Il existe plusieurs raisons valables pour lesquelles vous ne devriez pas passer à la mise à jour vers la mise à jour Windows 10 Creators pour le moment. Il s'agit d'un bogue qui peut empêcher votre ordinateur de s'éteindre. Un utilisateur Windows a expliqué en détail le problème sur la page Communauté Microsoft:

J'ai récemment mis à jour la mise à jour de créateurs et depuis lors, je suis confronté à la capacité de mon PC à arrêter. Windows s'arrête juste à (ne gèle pas) le signe de chargement d'écran indiquant qu'il est en train de se fermer, mais ne se produit jamais! Je suis en mesure de déconnecter l'utilisateur. Le problème ne se trouve donc pas dans le compte de l'utilisateur. Il semble qu'une mise à jour de la part de l'entreprise sera nécessaire pour résoudre ce problème.

Comment résoudre les problèmes d'arrêt du PC

Selon un représentant de Microsoft, le PC aurait pu raccrocher lors de l'installation de Creators Update. Une solution rapide consiste à appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes maximum ou jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le processus d'installation se poursuivra après le redémarrage.

Une autre solution potentielle consiste à redémarrer le PC en mode sans échec afin que votre système utilise un nombre limité de fichiers et de pilotes pour vous aider à résoudre les problèmes. Il y a deux méthodes pour le faire:

De paramètres

1. Appuyez sur la touche Windows + I de votre clavier pour ouvrir Paramètres. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de votre écran, puis cliquez sur Paramètres.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération.
3. Sous Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.
4. Une fois que votre ordinateur a redémarré sur l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
5. Après le redémarrage de votre ordinateur, appuyez sur 4 ou sur F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ou, si vous devez utiliser Internet, appuyez sur 5 ou sur F5 pour passer en mode sans échec avec mise en réseau.

À partir de l'écran de connexion

1. Redémarrez votre PC. Sur l'écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez Alimentation > Redémarrer.
2. Une fois que votre ordinateur a redémarré sur l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
3. Après le redémarrage de votre ordinateur, cliquez sur 4 ou sur F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ou, si vous devez utiliser Internet, cliquez sur 5 ou sur F5 pour le Mode sans échec avec mise en réseau.

Si vous ne parvenez toujours pas à éteindre votre PC, même en mode sans échec, vous pouvez effectuer un démarrage propre pour supprimer les conflits logiciels qui se produisent lors de l'exécution ou de l'installation d'un programme sous Windows 10. Procédez comme suit pour effectuer un démarrage propre sous Windows 10:

1. Dans Démarrer, recherchez msconfig> sélectionnez Configuration du système.
2. Sous l'onglet Services de la boîte de dialogue Configuration système, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
3. Sous l'onglet Démarrage, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.
4. Sous l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage, sélectionnez-le, puis cliquez sur Désactiver.
5. Fermez le Gestionnaire des tâches> cliquez sur OK, puis redémarrez l'ordinateur.

Si vous rencontrez un bogue similaire après la mise à niveau vers Creators Update, partagez avec nous la façon dont vous avez résolu le problème.