De nombreuses personnes utilisent les services en nuage pour stocker leurs fichiers importants, dont WD My Cloud. Bien que WD My Cloud soit un excellent service, il semble que certains utilisateurs de Windows 10 rencontrent des problèmes.

Selon les utilisateurs, WD My Cloud fonctionnait parfaitement sous Windows 7, mais après la mise à niveau vers Windows 10, certains problèmes semblent se poser.

Aujourd'hui, nous allons essayer de résoudre ce problème. Si vous rencontrez des problèmes avec WD My Cloud, essayez l’une des solutions suivantes.

Comment résoudre les problèmes de WD My Cloud sous Windows 10?

1. Ajouter mon nuage à la liste des identifiants
2. Modifier le registre
3. Modifier les paramètres TCP / IPv4 (Internet Protocol Version 4)
4. Effectuer une réinitialisation du réseau

Solution 1 - Ajouter My Cloud à la liste des informations d'identification

1. Ouvrez le Panneau de configuration> Comptes d'utilisateurs et accédez à Credential Manager.

   

2. Ensuite, choisissez les informations d'identification Windows et cliquez sur Ajouter des informations d'identification Windows.

   

3. Dans le champ Adresse Internet, entrez le nom de votre appareil My Cloud.

   

4. Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour accéder à My Cloud.
5. Dans le champ Mot de passe, entrez votre mot de passe.
6. Après avoir enregistré vos modifications, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'accéder à My Cloud.

Nous devons mentionner que certains utilisateurs conseillent de ne pas utiliser de code confidentiel. Par conséquent, au lieu d'utiliser un code confidentiel, veillez à utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

• LIRE AUSSI: Comment ajouter, supprimer et modifier des fichiers dans Windows Credential Manager

Solution 2 - Modifier le registre

Si l'ajout de WD My Cloud à la liste des informations d'identification n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer avec un simple ajustement du registre. Pour effectuer cette solution de registre, procédez comme suit:

1. L’utilisation de l’Éditeur du Registre peut endommager votre système d’exploitation si elle n’est pas effectuée correctement. Si vous comptez l’utiliser, assurez-vous de le faire soigneusement.
2. Ouvrez l' éditeur de registre. Vous pouvez l'ouvrir en appuyant sur Windows Key + R et en tapant regedit.
3. Lorsque l'éditeur de registre s'ouvre, accédez à:
   • HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstation

     

4. Ensuite, sur le côté droit, vous devez créer un nouveau DWORD appelé AllowInsecureGuestAuth.

   

5. Modifiez le fichier DWORD AllowInsecureGuestAuth que vous venez de créer et définissez sa nouvelle valeur sur 1.
6. Fermez l'éditeur du registre et redémarrez.

• LIRE AUSSI: Impossible d'accéder à l'Éditeur du Registre dans Windows 10

Solution 3 - Modification des paramètres TCP / IPv4 (Internet Protocol Version 4)

Si vos partages ne s'affichent pas comme ils l'ont été sous Windows 10, essayez les étapes suivantes:

1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Dans le Panneau de configuration, accédez à Réseau et Internet> Centre Réseau et partage.
3. Dans le Centre réseau et partage, sélectionnez Modifier les paramètres de l’adaptateur.

   

4. Recherchez l'adaptateur que vous utilisez actuellement, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
5. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur Propriétés.

   

6. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, sélectionnez Avancé> WINS.

   

7. Cliquez sur Activer NetBIOS sur TCP / IP et cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.

Solution 4 - Effectuer une réinitialisation du réseau

Ceci est une solution assez simple et rapide qui a eu beaucoup de succès pour de nombreux utilisateurs. Pour l'essayer vous-même, suivez les étapes suivantes:

1. Appuyez sur la touche Windows + I
2. Les paramètres Windows devraient apparaître. Sélectionnez Réseau et Internet

   

3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Status
4. En bas, la dernière option devrait être la réinitialisation du réseau. Cliquez dessus puis validez avec Reset Now

   

C'est à peu près ça. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre vos problèmes avec WD My Cloud sur Windows 10.

Si vous avez des questions ou si vous avez trouvé un autre moyen de résoudre le problème, consultez la section commentaires ci-dessous.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié en novembre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.