Microsoft cessera de prendre en charge Windows 7 au début de 2020. Ensuite, le géant du logiciel cessera de publier des mises à jour de correctifs pour Win 7. Par conséquent, de nombreux utilisateurs envisagent au moins de passer à Windows 10; mais certains pourraient se demander si toutes leurs applications actuelles seront compatibles avec la dernière plate-forme.

Cependant, M. Anderson de Microsoft a rassuré les utilisateurs sur le fait que 99% des applications Windows 7 fonctionneraient correctement sous Windows 10.

En septembre 2018, Microsoft a annoncé la mise en place d'un nouveau service Desktop App Assure destiné aux utilisateurs afin de résoudre les éventuels problèmes de compatibilité des applications après la mise à niveau vers Windows 10.

Le vice-président de Microsoft 365, M. Anderson, a maintenant confirmé que le service est disponible dans le monde entier sur une page Web intitulée: « 2019 est l’année du passage à un poste de travail moderne. »M. Anderson a également déclaré:

Jusqu'à présent, sur 41 000 applications de leurs domaines, les clients sont venus nous voir pour évaluer 7 000 applications en ce qui concerne les problèmes de compatibilité éventuels. Toutefois, lorsque l'équipe Desktop App Assure s'est intéressée à elle, seules 49 applications ont nécessité une assistance… Une autre façon de procéder est que seulement 0, 1% des applications évaluées par les clients ayant travaillé avec l'équipe de Desktop App Assure eu un problème de compatibilité.

Microsoft a donc confirmé que la grande majorité des applications pour Windows 7 seront compatibles avec Windows 10. Toutefois, la société a encore mis en place l'équipe Desktop App Assure pour résoudre les problèmes de compatibilité des applications pouvant survenir après une mise à jour de Windows 10 ou Office 365.

Les utilisateurs peuvent créer un ticket via FastTrack pour obtenir l’aide d’un ingénieur Microsoft. Desktop App Assure est un service disponible gratuitement pour les utilisateurs disposant d'un abonnement Microsoft 365 Enterprise.

Le support principal de Microsoft pour Windows 7 cessera le 14 janvier 2020. Pourtant, les données de Netmarketshare montrent que Win 7 détient toujours une part de marché de 36, 9%. Toutefois, la confirmation de M. Anderson selon laquelle presque toutes les applications Windows 7 seront compatibles avec Windows 10 pourrait convaincre davantage d'utilisateurs de passer à Windows 10 en 2019.