Obtenez tous les correctifs possibles pour "Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau"

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Vidéo: Erreur "Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte" sur Windows 10 2024

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Anonim

L'accès à Internet est crucial pour de nombreux utilisateurs, et il a été rapporté que les utilisateurs recevaient le message «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» tout en essayant d'établir une connexion Internet.

Cela peut être un gros problème, mais il y a peu de façons de résoudre ce problème.

Comment puis-je réparer Windows 10 Impossible de se connecter à cette erreur réseau?

Fix - Windows 10 ne peut pas se connecter au réseau sans fil

  • Lorsque le Gestionnaire de périphériques démarre, localisez votre carte réseau et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  • Choisissez désinstaller. Si vous y êtes invité, cochez la case «Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique», puis cliquez sur OK.

  • Une fois le pilote désinstallé, redémarrez votre ordinateur et Windows 10 installera automatiquement le nouveau pilote.
  • Solution 2 - Mettez à jour vos pilotes de carte réseau

    Parfois, des problèmes de réseau sans fil sont causés par un pilote obsolète. Pour résoudre l'erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter au réseau», vous devez télécharger les derniers pilotes pour votre adaptateur réseau.

    Pour ce faire, vous aurez besoin d’un ordinateur ou de tout autre appareil disposant d’une connexion Internet fonctionnelle. Maintenant, il vous suffit de visiter le site Web du fabricant de votre carte réseau et de télécharger les derniers pilotes pour votre carte réseau.

    Après avoir installé les derniers pilotes, ce problème devrait être résolu.

    Les utilisateurs peuvent certainement mettre à jour manuellement les pilotes de périphérique sur leur PC en se rendant sur le site Web du fabricant du périphérique et en recherchant sur ce site ou sur le Web le pilote correspondant au type et au modèle de périphérique.

    Cependant, en plus de prendre beaucoup de temps, ce processus comporte le risque d’installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements.

    Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique tel que TweakBit Driver Updater. Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus.

    Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

    1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
    2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
    3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

    Avertissement: certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

    Solution 3 - Modifier la largeur de canal de votre adaptateur réseau

    Solution 9 - Désactiver et activer votre connexion sans fil

    Afin de corriger l'erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau», il vous suffit parfois de désactiver votre connexion et de la réactiver. Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Ouvrir le centre de réseau et de partage.
    2. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.
    3. Localisez votre connexion sans fil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver.
    4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur la même connexion et choisissez Activer.

    Solution 10 - Installez le pilote manuellement

    Parfois, l'erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» est causée par un mauvais pilote. Dans ce cas, vous devrez peut-être installer le pilote manuellement pour corriger cette erreur. Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et trouvez votre adaptateur réseau.
    2. Faites un clic droit dessus et choisissez Mettre à jour le logiciel du pilote.
    3. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote.
    4. Maintenant, cliquez sur Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
    5. Assurez-vous que l'option Afficher le matériel compatible n'est pas cochée.

    6. Recherchez le fabricant de votre carte réseau et sélectionnez le pilote que vous souhaitez installer.
    7. Une fois le pilote installé, redémarrez votre ordinateur.

    Solution 11 - Utilisez la commande ipconfig / release

    Si le message «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» vous empêche d'accéder à Internet, vous pouvez essayer de le réparer en utilisant l'invite de commande. Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Appuyez sur Windows Key + X et dans la liste, choisissez Invite de commandes (Admin).
    2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez les lignes suivantes et, après chaque ligne, appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
      • ipconfig / release
      • ipconfig / renew
    3. Fermez l'invite de commande et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

    Si vous ne pouvez pas exécuter les commandes, car l'invite de commande ne fonctionnera pas avec les droits d'administrateur, vous souhaiterez peut-être jeter un coup d'œil ici pour résoudre le problème.

    Solution 12 - Changez votre carte réseau

    Si rien ne fonctionne, vous devriez peut-être changer votre carte réseau. Certains adaptateurs WiFi USB ne sont pas compatibles avec Windows 10 et, dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer votre adaptateur actuel par un modèle plus récent.

