Le pare-feu Windows est livré pré-installé avec le système d’exploitation Windows et offre une protection supplémentaire de la couche contre les logiciels malveillants et autres menaces. Cependant, ce programme de protection peut parfois créer des problèmes avec les services VoIP tels que Skype.

Certains utilisateurs ont signalé que le Pare-feu Windows bloquait l'application Skype ou certaines fonctionnalités de l'application sur le forum Microsoft Answers.

Mon pare-feu bloque certaines fonctionnalités de Skype. Que dois-je faire pour autoriser l'accès afin que je puisse utiliser Skype?

Corrigez ceci en suivant les étapes ci-dessous.

Comment autoriser Skype via mon pare-feu sous Windows 10?

1. Ajouter Skype à la liste des exceptions dans le pare-feu

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez firewall.cpl et appuyez sur OK pour ouvrir les paramètres du pare-feu Windows.
3. À gauche, cliquez sur Paramètres avancés. Cela ouvrira la fenêtre Windows Fender Firewall with Advanced Security.
4. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l’option Règles entrantes.
5. Dans le volet de droite, cliquez sur l'option « Nouvelle règle ».

   

6. Dans l'Assistant Règle entrante, sélectionnez l'option “Programme” et cliquez sur Suivant.
7. Sélectionnez «Ce chemin du programme:» et cliquez sur le bouton Parcourir.

   

8. Naviguez jusqu'au dossier d’installation de Skye qui, par défaut, devrait ressembler à ceci: C:> Fichiers de programme (x86)> Skype> Téléphone
9. Sélectionnez le fichier skype.exe et cliquez sur Suivant.

   

10. Dans la page suivante, conservez l’option telle quelle et cliquez sur Terminer.
11. Notez que vous ne pouvez ajouter Skype à la liste des exceptions que si Skype Classic est installé. Si vous avez installé Skype à partir du Windows Store, vous ne pourrez pas accéder au fichier.exe requis.
12. Fermez la fenêtre du pare-feu Windows Defender et vérifiez si l’erreur avec votre application Skype est résolue.

Découvrez quel programme ou port est bloqué par le pare-feu dans ce guide dédié.

2. Modifier les propriétés de détection d'emplacement réseau

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez services.msc et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre Services.
3. Dans la fenêtre Services, recherchez les propriétés de détection d’emplacement réseau.
4. Cliquez avec le bouton droit sur Connaissance de l'emplacement réseau et sélectionnez Propriétés.
5. Pour le type de démarrage, sélectionnez le menu déroulant et réglez-le sur “ Retard automatique”.
6. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

   

7. Fermez les services et vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte Skype.
8. La modification des propriétés de détection d'emplacement réseau vous aidera si le problème est dû à une connexion lente entre les serveurs SQL, etc.

3. Problèmes avec le pare-feu tiers

1. Si vous utilisez un pare-feu tiers, vous devez apporter des modifications en conséquence. Comme il existe de nombreux programmes antivirus et pare-feu, vous devez trouver les bons paramètres pour ajouter Skype à la liste des exceptions lors de la recherche de votre programme de pare-feu.
2. Pour les utilisateurs de Malwarebytes, vous pouvez trouver l'option appropriée dans l'onglet Paramètres.

   

3. Allez dans Paramètres et cliquez sur l'onglet Exclusion.
4. Cliquez sur Ajouter une exclusion, sélectionnez «Exclure une application qui se connecte à Internet », puis cliquez sur Suivant.
5. Ensuite, sélectionnez l'application Skype et apportez les modifications nécessaires en fonction de vos besoins.