Windows 10 Creators Update est enfin opérationnel. Nous pouvons nous attendre à beaucoup de changements positifs, car il semble que Microsoft ait enfin résolu certaines des caractéristiques médiocres de la version précédente. Cependant, pour certains utilisateurs, il est impossible d’entrevoir la dernière mise à jour car ils ne peuvent pas la télécharger.

Ce n'est pas un problème rare en ce qui concerne les mises à jour majeures de Windows 10. À savoir, toutes les mises à jour précédentes présentaient des problèmes de téléchargement, en particulier dans les deux premiers jours suivant la publication. Comme la mise à jour des créateurs, tout comme ses prédécesseurs, a été publiée par vagues, il se peut que vous ne la receviez pas dans la version initiale. De plus, les serveurs peuvent facilement être dépassés en raison du nombre d'utilisateurs actifs qui cliquent avec impatience sur le lien "Rechercher les mises à jour".

Néanmoins, si nous excluons ces facteurs universels, vous pouvez rencontrer un problème individuel et spécifique qui bloque la mise à jour. À cette fin, nous avons dressé une liste des solutions de contournement probables afin que vous puissiez résoudre tout problème lié aux mises à jour avec votre processus de mise à niveau. Vous pouvez les trouver ci-dessous.

Comment résoudre les problèmes de téléchargement de Creators Update

Désactiver l'option de report des mises à niveau

La première étape à suivre est de vérifier l’option Différer la mise à niveau. Notamment, une fois activée, cette fonctionnalité empêchera une mise à niveau majeure de l'installation. Et, comme la mise à jour des créateurs est une mise à jour majeure, «les mises à jour différées» le bloqueront certainement. Voici comment vous pouvez le désactiver:

1. Paramètres ouverts.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Cliquez sur Windows Update.
4. Ouvrez les options avancées.
5. Décochez la case Différer les mises à jour.
6. Retournez à la fenêtre Windows Update et cliquez sur 'Vérifier les mises à jour'.

Si le problème n'est pas lié aux mises à niveau différées, passez aux solutions de contournement supplémentaires.

Vérifiez votre stockage

Pour installer les mises à jour, en particulier la principale, telle que Creators Update, vous devez fournir suffisamment d’espace libre sur votre partition système. En particulier, vous devez disposer d'au moins 16 Go d'espace libre pour l'architecture 32 bits et d'au moins 20 Go pour l'architecture 64 bits.

Vous pouvez libérer manuellement votre disque dur des fichiers inutilisés en supprimant ou en transférant des données vers la partition de remplacement. En outre, vous pouvez utiliser l'outil de nettoyage de disque intégré pour obtenir plus d'espace libre en supprimant les fichiers temporaires.

1. Dans les fenêtres de recherche, tapez Nettoyage de disque et cliquez sur l’icône Nettoyage de disque.
2. Sous Fichiers à supprimer, sélectionnez Fichiers temporaires et cliquez sur OK.
3. De plus, vous pouvez également nettoyer les fichiers système. Cliquez simplement sur Nettoyer les fichiers système et cliquez sur OK.

Cela devrait laisser suffisamment d’espace pour que Creators Update puisse être téléchargé et installé.

Mettre à jour plus tard

N'oubliez pas que le serveur Windows Update peut être saturé, en particulier dans les premiers jours qui suivent la publication. Donc, si vous êtes sûr que tous les autres aspects sont pertinents, vous devriez essayer de mettre à jour plus tard.

Désactiver la connexion mesurée

En outre, vous devez désactiver la connexion mesurée. La connexion Metered est là pour éviter des dépenses supplémentaires et empêcher Windows Update de monopoliser votre bande passante. En termes simples, lorsque cette fonctionnalité est activée, vous ne pourrez télécharger et installer aucune mise à jour.

Donc, assurez-vous de le désactiver avant de télécharger les mises à jour. C'est comme ça que tu peux faire ça.

1. Paramètres ouverts.
2. Cliquez sur 'Réseau & Internet'.
3. Ouvrez les options avancées.
4. Désactiver l'option de connexion mesurée.
5. Essayez de mettre à jour.

Toutefois, afin d'éviter des frais supplémentaires de votre fournisseur de services Internet, vous devez activer la connexion mesurée après le téléchargement de la mise à jour pour les créateurs.

Désactiver l'antivirus et le pare-feu

On sait que les solutions antimalwares tierces et Windows 10 ne constituent pas la meilleure combinaison. À savoir, les logiciels antivirus peuvent empêcher les mises à jour ou bloquer certaines de leurs fonctionnalités, ce qui conduit par la suite à des erreurs et à une dépression nerveuse des utilisateurs du monde entier. Alors, pour votre bien, essayez de désactiver votre antivirus avant de le mettre à jour via Windows Update. De plus, vous pouvez également désactiver Windows Defender. Et voici comment:

1. Ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Désactiver la protection en temps réel.
4. Vérifiez les mises à jour.

En outre, vous souhaiterez peut-être désactiver temporairement le pare-feu Windows. Il en va de même avec les solutions anti-programme malveillant: même le pare-feu intégré empêchera parfois les mises à jour. Alors, suivez ces étapes pour désactiver le pare-feu Windows.

1. Accédez au Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Système et sécurité.
3. Cliquez sur le pare-feu Windows.
4. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows à gauche.
5. Désactivez le Pare-feu Windows pour les réseaux privés et publics, puis cliquez sur OK.
6. Essayez de mettre à jour à nouveau.

Néanmoins, il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité importante. Il est donc conseillé d'activer à nouveau le pare-feu une fois vos mises à niveau téléchargées et installées.

Vérifier certains codes d'erreur sur notre site

De plus, si le code d'erreur spécifique vous le demande, vous pouvez rechercher des solutions dans la base d'articles de notre site. Vous devriez y trouver des solutions appropriées à tous les problèmes concernant Windows Update.

Tapez simplement le code alphanumérique dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Choisissez l'article approprié et effectuez les solutions indiquées jusqu'à ce que vous résolviez le code d'erreur.

Utiliser le fichier ISO pour installer Creators Update

De plus, si la procédure de mise à jour standard échoue et que vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger et installer la mise à jour de Creators, vous pouvez utiliser le fichier ISO et installer la mise à jour manuellement. En plus de cela, vous pouvez télécharger Media Creation Tool et vérifier les mises à jour avec. L'outil de création de média peut être trouvé ici. Et la mise à jour ISO des créateurs est ici.

Ça devrait le faire. Si vous avez des solutions de rechange, veuillez les partager avec d'autres lecteurs dans la section commentaires. Nous l'apprécierons grandement.