La série d'ordinateurs portables HP Envy offre définitivement aux utilisateurs une expérience informatique immersive fantastique. Son design épuré, ses fonctionnalités étonnantes et ses performances exceptionnelles ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles il attire de nombreux acheteurs. Il est également livré avec un port USB de type C.

Toutefois, pour les utilisateurs possédant plusieurs appareils, le port USB est l’une des pièces les plus importantes de tout ordinateur ou ordinateur portable. Donc, si ça ne marche pas, ça gâte la fête.

Si le problème est que le lecteur USB ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier ces 10 façons de résoudre le problème.

Toutefois, si vous utilisez la série d'ordinateurs portables HP Envy et rencontrez des difficultés avec le port USB qui ne fonctionne pas, nous vous expliquerons comment résoudre ce problème et résoudre le problème.

Comment réparer les ports USB HP Envy ne fonctionne pas

Solution 1: redémarrez votre ordinateur

C’est l’une des premières solutions que vous pouvez essayer si vous rencontrez un problème qui ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable HP Envy. Voici ce qu'il faut faire avant de redémarrer:

• Débranchez tous les périphériques USB de votre ordinateur portable
• Éteindre l'ordinateur portable
• Retirez la batterie et laissez-la reposer pendant environ 10-15 minutes
• Redémarrez votre ordinateur portable
• Rebranchez vos périphériques

Si cela ne résout pas le problème, passez à la solution 2.

Solution 2: désinstallez tous les éléments répertoriés dans la liste des contrôleurs USB.

Voici comment faire ceci:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur Contrôleurs de bus universels pour développer la liste.
• Retirez tous les périphériques USB et les cartes mémoire branchés sur votre ordinateur portable.
• Déconnectez tous les périphériques avant de désinstaller
• Faites un clic droit sur chaque élément pour désinstaller
• Redémarrez votre ordinateur portable
• Insérer un périphérique USB

Il y a d'autres solutions à venir si cela ne porte aucun fruit.

Solution 3: recherchez dans le Gestionnaire de périphériques des panneaux d'avertissement.

Parfois, lorsqu'un ancien lecteur USB est inséré, il a tendance à installer un pilote de propriété pour le port auquel il a été branché. Cela peut être préjudiciable au port lui-même.

Voici ce que vous pouvez faire dans ce cas:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur Contrôleurs de bus universels pour développer la liste.
• Vérifiez s'il existe des ports ou des concentrateurs avec un point d'exclamation jaune, un triangle rouge, un point d'interrogation, un repère en forme de flèche vers le bas ou un message ou un code d'erreur.
• Si le pilote a un point d’exclamation jaune, double-cliquez dessus, puis ouvrez Propriétés.
• Sous l'onglet Pilotes, vérifiez le numéro et la date du pilote pour vous assurer qu'ils sont similaires.

Solution 4: recherchez Windows Update et mettez à jour les pilotes

Parfois, vous devez mettre à jour votre version actuelle de Windows afin qu’elle puisse fonctionner avec le type de ports de votre ordinateur portable. Dans ce cas, vous pouvez d'abord rechercher les mises à jour Windows en attente, puis les approuver si nécessaire.

Suivez ces étapes pour mettre à jour vos pilotes:

Si tel est le cas, procédez comme suit:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur Contrôleurs de bus universels pour développer la liste.
• Vérifiez s'il existe des périphériques dotés d'un point d'exclamation jaune, d'un point d'interrogation, d'un symbole de flèche vers le bas ou d'un code ou d'une notification d'erreur.
• Si le pilote a un point d’exclamation jaune, double-cliquez dessus, puis ouvrez Propriétés.
• Sous l'onglet Pilotes, choisissez Mettre à jour le pilote.

Windows trouvera le pilote approprié pour votre lecteur USB externe.

Toutefois, d'autres pilotes obsolètes peuvent également causer ce problème. Étant donné que la mise à jour manuelle des pilotes peut être un processus long et fastidieux, vous pouvez utiliser un outil qui mettra automatiquement à jour tous vos pilotes pour vous.

Téléchargez l’outil de mise à jour des pilotes de TweakBit (approuvé par Microsoft et Norton) pour mettre à jour vos pilotes automatiquement. Cet outil vous aidera à éviter des dommages permanents à votre PC en téléchargeant et en installant les versions de pilote incorrectes.

Avertissement: certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

L'une de ces solutions a-t-elle fonctionné pour vous? Faites le nous savoir dans la section "Commentaires".