Microsoft a fait savoir qu'il bloquerait les mises à niveau de la mise à jour Windows 10 10 mai 2019 si un support externe tel qu'un périphérique USB ou une carte SD est connecté à l'ordinateur.

Cela est dû au fait que le système d'exploitation peut attribuer les mauvaises lettres à vos cartes SD ou à vos périphériques USB.

Microsoft indique que les utilisateurs de Windows 10 qui tentent d'installer la mise à jour peuvent rencontrer l'erreur suivante:

Comment corriger les erreurs d'installation de la mise à jour de Windows 10 May 2019

Voici une solution rapide que vous pouvez utiliser pour débloquer la mise à jour de Windows 10 Mai. Vous devez débrancher tous les supports externes connectés à votre appareil, tels que les cartes SD ou les périphériques USB.

La solution est assez simple mais vous devez avoir un accès physique à l'ordinateur.

Toutefois, vous pouvez également rencontrer le même problème sur un ordinateur distant, mais il existe également une solution de contournement pour le résoudre.

Assurez-vous que le périphérique USB n'est pas détectable sur le système. Alors seulement, vous pourrez commencer le processus d'installation de la mise à jour Windows 10 May 2019.

Vous devez suivre la procédure complète mentionnée ci-dessous.

1. Cliquez sur le menu Démarrer, naviguez jusqu'à la barre de recherche et tapez Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également appuyer sur les touches Windows + X et cliquer sur Gestionnaire de périphériques dans la liste des options.
2. A cette étape, vous devez rechercher les périphériques qui seront désactivés. Vous pouvez le trouver dans la section des contrôleurs de bus USB.
3. Maintenant, lorsque vous avez trouvé le périphérique souhaité, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique, puis cliquez sur Désactiver le périphérique.

   

4. Un avertissement s’affiche: Désactiver cet appareil l’arrête de fonctionner. Voulez-vous vraiment le désactiver?
5. Confirmez votre choix.

Maintenant, vous pouvez réinstaller Windows 10 May 2019 Update et cette fois, le processus devrait se terminer sans aucun problème.

De plus, vous pouvez activer vos périphériques via le Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique, puis cliquez sur Activer le périphérique.