Parfois, vous devez connecter votre appareil Android à votre ordinateur Windows 10 afin de transférer certains fichiers, mais les utilisateurs ont signalé certains problèmes liés aux appareils Android et à Windows 10.

Il semble que Windows 10 ne reconnaisse pas les appareils Android, et nous allons voir comment résoudre ce problème.

Que puis-je faire si Windows 10 ne reconnaît pas mon appareil Android?

Correction - Windows 10 ne reconnaît pas le téléphone Android

Solution 1 - Vérifiez les paramètres de connexion de l'ordinateur USB

Pour transférer des fichiers de votre ordinateur, vous devez connecter votre téléphone Android en tant que périphérique multimédia (MTP). Pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Sur votre appareil Android, ouvrez Paramètres et accédez à Stockage.
2. Appuyez sur l' icône Plus dans le coin supérieur droit et choisissez Connexion USB à l'ordinateur.

   

3. Dans la liste des options, sélectionnez Périphérique multimédia (MTP).

   

4. Connectez votre appareil Android à votre ordinateur et il devrait être reconnu.

Dans certains cas, vous devrez peut-être connecter votre téléphone Android à votre ordinateur et basculer entre les différentes options de connexion plusieurs fois avant que votre ordinateur ne reconnaisse votre appareil Android en tant que périphérique multimédia.

Solution 2 - Installer le pilote de périphérique USB MTP

Parfois, votre téléphone Android n'est pas reconnu en raison de problèmes de pilotes. Vous pouvez donc essayer de mettre à jour vos pilotes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

2. Localisez votre périphérique Android, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.

3. Nous vous recommandons de télécharger cet outil de mise à jour du pilote (100% sûr et testé par nous) pour le faire automatiquement.
4. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.

5. Maintenant, cliquez sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.

6. Dans la liste, choisissez Périphérique USB MTP et cliquez sur Suivant.
7. Une fois le pilote installé, votre périphérique Android doit être reconnu.

Solution 3 - Téléchargez et installez Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 10

Nous avons déjà mentionné que pour transférer des fichiers de votre ordinateur vers votre appareil Android, vous devez utiliser le protocole MTP.

Le protocole MTP est lié à Windows Media Player et certaines versions de Windows 10 ne disposent pas de Windows Media Player et ne prennent pas en charge les technologies associées telles que le protocole MTP.

Si votre version de Windows 10 ne reconnaît pas les appareils Android, téléchargez et installez Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 10.

Solution 4 - Utilisez un autre câble USB

Si vous n'utilisez pas le câble d'origine fourni avec votre appareil, vous pouvez envisager de changer de câble USB. Dans de rares cas, certains câbles USB ne sont conçus que pour l’alimentation et non pour le transfert de fichiers. Vous pouvez donc utiliser l’un de ces câbles USB.

Pour vous en assurer, essayez d'utiliser un autre câble USB ou connectez votre appareil Android à un autre ordinateur à l'aide du même câble USB.

Solution 5 - Désinstaller les pilotes Android

Parfois, vous ne disposez peut-être pas des derniers pilotes ou vos pilotes ne sont peut-être pas installés correctement. Par conséquent, pour résoudre les problèmes liés aux périphériques Android et à Windows 10, il est conseillé de désinstaller vos pilotes Android. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Connectez votre appareil Android à votre ordinateur et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, localisez votre appareil Android. Il se trouve généralement dans la section Autres périphériques ou dans la section Périphériques portables, mais son emplacement peut être différent sur votre ordinateur.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et choisissez Désinstaller.
4. Une fois les pilotes désinstallés, déconnectez votre appareil Android.
5. Reconnectez-le à nouveau et attendez que Windows 10 installe à nouveau ses pilotes.
6. Vérifiez si votre appareil Android est maintenant reconnu.

Gardez à l'esprit que parfois Windows ne peut pas trouver et télécharger certains pilotes. Dans ce cas, vous pouvez consulter ce guide pour vous assurer que vos pilotes Android seront correctement installés.

Solution 6 - Connectez votre téléphone Android en tant que périphérique de stockage de masse USB

Pour connecter votre téléphone Android en tant que périphérique de stockage de masse USB, procédez comme suit:

1. Sur votre téléphone, allez à Paramètres> Plus de paramètres.
2. Choisissez des utilitaires USB et appuyez sur Connecter le stockage à un PC.
3. Vous serez peut-être invité à débrancher et à brancher votre appareil Android afin d'installer les pilotes nécessaires. En outre, vous pouvez également être invité à désactiver le débogage USB.
4. Une fois toutes les étapes terminées, vérifiez si votre téléphone Android est reconnu.

