La publication de la mise à jour de Creators, qui fait tant parler, a fait le bonheur de nombreux fans de Windows 10. La mise à jour des créateurs améliore de nombreux domaines du système d’exploitation, apportant de nouvelles fonctionnalités, continuant de suivre les tendances définies par l’édition anniversaire et faisant de la plate-forme un environnement plus raffiné et plus efficace.

Malheureusement, l'expérience n'a pas été sans heurts pour de nombreux utilisateurs car certaines fonctionnalités ne fonctionnent plus. La situation est déjà suffisamment grave pour que de nombreux utilisateurs envisagent de revenir à la version précédente du système d'exploitation. Plusieurs problèmes se sont posés, notamment celui d'un pilote Wi-Fi défectueux. Un utilisateur de la plate-forme en ligne de Microsoft a déclaré qu’après l’installation de Creators Update, son pilote Wi-Fi ne fonctionnait pas et qu’il ne fonctionnait pas du tout.

Ran le matériel et conçoit le dépanneur… il ne pourrait pas le réparer. Suggère de réinstaller le pilote de l’adaptateur mais bien sûr, pas d’accès Internet pour le faire.

Redémarré plusieurs fois… n'a pas fait. Ran le réseau. Réinitialiser deux fois… n'a pas fonctionné. Couru le Netsh Winsock Réinitialiser…. n'a pas fonctionné. Des suggestions à court de restaurer l'édition d'anniversaire? Ce pilote WIFI fonctionnait parfaitement avant la mise à niveau.

Selon ce message publié par Rick T_935 sur le forum de Microsoft, l’ élimination de ce problème n’est pas aussi simple qu’il peut l’apparaître. Les solutions traditionnelles ne semblent pas avoir d’effet du pilote défectueux.

Comment résoudre les problèmes de pilote Wi-Fi sous Windows 10

Beaucoup de personnes ont demandé à Rick et chacune d’elles a essayé d’ajouter quelque chose de nouveau à la table afin de trouver une solution au problème.

Essayez ce qui suit: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur sans fil Intel> Désinstaller> poursuivez la désinstallation, puis redémarrez l'ordinateur.

1. Mettez à jour vos pilotes Wi-Fi manuellement

En fin de compte, une solution a été trouvée en installant manuellement le dernier pilote. L'utilisateur auggy a fourni des détails sur les étapes à suivre pour installer les pilotes manuellement et rendre la connexion Wi-Fi entièrement fonctionnelle à nouveau.

La version 19.50.1.5 semble être la dernière version du pilote de l’AC 3165. Essayez donc de réinstaller le pilote. Téléchargez le pilote (32 bits - en supposant l'installation de Windows 32 bits) à partir du lien suivant sur un ordinateur connecté à Internet:

downloadcenter.intel.com/download/26653/Intel-PROSet-Wireless-Software-and-Drivers-for-Windows-10

Transférez le fichier de pilote sur un lecteur flash USB, puis branchez le lecteur flash USB sur la tablette et installez le pilote se trouvant sur le lecteur flash.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Le téléchargement manuel des pilotes est un processus qui risque de faire installer le mauvais pilote, ce qui peut entraîner de graves dysfonctionnements. Le moyen le plus sûr et le plus simple de mettre à jour les pilotes sur un ordinateur Windows consiste à utiliser un outil automatique tel que TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifie automatiquement chaque périphérique de votre ordinateur et le met en correspondance avec les dernières versions de pilote issues d'une vaste base de données en ligne. Les pilotes peuvent ensuite être mis à jour par lots ou un par un, sans que l'utilisateur ait à prendre de décisions complexes au cours du processus. Voici comment cela fonctionne:

1. 1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
      2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.

      3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

         Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

Voilà, nous espérons que cette solution résout le problème pour vous. Si le problème persiste, poursuivez le processus de dépannage en utilisant les solutions répertoriées ci-dessous.

2. Désactivez et réactivez votre connexion Wi-Fi.

Afin de résoudre les problèmes de pilote Wi-Fi il suffit parfois de désactiver votre connexion, puis de la réactiver. Aussi simple que cela.

1. 1. 1. Ouvrez le Centre réseau et partage > allez à Modifier les paramètres de l’adaptateur.
      2. Localisez votre connexion Wi-Fi, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver.
      3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur la même connexion et choisissez Activer.

3. Vérifiez DNI_DNE dans l'invite de commande

Si votre pilote Wi-Fi ne fonctionne plus après la mise à niveau, exécutez les commandes suivantes:

1. 1. 1. Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur
      2. Lorsque l'invite de commande démarre, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
         • reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f

           

      3. Maintenant, entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:
         • netcfg -v -u dni_dne

      4. Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur.

4. Réinitialiser TCP / IP

1. 1. 1. Lancer l'invite de commande (Admin)
      2. Entrez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque
         • netsh int ip reset
         • netsh int tcp set heuristics désactivé
         • netsh int tcp set global autotuninglevel = désactivé
         • netsh int tcp set global rss = enabled
      3. Redémarrez votre ordinateur et le Wi-Fi fonctionne maintenant.

Si vous avez rencontré d'autres problèmes Wi-Fi après la mise à niveau vers Windows 10 Creators Update, utilisez la section de commentaires ci-dessous pour en savoir plus sur votre expérience.