Si votre connexion Internet ne fonctionne plus correctement après l'installation des dernières mises à jour de sécurité Windows 7, vous n'êtes pas le seul. De nombreux utilisateurs ayant téléchargé KB4088875, KB4088878 ont signalé que leur connexion Internet ne fonctionnait pas peu de temps après l'installation de ces mises à jour.

Voici comment un utilisateur décrit ce problème:

Après avoir publié la mise à jour KB4088875 sur les ordinateurs que nous gérons, nous avions jusqu'à présent 4 ordinateurs dépourvus de connexion réseau. Effectuer une restauration entraîne le bon fonctionnement de ces ordinateurs, mais j’ai trouvé étrange que non seulement Windows ne se connecte pas au réseau, mais que notre Intel vPro soit également inaccessible à partir du réseau.

D'autres utilisateurs ont confirmé que ces deux correctifs faisaient perdre à leur ordinateur une adresse IP statique et que toute tentative de restauration des paramètres de configuration réseau échouait.

le paramètre réseau est passé d'IP statique à DHCP après l'installation des correctifs kb4088875 et kb4088878

Fixer KB4088875, KB4088878 problèmes Internet

Si votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet, essayez d’exécuter le dépanneur Internet intégré. Peut-être que cette solution rapide vous aidera à résoudre le problème afin que vous n'ayez pas à effectuer de restauration. Allez dans Démarrer> tapez 'Panneau de configuration' et lancez l'outil.

Accédez à Réseau et Internet et cliquez sur Centre Réseau et partage.

Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Dépanner les problèmes pour diagnostiquer et réparer les problèmes de réseau et résoudre le problème.

Pour le moment, personne ne sait exactement pourquoi ces deux mises à jour interrompent la connexion Internet des utilisateurs et causent ces problèmes IP statiques. Si le dépanneur Internet ne parvient pas à réparer la connexion, essayez de supprimer les mises à jour respectives ou restaurez le système d'exploitation à une version antérieure.

Bien qu'il semble que ce problème soit assez répandu, Microsoft n'a pas encore publié de commentaire à ce sujet.

Avez-vous rencontré des problèmes similaires après la mise à jour de votre ordinateur Windows 7? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.