Windows 10 est livré avec une application enregistreur vocal intégrée très pratique. Cela fonctionne bien la plupart du temps. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que l’enregistreur vocal supprimait l’enregistrement et ne pouvait pas enregistrer cette erreur lors de l’enregistrement audio.

Dès que l'utilisateur a terminé l'enregistrement, nous ne pouvons pas enregistrer cet enregistrement. Il semblerait que le fichier de sauvegarde automatique ait été supprimé avant la fin de l'enregistrement. Une erreur apparaît et l'enregistrement audio est supprimé.

Si vous faites face à cette erreur, voici un guide expliquant comment résoudre ce problème sur votre ordinateur.

Que faire si Windows 10 Voice Recorder ne sauvegarde pas les enregistrements

1. Exécuter le dépannage de l'enregistrement audio
2. Mettre à jour les pilotes audio
3. Effectuer un démarrage en mode minimal
4. Effectuer une restauration du système à l'aide du point de restauration

1. Exécutez le Dépannage de l'enregistrement audio

Le système d'exploitation Windows est livré avec un dépanneur intégré pour l'enregistrement et l'audio. Exécutez l'outil de dépannage pour analyser et corriger automatiquement les erreurs liées à l'enregistrement audio.

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Dépanner.

   

4. Sous la section « Rechercher et résoudre d’autres problèmes », recherchez Enregistrement audio.

5. Cliquez sur Enregistrement audio et sélectionnez Exécuter le dépannage.

6. L'utilitaire de dépannage analysera le problème sur l'ordinateur et vous demandera de choisir un périphérique audio à résoudre.
7. Sélectionnez votre microphone par défaut et cliquez sur Suivant.

   

8. L'utilitaire de résolution de problèmes lancera l'analyse à nouveau, puis suggérera des solutions, le cas échéant. Appliquez le correctif pour voir si cela résout l'erreur.
9. Fermez le dépanneur et vérifiez les améliorations.

• À lire également: Les 6 meilleurs logiciels de son surround virtuel pour une expérience audio exceptionnelle

2. Mettre à jour les pilotes audio

Microsoft fournit des pilotes génériques ainsi que des pilotes fournis par le fournisseur via les mises à jour Windows. Le périphérique audio risque de ne pas fonctionner correctement si vous n'avez pas mis à jour votre système d'exploitation Windows ou si vous n'avez pas reçu de mise à jour pour le pilote. Voici comment mettre à jour manuellement les pilotes audio via le gestionnaire de périphériques.

1. Tapez Device dans la barre Cortana / Search et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur et développez « Contrôleurs son, vidéo et jeu».

   

3. Cliquez avec le bouton droit sur Intel Display Audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Sélectionnez l'option «Rechercher automatiquement le logiciel de mise à jour du pilote ».
5. Windows va maintenant rechercher les mises à jour en attente, les télécharger et les installer.
6. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Realtek Audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

   

7. Sélectionnez l'option «Rechercher automatiquement le logiciel de mise à jour du pilote». Attendez que Windows télécharge et installe les mises à jour.
8. Répétez les étapes si plusieurs périphériques audio sont installés.
9. Redémarrez le PC et vérifiez les améliorations.

3. Effectuer un démarrage en mode minimal

Le redémarrage de votre ordinateur en mode de démarrage en mode minimal vous permet de déterminer si le problème provient d'un logiciel tiers. À l'état de démarrage en mode minimal, l'utilisateur désactive tous les services tiers et redémarre le PC avec uniquement les services Microsoft principaux en cours d'exécution. Voici comment faire.

1. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez msconfig et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration du système.
3. Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur l'onglet Services.

   

4. Sous l'onglet Services, cliquez sur la case "Masquer tous les services Microsoft". Cela cachera tous les services de base de Microsoft.

   

5. Une fois que tous les services Microsoft sont cachés, cliquez sur le bouton “ Désactiver tout ”.
6. Accédez à l'onglet Démarrage, puis cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.

   

7. Ouvrez l'onglet Démarrage.

   

8. Sélectionnez chaque élément de démarrage et cliquez sur Désactiver. Fermez le gestionnaire de tâches après avoir désactivé tous les éléments de démarrage.
9. Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur OK et fermez la fenêtre.
10. Redémarrez votre système et essayez de réenregistrer le son. Si l'enregistrement est enregistré avec succès, vous pouvez avoir un logiciel tiers installé sur votre PC qui crée le conflit.

Essayez de désinstaller tout logiciel récemment installé pouvant être à l'origine de l'erreur. Assurez-vous que vous activez à nouveau tous les services désactivés dans Configuration système> Services> Activer tout.

• À lire également: Meilleur logiciel d’enregistrement audio et de bureau pour les joueurs de Windows 10

4. Effectuer une restauration du système à l'aide du point de restauration

Lorsqu'il est activé, le système d'exploitation Windows crée des points de restauration chaque fois que l'utilisateur apporte des modifications majeures au système, telles que l'installation d'une nouvelle application ou la mise à jour du système d'exploitation. En utilisant le point de restauration, vous pouvez restaurer votre système à un moment antérieur, alors qu'il fonctionnait sans erreur. Voici comment faire.

1. Dans la barre Cortana / Recherche, tapez Restaurer. Cliquez sur l'option Créer un point de restauration.

   

2. Cliquez sur le bouton Restauration du système dans l'onglet Protection du système.

   

3. Dans la fenêtre Restauration du système, cliquez sur « Choisir un autre point de restauration», puis cliquez sur Suivant.

   

4. Cochez la case «Afficher plus de points de restauration» en bas.
5. Sélectionnez l'un des points de restauration, puis cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur le bouton Terminer pour lancer le processus de restauration du système. La restauration du système redémarre votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Remarque: la restauration du système ne supprime aucune donnée sur votre ordinateur pendant le processus de restauration. Cependant, tout programme installé après la date du point de restauration sera désinstallé.