Certains utilisateurs ont posté sur des forums un message d'erreur HSS DNS Leak qui bloque leurs connexions Internet. L'erreur complète est lue. Contactez votre administrateur réseau pour connaître la règle de Windows Defender Firewall. La fuite DNS HSS bloque votre connexion Internet. Ainsi, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Internet lorsque cette erreur se produit.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Comment puis-je empêcher le pare-feu de bloquer ma connexion Internet?

1. Désélectionnez l’autorisation du pare-feu de la règle de fuite DNS HSS

1. Les utilisateurs ont confirmé que la désactivation des cases à cocher Privé et Public de LSS DNS Leak peut corriger l'erreur de règle de Windows Defender Firewall. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Tapez ici pour rechercher dans la barre des tâches de Windows 10 pour ouvrir l'utilitaire de recherche.
2. Entrez "Windows Defender Firewall" comme mot clé de recherche.
3. Cliquez sur Windows Defender Firewall pour ouvrir cette applet du panneau de configuration.

   

4. Cliquez ensuite sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows Defender pour ouvrir le paramètre présenté ci-dessous.

   

5. Appuyez sur le bouton Modifier les paramètres.
6. Décochez les cases Privé et Public pour la règle de fuite HSS DSS.
7. Cliquez sur le bouton OK.

2. Désactiver le pare-feu Windows Defender

1. Les utilisateurs peuvent également désactiver le pare-feu Windows Defender pour corriger la règle de fuite HSS qui bloque la connexion. Ouvrez à nouveau l'utilitaire de recherche avec la touche Windows + S.
2. Saisissez le mot clé "Pare-feu Windows" dans la zone de recherche, puis cliquez sur Pare-feu Windows Defender pour ouvrir cette applet du panneau de configuration.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir les options WDF affichées directement ci-dessous.

   

4. Sélectionnez les boutons radio Désactiver le pare-feu Windows Defender.
5. Sélectionnez l'option OK.

Nous avons beaucoup écrit sur le pare-feu bloquant les VPN de gauche à droite. Apprenez à éviter cela avec notre guide.

3. Réinstallez Hotspot Shield

1. HSS est le logiciel VPN de Hotspot Shield, et les utilisateurs ont indiqué qu'ils avaient résolu l'erreur «règle de pare-feu Windows Defender» en réinstallant Hotspot Shield. Pour ce faire, lancez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R raccourci clavier.
2. Entrez 'appwiz.cpl' dans la zone Ouvrir et cliquez sur OK pour ouvrir le programme de désinstallation de Windows.

   

3. Sélectionnez le logiciel Hotspot Shield, puis sélectionnez l'option de désinstallation.
4. Cliquez sur Oui pour fournir une confirmation supplémentaire pour désinstaller le logiciel.
5. Redémarrez Windows après la désinstallation de Hotspot.
6. Cliquez sur Get Hotspot Shield sur la page d'accueil du logiciel pour réinstaller la dernière version du logiciel.