    Fix - Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après la mise à niveau

    Solution 1 - Utilisez l'invite de commande

    Certains utilisateurs signalent qu'ils reçoivent le message «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» après la mise à niveau. Si vous rencontrez le même problème, vous pouvez essayer la solution suivante:

    1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
    2. Lorsque l'invite de commande démarre, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
      • reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f

    3. Maintenant, entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
      • netcfg -v -u dni_dne

    4. Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

    Solution 2 - Désinstallez le logiciel antivirus ESET Smart Security

    Votre antivirus peut provoquer une erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau». Les utilisateurs ont signalé qu'ESET Smart Security était associé à cette erreur.

    Selon les utilisateurs, votre carte Ethernet risque parfois de ne pas être détectée. Vous devrez donc désinstaller ESET Smart Security. Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Ouvrez les paramètres et choisissez Système.
    2. Accédez à la section Applications et fonctionnalités.
    3. Localisez votre logiciel ESET Smart Security et cliquez sur Désinstaller.
    4. Redémarrez votre ordinateur.

    Si vous n'utilisez pas ESET Smart Security, vous souhaiterez peut-être désinstaller le logiciel antivirus que vous utilisez actuellement. Les utilisateurs ont signalé que d'autres logiciels antivirus, tels que le pare-feu BitDefender ou Comodo, peuvent également être à l'origine de ce problème.

    Pour les utilisateurs de Norton, ce guide complet explique comment désinstaller l’antivirus. En outre, il existe un guide de désinstallation similaire concernant McAfee.

    Si votre connexion réseau commence à fonctionner, vous pouvez réinstaller votre logiciel antivirus. Nous devons mentionner que certains utilisateurs suggèrent que vous deviez également désinstaller votre pilote Ethernet afin de résoudre ce problème.

    Solution 3 - Vérifiez si les protocoles IPv4 et IPv6 sont activés

    Dans certains cas, les protocoles IPv4 et IPv6 peuvent être désactivés après la mise à niveau, ce qui peut provoquer l'erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau». Pour résoudre ce problème, vous devez procéder comme suit:

    1. Ouvrir le centre de réseau et de partage.
    2. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.
    3. Recherchez votre adaptateur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
    4. Assurez-vous que les protocoles IPv4 et IPv6 sont activés.
    5. Cliquez sur OK et vérifiez si le problème a été résolu.
    6. Si le problème persiste, répétez toutes les étapes, mais activez cette fois tous les éléments de la fenêtre Propriétés.

    Si vous ne pouvez pas accéder aux propriétés IPv4, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous aidera à résoudre le problème.

    Fix - Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau, entrez un APN et réessayez

    Solution - Entrez un nouvel APN Internet

    Dans la plupart des cas, les APN Internet sont automatiquement configurés sur votre téléphone. Si, pour une raison quelconque, votre connexion de données mobiles ne fonctionne pas, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de téléphonie mobile et lui demander des informations sur les APN.

    Pour ajouter un APN sur votre téléphone, procédez comme suit:

    1. Tapez sur Paramètres du réseau mobile + SIM.
    2. Choisissez Paramètres SIM> Ajouter Internet APN.
    3. Vous devez maintenant entrer les informations APN.
    4. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer.

    Comme nous l'avons dit, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de téléphonie mobile pour obtenir vos informations APN, ou vous pouvez les rechercher en ligne à partir d'un autre appareil.

    Fix - Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau et problèmes WEP

    Solution - Créer une connexion manuellement

    Nous avons déjà expliqué comment créer manuellement une connexion sans fil, mais pour vous connecter à un réseau utilisant la sécurité WEP, vous devez définir le type de sécurité sur WEP pour votre nouvelle connexion.

    Nous devons également mentionner que le type de sécurité WEP n'est pas le plus sûr et il est conseillé de passer au type de sécurité WPA2. Pour ce faire, vous devrez changer le type de sécurité dans votre routeur et sur votre ordinateur.

    Correctif - Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après être sorti du mode veille

    Solution 1 - Désactiver IPv6 / Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation

    Nous avons déjà expliqué comment désactiver IPv6, mais si vous recevez le message «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» après le réveil de votre ordinateur, vous devez vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation de votre adaptateur.

    Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et accédez à la section Cartes réseau.
    2. Localisez votre adaptateur sans fil et faites un clic droit dessus. Choisissez Propriétés dans le menu.
    3. Accédez à l'onglet Gestion de l' alimentation.
    4. Décochez la case Permettre à l'ordinateur d'éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie et enregistrer les modifications .

    Si vous utilisez un adaptateur réseau USB, vous devrez répéter cette étape pour tous les périphériques USB dans le Gestionnaire de périphériques.

    Après cela, si votre PC ne reconnaît pas les périphériques USB, vous pouvez jeter un coup d’œil ici pour voir d’excellentes solutions.

    Solution 2 - Modifier les options d'alimentation

    1. Appuyez sur Windows Key + S et tapez Options d'alimentation. Choisissez Options d'alimentation dans la liste.
    2. Lorsque la fenêtre Options d'alimentation s'ouvre, recherchez le mode d'alimentation sélectionné et cliquez sur Modifier les paramètres du plan.
    3. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
    4. Naviguez dans la liste et accédez à Paramètres de l'adaptateur sans fil> Mode d'économie d'énergie.
    5. Modifiez ses paramètres sur Performances maximales et enregistrez les modifications.

    Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de changer votre plan d'alimentation en performances élevées. Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Ouvrez les options d'alimentation.
    2. Sélectionnez le plan d'alimentation haute performance.

    Solution 3 - Désactiver les points d'accès sans fil Connect to WiFi

    Si vous recevez le message «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» après être sorti du mode veille, vous souhaiterez peut-être désactiver quelques paramètres Wi-Fi. Pour ce faire, procédez comme suit:

    1. Ouvrez les paramètres et accédez au réseau et à Internet.
    2. Allez au Wi-Fi et cliquez sur Gérer les paramètres Wi-Fi.
    3. Assurez-vous que les options «Connexion à des points d'accès Wi-Fi» et «Envoyer des informations sur les connexions Wi-Fi pour vous aider à découvrir le Wi-Fi à proximité» sont désactivées.

    Peu d'utilisateurs ont signalé que cette solution fonctionnait pour eux. Vous pouvez donc l'essayer. Si Windows ne trouve pas votre adaptateur Wi-Fi, consultez cet article pour résoudre le problème.

    Solution 4 - Désactivez et activez votre connexion réseau / activez et désactivez le mode Avion

    Afin de corriger l'erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau», vous pouvez désactiver et activer votre connexion réseau pour résoudre ce problème. En outre, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion afin de résoudre ce problème.

    Pour toutes les erreurs de mode Avion que vous pourriez rencontrer, ce guide génial peut vous aider.

    Correction - Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau après le changement de mot de passe

    Solution - Oubliez votre réseau, supprimez-le de la liste des réseaux préférés, vérifiez votre type de sécurité

    Si vous avez récemment changé votre mot de passe pour le réseau sans fil et que vous recevez maintenant le message «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau», vous voudrez peut-être «oublier» votre connexion réseau.

    De plus, vous devez vérifier si votre type de sécurité sur votre ordinateur correspond à celui de votre routeur. Nous avons déjà expliqué comment «oublier» votre connexion réseau et comment changer le type de sécurité.

    Pour supprimer votre réseau de la liste des réseaux préférés, procédez comme suit:

    1. Ouvrir le centre de réseau et de partage. Choisissez Modifier les paramètres de l’adaptateur.
    2. Localisez votre adaptateur sans fil et faites un clic droit dessus. Choisissez Propriétés dans le menu.
    3. Cliquez sur le bouton Configurer et accédez à l'onglet Réseaux sans fil.
    4. Supprimez votre réseau de la liste des réseaux préférés.
    5. Enregistrez les modifications.

    L' erreur «Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau» peut être un gros problème, et ses causes sont multiples, mais nous espérons que nos solutions ont été utiles et que vous avez réussi à résoudre ce problème.

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter la section commentaires ci-dessous.

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