Solution 7 - Activer le débogage USB

Les utilisateurs ont signalé que l'activation du débogage USB peut parfois aider à résoudre ce problème. Pour activer le débogage USB sur votre téléphone Android, procédez comme suit:

1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Options du développeur.
2. Si vous recevez un message d'avertissement, cliquez sur OK.
3. Vous devez maintenant activer les options du développeur et vérifier le débogage USB.
4. Une fois le message d’avertissement affiché, cliquez sur OK pour le fermer.

Si vous utilisez Android 4.2 ou une version ultérieure, l’option de débogage USB est peut-être masquée sur votre appareil. Pour activer le débogage USB, procédez comme suit:

1. Allez dans Paramètres et appuyez sur À propos du téléphone.
2. Faites défiler jusqu'à Numéro de construction et appuyez sept fois dessus.
3. Après cela, vous pourrez activer le débogage USB.

Après avoir activé le débogage USB, vérifiez si votre téléphone Android est reconnu. Dans le cas particulier où vous possédez un appareil Samsung Galaxy, nous avons traité le même problème.

Solution 8 - Activer le mode avion

Si Windows 10 ne reconnaît pas votre téléphone Android, vous pouvez activer le mode Avion.

Les utilisateurs ont signalé qu'après avoir activé le mode Avion, votre téléphone Android sera reconnu par votre ordinateur et vous pourrez transférer des fichiers sans aucun problème. Une fois le transfert de fichier terminé, désactivez simplement le mode Avion.

Comme vous pouvez le constater, il s’agit d’une solution de contournement simple. Vous voudrez peut-être l’essayer. De plus, si vous rencontrez des erreurs étranges en mode Avion, voici un article qui vous aidera à les résoudre.

Solution 9 - Redémarrez votre téléphone en mode ODIN

Cette solution s'applique uniquement aux appareils Samsung, car ce sont les seuls appareils ayant accès au mode ODIN. Nous devons vous avertir que le mode ODIN est en charge du flashage de votre téléphone Android. Si vous ne faites pas attention, vous risquez d'endommager votre téléphone de façon permanente.

Pour accéder au mode ODIN, procédez comme suit:

1. Maintenez Volume Down + Home + Power pour allumer votre téléphone.
2. Appuyez sur Volume Up.
3. Connectez votre téléphone à votre PC et laissez-le installer les pilotes nécessaires.
4. Retirez la batterie du téléphone et démarrez votre téléphone normalement.
5. Vérifiez si votre téléphone Android est maintenant reconnu par Windows 10.

Solution 10 - Installer le logiciel KIES / utiliser les ports USB 2.0

Si votre téléphone Android n'est pas reconnu par Windows 10, vous pouvez télécharger le logiciel KIES. Nous devons mentionner que l’installation du logiciel KIES ne fonctionne que pour les appareils Samsung.

Mise à jour: Samsung KIES fait maintenant partie de Samsung Smart Switch.

Les utilisateurs ont également signalé que le fait de brancher votre téléphone Android sur le port USB 2.0 au lieu du port USB 3.0 de votre ordinateur corrige des problèmes liés à Windows 10.

Parfois, l'USB 3.0 peut être lent ou il ne sera pas reconnu. Ces problèmes peuvent également déclencher le problème de connexion avec Android. Veillez donc à les résoudre en premier.

Solution 11 - Réinstallez l'interface Composite ADB

Parfois, Windows 10 ne reconnaît pas votre téléphone Android en raison de problèmes liés à l'interface Android Composite ADB. Si votre appareil n'est pas reconnu par Windows 10, vous souhaiterez peut-être le réinstaller. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et localisez l' interface Android Composite ADB. Ce périphérique peut parfois porter un nom différent, tel que ACER Composite ADB Interface, alors examinez attentivement.
2. Une fois que vous avez trouvé l' interface Composite ADB, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller.
3. Assurez-vous de cocher Désinstaller le logiciel du pilote pour ce périphérique.
4. Redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre appareil Android. Vérifiez si votre appareil est reconnu. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
5. Téléchargez le pilote USB de Google et extrayez-le sur votre ordinateur. Rappelez-vous l'emplacement de l'extraction, car vous en aurez besoin plus tard.
6. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur le bouton Rechercher les modifications sur le matériel.

