Thunderbird est l'un des clients de messagerie les plus populaires disponibles pour les ordinateurs Windows. Récemment, certains utilisateurs ont signalé que Thunderbird continuait à demander un mot de passe pour accéder à leurs comptes de messagerie. Cependant, le problème en soi ne concerne pas le client Thunderbird, mais est dû à un problème avec le fournisseur de service de messagerie ou à une mauvaise configuration Thunderbird.

Certains utilisateurs sont assez dérangés par les invites de mot de passe habituelles.

Chaque fois que je demande à mozila de "recevoir des messages" ou "d'envoyer" un message, il me demande mon mot de passe lorsque j'utilise mon ordinateur portable, mais cela ne se produit pas avec mon ordinateur de bureau, dans la mesure où je peux voir que les paramètres sont les mêmes pour les deux machines, est-ce que je manque quelque chose? Si quelqu'un peut aider, je l'apprécierais.

Lisez les solutions étape par étape ci-dessous.

Comment réparer Thunderbird continue de demander un mot de passe?

1. Demandez à Thunderbird de se souvenir de votre mot de passe

1. Lancez Thunderbird et connectez-vous à votre compte de messagerie.

   

2. Dans l'écran de connexion, assurez-vous de sélectionner l' option «Enregistrer le mot de passe», puis cliquez sur Continuer.
3. Quittez et relancez Thunderbird et vérifiez les améliorations.

2. Utiliser les programmes de nettoyage de fichiers

1. Lancez Ccleaner et allez dans l’onglet “Custom Clean”.
2. Accédez à l'onglet Applications et vérifiez la liste des éléments du navigateur à nettoyer sous Thunderbird.

   

3. Assurez-vous que l’option « Mot de passe enregistré » est grisée.

Quittez Ccleaner et lancez Thunderbird. Vérifiez les améliorations.

Vous pouvez également ajouter Thunderbird à la liste des exceptions dans CCleaner. Voici comment faire.

1. Lancez Ccleaner et accédez à l'onglet Options.
2. Cliquez et développez l'onglet Exclure.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter.

   

4. Sélectionnez «Fichier» sous Exclure et cliquez sur Parcourir.

   

5. Naviguez jusqu'à C: -> Fichiers de programme (x86) -> Mozilla Thunderbird et sélectionnez «Thunderbird.exe».

   

6. Cliquez sur Ouvrir pour ajouter Thunderbird à la liste des exceptions.

Redémarrez l'ordinateur et vérifiez s'il y a des améliorations.

• Lisez également: 3 meilleurs filtres anti-spam pour Thunderbird afin de garder votre boîte de réception propre

3. Supprimer et rajouter le compte

Supprimer et rajouter le mot de passe

1. Lancez Thunderbird.
2. Cliquez sur Outils et sélectionnez Options.

   

3. Maintenant, allez dans l'onglet Sécurité, puis dans l'onglet Mots de passe.

   

4. Cliquez sur le bouton «Mots de passe enregistrés».
5. Sélectionnez votre compte de messagerie avec le problème et cliquez sur le bouton Supprimer.

Quittez et relancez Thunderbird. Entrez le mot de passe pour vous connecter et assurez-vous de cocher l'option «Mémoriser le mot de passe».

Si le problème persiste, essayez de supprimer et d'ajouter de nouveau le compte.

1. Dans Thunderbird, allez dans Outils et sélectionnez « Paramètres du compte».
2. Dans le volet de droite, sélectionnez le compte de messagerie problématique.
3. En bas, cliquez sur Actions du compte et sélectionnez Supprimer le compte.
4. Cliquez sur Oui pour continuer.

   

5. Quittez et relancez Thunderbird.
6. Encore une fois, allez dans Outils> Paramètres du compte.
7. Cliquez sur Actions du compte et sélectionnez « Ajouter un compte de messagerie».
8. Entrez les informations d'identification de messagerie et assurez-vous de cocher la case «Mémoriser le mot de passe».

4. Problèmes temporaires

Si rien ne semble fonctionner, il pourrait s'agir simplement d'un problème lié au réseau. En attendant, contactez votre fournisseur de service de messagerie juste au cas où vous voudriez savoir si le problème vient de son extrémité.