser. Assurez-vous qu'il est autorisé à le faire.

Cette action, clairement essentielle, dépend du pare-feu susceptible de bloquer Windows Live Mail.

Alors, suivez les étapes ci-dessous pour autoriser Windows Live Mail via le pare-feu Windows:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Pare - feu et ouvrez le Pare-feu Windows.
2. Cliquez sur le lien " Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows ".
3. Cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres ». Vous aurez besoin de l'autorisation administrative pour pouvoir modifier les paramètres du pare-feu.
4. Dans la boîte de dialogue "Applications et fonctionnalités autorisées", faites défiler et activez ces protocoles pour les réseaux privé et public:
   • Plateforme de communications Windows Live
   • Plateforme de communications Windows Live (SSDP)
   • Plate-forme de communications Windows Live (UPnP)

     

5. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.

Étant donné que la procédure diffère selon les applications tierces, nous vous conseillons de rechercher votre propre site, de désactiver temporairement son pare-feu et de rechercher les modifications. De plus, si vous ne savez pas comment faire, vous devez supprimer complètement une solution tierce de votre PC.

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Solution 4 - Supprimer le compte actuel et créer un nouveau compte Windows Live Mail

En raison des modifications forcées susmentionnées apportées par Microsoft, votre ancien compte Windows Live Mail risque de ne pas fonctionner correctement sous Windows 10. Le seul fait qu'il n'est plus pris en charge et qu'il est impossible de l'obtenir aussi facilement qu'on pourrait le penser d'une application native Windows que quelque chose ne va pas avec certains comptes.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez au moins essayer de vous connecter avec un autre compte et de rechercher des modifications. Même s’il s’agit, vraisemblablement, d’une solution de contournement très longue, cela pourrait fonctionner.

Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez exclusivement Windows Live Mail sur votre PC Windows 10. S'il est associé à d'autres clients de messagerie, le client WLM ne fonctionnera pas. Surtout si vous utilisez un seul compte Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook, etc.) sur plusieurs clients.

Donc, en gros, il ne peut y avoir qu'un seul et c'est Windows Live Mail. Veillez donc à vous déconnecter de tous les autres clients de messagerie.

Une fois cela réglé, assurez-vous de suivre les instructions ci-dessous:

1. Ouvrez Windows Live Mail.
2. Cliquez sur l' icône Compte et choisissez Déconnexion de Windows Live Mail dans le menu déroulant.

   

3. Maintenant, connectez-vous avec un compte de messagerie alternatif et recherchez les modifications.

   

Solution 5 - Installation de réparation

Les utilisateurs expérimentés le recommandent comme l’un des remèdes les mieux adaptés à divers problèmes. Plutôt que de réinstaller l'intégralité de la suite Essentials, il est conseillé de faire appel à une fonction de réparation. C'est analogue à la réinstallation dans une certaine mesure et cela devrait résoudre le problème facilement.

Suivez ces étapes pour réparer l'installation de Windows Live Mail:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration.
2. Dans la vue Catégorie, sélectionnez Désinstaller un programme.
3. Double-cliquez sur Windows Essentials 2012.

   

4. Cliquez sur Réparer tous les programmes Windows Essential et attendez la fin de la procédure.

   

5. Redémarrez votre PC et recherchez les modifications.

Si cette solution vous a manqué, vous pouvez toujours vous tourner vers une réinstallation et vous déplacer à partir de là.

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Solution 6 - Réinstallez Windows Essentials 2012

D'autre part, si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes liés à la réparation, la réinstallation est l'étape évidente suivante. À savoir, le principal instigateur de la majorité des problèmes est Windows Update, qui a tendance à casser l’application Windows Live Mail dans Windows 10.

De plus, les programmes Windows Essential sont fréquemment affectés par d'autres applications préinstallées, qui couvrent la même catégorie. Donc, si vous en êtes capable, veillez à désinstaller Outlook et à utiliser exclusivement Windows Live Mail. Si vous ne savez pas comment procéder avec Windows Essentials 2012, suivez les étapes ci-dessous:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration.
2. Dans la vue Catégorie, sélectionnez Désinstaller un programme.
3. Double-cliquez sur Windows Essentials 2012.
4. Cliquez sur le bouton Supprimer un ou plusieurs programmes Windows Essentials.

   

5. Cochez la case en regard de Windows Live Mail et cliquez sur Désinstaller ci-dessous.

   

6. Redémarrez votre PC.
7. Téléchargez Windows Essentials 2012 ici.
8. Cliquez avec le bouton droit sur la configuration et exécutez-la en tant qu'administrateur.
9. Installez toutes les applications Windows Essentials ou sélectionnez uniquement Windows Live Mail. C'est à vous.

   

10. Rechercher des améliorations.

Solution 7 - Essayez des alternatives tierces

Enfin, si aucune des solutions susmentionnées ne résout vos problèmes avec Windows Live Mail, nous vous conseillons de le laisser et de rechercher des solutions alternatives. Il existe de nombreux excellents clients de messagerie disponibles. Vous pouvez envisager les éléments suivants.

Mailbird est notre principale recommandation, ainsi que eM Client, dont la présentation est similaire à celle d’Outlook Express. Ces deux applications offrent d'excellentes fonctionnalités, alors n'hésitez pas à les essayer.

Nous comprenons votre mécontentement avec le client Outlook ou l’application Mail, car il existe certains inconvénients par rapport à Windows Live Mail. Cependant, à l'instar de nombreux autres programmes de la période passée, il s'agit d'un programme abandonné et le seul fait qu'il fonctionne encore pour certains utilisateurs est étonnamment étrange.

Heureusement, vous n'avez pas besoin de vous en tenir aux applications que Microsoft vous impose. Il existe tellement d'alternatives tierces et l'une d'elles finira par cocher toutes les cases dont vous avez besoin. Si vous ne savez pas quel client de messagerie tiers utiliser, assurez-vous de consulter cet article pour obtenir des informations utiles sur les solutions disponibles.

Solution 8 - Désactivez votre antivirus

Une autre cause de problèmes avec Windows Live Mail peut être votre logiciel antivirus. Parfois, votre antivirus peut bloquer l'exécution de certaines applications. Assurez-vous donc que Windows Live Mail est ajouté à la liste des exceptions de votre antivirus.

Si votre antivirus ne bloque pas Windows Live Mail, vous pouvez peut-être résoudre le problème en désactivant ou en supprimant votre antivirus. Certains outils antivirus ne sont tout simplement pas compatibles avec les logiciels plus anciens. Si vous ne parvenez pas à exécuter Windows Live Mail, essayez de supprimer ou de désactiver votre antivirus.

Si la suppression de l’antivirus résout le problème, c’est peut-être le moment idéal pour envisager de passer à un autre logiciel antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous recherchez un antivirus fiable qui n'interférera pas avec des applications telles que Windows Live Mail, n'hésitez pas à essayer Bitdefender.

Note de l'éditeur : Cet article a été publié pour la première fois en octobre 2017. Depuis, il a été réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.