   

7. Recherchez Composite ADB Interface et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
8. Choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.
9. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.
10. Recherchez l'emplacement où le pilote USB Google est extrait et cochez l'option Inclure les sous-dossiers.
11. Cliquez sur Suivant pour installer le pilote.
12. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Vous pouvez le faire en appuyant sur Windows Key + X et en choisissant Invite de commandes (Admin) dans la liste.
13. Lorsque l'invite de commande démarre, tapez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque ligne:
    • adb kill-server
    • serveur de démarrage adb
    • périphériques adb
14. Nous recommandons également vivement à Driver Updater de TweakBit (approuvé par Microsoft et Norton) de télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. Il vous aidera à protéger votre PC contre les dommages permanents en téléchargeant et en installant les mauvaises versions du pilote.

Cette solution fonctionne avec Android 5.0 et les appareils plus récents, mais elle devrait également fonctionner avec les anciennes versions d'Android.

Certains utilisateurs ont signalé qu'il n'était pas nécessaire de télécharger le pilote USB de Google et que ce problème était résolu dans la plupart des cas en suivant simplement les quatre premières étapes de cette solution.

Si vous ne pouvez pas exécuter les commandes parce que l'invite de commandes ne fonctionne pas, suivez les étapes de ce guide détaillé pour le réparer.

Solution 12 - Redémarrez votre appareil Android

Parfois, la meilleure solution est la plus évidente, et certains utilisateurs ont signalé qu'après le redémarrage de leur appareil Android, Windows 10 l'avait correctement reconnue. Par conséquent, rien ne vous empêche d'essayer.

Solution 13 - Connectez votre téléphone directement à votre ordinateur

Certains périphériques USB risquent de ne pas être reconnus si vous les connectez à un concentrateur USB. Il s'agit d'un problème relativement courant.

Les utilisateurs ont signalé que certains périphériques, tels que les téléphones Android ou les disques durs externes, ne sont pas détectés s'ils sont connectés à un concentrateur USB.

Si vous utilisez un concentrateur USB, débranchez-le et connectez-le directement à votre ordinateur afin de résoudre ce problème.

Solution 14 - Supprimez le cache et les données pour l'application système Stockage externe et stockage multimédia

Cette solution fonctionne sur les appareils Android 6, mais si vous possédez une version plus ancienne d'Android, vous pouvez également l'essayer. Pour supprimer le cache et les données de l'application Stockage externe et Stockage de supports, procédez comme suit:

1. Ouvrez les paramètres du téléphone et accédez à Applications.
2. Appuyez sur les points dans le coin supérieur droit et choisissez Afficher les applications système.
3. Sélectionnez l'application Stockage externe et stockage multimédia et supprimez son cache et ses données.
4. Après avoir supprimé le cache et les données, redémarrez votre téléphone et reconnectez-le à votre PC.

Solution 15 - Essayez de synchroniser votre téléphone Android sur votre PC avec une application tierce

Ce n'est pas le Saint Graal mais pour certains utilisateurs, cela a fonctionné. Vous installez simplement une application de synchronisation qui pourrait permettre à votre PC de reconnaître votre téléphone en raison de ses fonctionnalités.

Nous vous recommandons de télécharger les outils suivants pour vous assurer que votre PC reconnaîtra toujours votre appareil Android:

• WonderShare MobileGo (version gratuite à télécharger *)
• Syncios * (version gratuite à télécharger)

  * Remarque: le téléchargement commencera immédiatement à partir des sites Web officiels.

Ce sont certaines des meilleures applications sur le marché. Ils synchronisent et transfèrent les données d'Android et d'IOS vers le PC. Téléchargez-les et essayez de synchroniser votre téléphone avec votre ordinateur.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Windows 10 ne reconnaît pas votre appareil Android et, dans la plupart des cas, le problème a été résolu en téléchargeant Media Feature Pack pour Windows 10 ou en mettant à jour vos pilotes.

Nous espérons que nos solutions vous ont été utiles et que vous avez réussi à résoudre ce problème. Si l'un d'entre eux a fonctionné, n'hésitez pas à laisser des commentaires dans la section commentaires ci-dessous.