Xbox vous permet d'ajouter vos amis sur Xbox Live pour jouer ensemble. Toutefois, certains utilisateurs de la Xbox ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas ajouter d’ami sur Xbox Live.

Chaque fois que l'utilisateur essaie d'ajouter un ami sur Xbox, cliquez sur Désolé, vous ne pouvez pas ajouter cet ami pour le moment. Réessayez plus tard. Vous voulez vérifier que votre erreur de paramètres de confidentialité est affichée.

Dans ce guide, nous examinons les meilleurs correctifs pour résoudre cette erreur pour les utilisateurs de Xbox.

Impossible d'ajouter un ami à la liste d'amis sur Xbox? Voici le correctif

1. Vérifiez votre connection internet
2. Ajouter des amis en ligne
3. Vérifier l'abonnement Gold actif
4. Vérifier les paramètres de confidentialité du compte enfant
5. Effectuer un cycle d'alimentation
6. Réinitialiser la console Xbox

1. Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet lente peut causer des problèmes avec votre console et peut entraîner une erreur lors de l'exécution d'actions telles que l'ajout d'amis, etc.

Si vous avez une connexion Internet lente et utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de vous connecter en utilisant une connexion Internet filaire. Une autre façon de vérifier si l'erreur est due à une connexion Internet lente consiste à essayer d'ajouter des amis en ligne via le site Web Xbox. Vérifiez la deuxième solution pour savoir comment le faire.

2. Ajouter des amis en ligne

Microsoft vous permet d'ajouter des amis à votre compte Xbox Live en ligne au cas où vous ne pourriez pas ajouter un ami via l'application. Voici comment faire.

1. Lancez le navigateur sur votre console Xbox ou votre PC.
2. Accédez à Xbox.com et connectez-vous avec vos informations d'identification Xbox.
3. Sélectionnez votre profil (gamerpic) et sélectionnez Amis.

   

4. Dans la zone de recherche, tapez le Gamertag (de votre ami) et appuyez sur Entrée. Assurez-vous que l'orthographe et l'espacement du gamertag sont corrects.
5. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez Ajouter un ami pour ajouter le gamertag de la personne à votre liste d'amis.

C'est ça. Connectez-vous maintenant à votre compte Xbox Live et vérifiez votre liste d'amis. L'ami doit être ajouté à votre liste d'amis avec succès.

3. Rechercher un abonnement Gold actif

Pour jouer à des jeux multijoueurs en ligne, un utilisateur Xbox doit avoir un abonnement Gold actif lié à son compte.

Vous pouvez vérifier si vous avez un abonnement Gold actif ou s'il a expiré en vous connectant à votre compte Xbox Live.

4. Vérifier les paramètres de confidentialité du compte enfant

Si vous avez un compte enfant ou si l'ami a un compte enfant avec des restrictions d'âge, vous ne pourrez peut-être pas ajouter un ami à votre compte Xbox Live.

Pour résoudre ce problème, connectez-vous à votre compte Xbox adulte et modifiez le paramètre de confidentialité. Voici comment faire:

1. Sur votre console Xbox, connectez-vous à votre compte adulte.
2. Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur pour ouvrir le guide.
3. Allez dans Système > Paramètres et cliquez sur Compte.

   

4. Sous Confidentialité et sécurité en ligne, sélectionnez Confidentialité Xbox Live.
5. Ici, vous pouvez sélectionner un profil par défaut ou personnaliser les paramètres en fonction de vos paramètres.
6. Cliquez sur Afficher les détails et personnalisez pour apporter les modifications nécessaires au paramètre de confidentialité.

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5. Effectuer un cycle d'alimentation

Vous pouvez effectuer un cycle d'alimentation pour résoudre les problèmes courants sur votre console Xbox One. Le processus n'efface aucune de vos données de jeu.

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur pour ouvrir le guide.
2. Sélectionnez Paramètres, puis choisissez Redémarrer la console.
3. Sélectionnez Oui pour confirmer le redémarrage.

   

Si vous ne pouvez pas accéder au guide en appuyant sur le bouton Xbox, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de la console jusqu'à ce que celle-ci soit éteinte.

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6. Réinitialiser la console Xbox

En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre console Xbox afin de résoudre ce problème sur votre appareil. La réinitialisation du périphérique aux paramètres d'usine peut vous aider à résoudre les principaux problèmes de ce dernier. Voici comment faire:

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur pour ouvrir le guide.
2. Sélectionnez Système> Paramètres.
3. Sélectionnez Système> Infos sur la console.

   

4. Sélectionnez l'option Réinitialiser la console. Ici vous avez deux options de réinitialisation:

• Sélectionnez Réinitialiser et conserver mes jeux et mes applications. Cette option réinitialisera le paramètre mais ne supprimera pas les données du jeu. Essayez cette option en premier et si cela ne fonctionne pas, allez avec l'option Tout réinitialiser.
• Sélectionnez Réinitialiser et supprimer tout - Sélectionnez cette option pour réinitialiser les réglages d'usine de la console et supprimer toutes les données stockées, y compris les comptes, les parties sauvegardées, les associations de Xbox d'origine et d'origine. Vos données de jeu seront stockées dans le cloud et pourront être restaurées après le la réinitialisation est terminée.

Le processus de réinitialisation peut prendre un certain temps; attendez donc qu’il se réinitialise normalement et que la console redémarre une fois les paramètres par défaut réinitialisés. Connectez-vous en utilisant votre compte Xbox et vérifiez si l'erreur est résolue.