Firefox est un navigateur populaire pour la plate-forme Windows. Si vous utilisez le navigateur Firefox pour accéder à votre site IAS (serveur Web Security / Acceleration), Intranet ou Sharepoint, le navigateur utilise les informations de connexion enregistrées pour vous connecter aux utilisateurs.

Cependant, les utilisateurs ont signalé que le navigateur Firefox continuait à demander le mot de passe même si les informations de connexion avaient été enregistrées. Ceci est un comportement connu et peut se produire pour plusieurs raisons.

Si cette erreur vous préoccupe également, voici quelques astuces de dépannage permettant de résoudre cette erreur dans Firefox.

Pourquoi Firefox continue-t-il à demander un mot de passe?

1. Désactiver le réseau Négocier l'autorisation Autoriser les procurations

1. Lancez Firefox si ce n'est déjà fait.
2. Dans la barre d'adresse, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée.

   à propos de: config

3. Cliquez sur « J'accepte le risque! ”Pour continuer.
4. Dans la barre de recherche, tapez network.negotiate.

5. Sous Nom de la préférence , « network.negotiate-auth.allow-proxies» est défini sur True.
6. Pour corriger l'erreur, vous devez la définir sur false.
7. Double-cliquez sur « network.negotiate-auth.allow-proxies» pour définir la valeur sur False.

   

8. Quittez et relancez Firefox.
9. Essayez de vous connecter au serveur ISA et vérifiez s’il demande toujours le mot de passe.

Définir network.negotiate-auth.allow-proxies de true à false peut sembler contre-intuitif, mais pour que cela fonctionne avec un proxy ISA, vous devez le définir sur False.

2. Activer AutoLogin

1. Lancez Firefox.
2. Dans la barre d'adresse, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée.

   À propos de: config

3. Recherchez « Signon.autologin.proxy».
4. Signon.autologin.proxy est défini par défaut sur False.
5. Double-cliquez sur Signon.autologin.proxy et la valeur passera à True.

   

6. Quittez et relancez Firefox. Essayez d'ouvrir à nouveau le site Web et entrez les informations de connexion. Une fois enregistré, Firefox devrait cesser de demander les informations de connexion.

3. Essayez le mode sans échec / réinitialisez Firefox

1. Lancez Firefox. Enregistrez et fermez tous les onglets ouverts.
2. Cliquez sur le menu.
3. Sélectionnez Aide et cliquez sur Informations de dépannage.
4. Cliquez sur Redémarrer avec les modules désactivés.

   

5. Cliquez sur Redémarrer pour confirmer l'action.
6. Après le redémarrage, vérifiez si Firefox demande toujours le mot de passe à plusieurs reprises.

Réinitialiser Firefox

1. Dans Firefox, cliquez sur Menu et sélectionnez Aide.
2. Cliquez sur Informations de dépannage.
3. Cliquez sur le bouton Actualiser.
4. Lisez le message d'avertissement et cliquez sur Actualiser Firefox.
5. Attendez que Firefox redémarre.

   

6. Maintenant, essayez d’accéder au site Web qui demandait le mot de passe et vérifiez les améliorations.

Remarque: L' option Actualiser Firefox supprimera vos modules complémentaires et votre personnalisation, ainsi que les paramètres par défaut de votre navigateur.

Installez l'un de ces gestionnaires de mots de passe pour plus de tranquillité d'esprit.

Peut-être que le problème est dans Firefox et qu'un autre navigateur ne rencontrera jamais un problème similaire? Juste peut-être? Pendant que nous sommes là-bas, laissez-nous vous présenter le sang frais.

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Firefox continue de demander un mot de passe est un problème courant et la plupart du temps, il peut être résolu en apportant de petites modifications à la configuration et aux paramètres.

Toutefois, si le problème persiste, contactez votre administrateur pour vous aider à résoudre ce problème plus rapidement.

Une des solutions a-t-elle fonctionné pour vous? Faites le nous savoir dans les commentaires.