L'erreur Un problème lors de l'envoi de la commande au programme est l'une des erreurs les plus courantes rencontrées par les utilisateurs Windows.

En règle générale, cette erreur est associée au package Office et se produit lorsque les utilisateurs tentent d'ouvrir des documents Excel, Word, PowerPoint ou Access créés dans des versions Office antérieures.

Cette erreur gênante affecte toutes les versions de Windows et a également été signalée par les utilisateurs de Windows 7, 8.1 et Windows 10.

Windows envoie des commandes DDE (Dynamic Data Exchange) aux applications Microsoft Office, mais le système d'exploitation ne parvient pas à se connecter à l'application, ce qui déclenche ce code d'erreur.

«Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme» - une erreur commune à Windows 10

Système d'exploitation Windows 10, Office 2013 Standard 15.0.4569.1506

Lorsque mon utilisateur ouvre une feuille de calcul à partir d’Excel, il s’ouvre normalement. Lorsque mon utilisateur ouvre une feuille de calcul à partir du bureau ou de One Drive, une erreur signalant qu’il y avait un problème d’envoi de la commande au programme apparaît. Les seuls articles que nous avons pu trouver traitent de ce problème pour les systèmes d'exploitation précédant Windows 10, sans toutefois l'inclure.

Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme. L' erreur concerne généralement les applications Office, mais elle peut parfois apparaître lors de l'utilisation d'autres applications.

En parlant de ce message d'erreur, les utilisateurs ont également signalé les problèmes suivants:

• Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Word 2016, 2013, 2010 - Ce problème peut apparaître dans Word et, le cas échéant, assurez-vous de désactiver la fonctionnalité d'échange de données dynamiques.
• Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme AutoCAD, Qlikview, OneDrive. Cette erreur peut également affecter d'autres applications. Si cela se produit, assurez-vous que vous n'exécutez pas les applications en tant qu'administrateur.
• Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande au programme Excel 2016, 2013, 2010 - De nombreux utilisateurs ont signalé ce message d'erreur dans Excel. Si vous rencontrez ce problème dans Excel, veillez à désactiver la fonctionnalité d'accélération matérielle et à vérifier si cela résout le problème.
• Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande à la fenêtre, Internet Explorer - Parfois, cette erreur peut apparaître avec d'autres applications. Si cela se produit, veillez à supprimer toutes les applications susceptibles d'interférer avec votre système. En outre, vous pouvez essayer de désactiver votre logiciel antivirus.

Comment puis-je résoudre le problème? Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande à l'erreur de programme?

Solution 1 - Désactivez votre logiciel antivirus

Si vous rencontrez des problèmes avec Il y avait un problème d'envoyer la commande au message d'erreur du programme, la cause peut être votre logiciel antivirus.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de vérifier vos paramètres antivirus et de désactiver certaines fonctionnalités. Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec Symantec Endpoint Security, mais après la désactivation de certaines fonctionnalités, le problème a été résolu.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être complètement désactiver votre antivirus pour résoudre ce problème. En dernier recours, vous devrez peut-être même supprimer complètement votre antivirus pour résoudre ce problème.

Si vous êtes un utilisateur Norton, nous avons un guide dédié sur la façon de le supprimer complètement de votre PC. Il existe également un guide similaire pour les utilisateurs de McAfee.

Si la suppression de l'antivirus résout le problème, vous devez envisager de passer à un autre logiciel antivirus.

Il existe de nombreux excellents outils antivirus, mais Bitdefender est probablement l'un des meilleurs. Cet outil offre une protection complète et est entièrement compatible avec Windows 10; il ne vous causera donc aucun problème comme celui-ci.

Solution 2 - Désactiver l'échange de données dynamiques

Selon les utilisateurs, il y a eu un problème lors de l'envoi de la commande au programme. Un message d'erreur peut apparaître en raison de la fonctionnalité d'échange dynamique de données dans Microsoft Office.

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre complètement ce problème en désactivant simplement cette option dans Microsoft Office. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Microsoft Office qui déclenche cette erreur> allez dans Options.
2. Cliquez sur le menu Fichier > sélectionnez Options.
3. Accédez à l'onglet Avancé > faites défiler jusqu'à la section Général> décochez Ignorer les autres applications utilisant l'échange de données dynamiques (DDE). Si cette option est déjà désactivée, vous devez d'abord l'activer, redémarrer le programme Office, puis désactiver l'option.

   

4. Enregistrez les modifications et redémarrez le programme Office.

Solution 3 - Désactivez l'option "Exécuter en tant qu'administrateur".

Parfois, certaines applications ne fonctionnent pas si vous ne les démarrez pas avec des privilèges d’administrateur.

Toutefois, des privilèges d’administrateur peuvent parfois interférer avec l’application et en provoquer. Un problème est survenu lors de l’envoi de la commande au message d’erreur du programme.

De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème simplement en désactivant l'option Exécuter en tant qu'administrateur pour l'application problématique. Pour ce faire, il vous suffit de suivre ces étapes:

1. Accédez au menu Démarrer > tapez le nom du programme Office à l'origine de cette erreur.
2. Faites un clic droit dessus> sélectionnez Propriétés. Si l'option Propriétés n'est pas disponible> sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier > dans la nouvelle fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le programme Office> sélectionnez Propriétés.

   

3. Allez dans l'onglet Raccourci > Avancé > décochez l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.
4. Appliquez les modifications.

Solution 4 - Bureau de réparation

Selon les utilisateurs, il est parfois possible que vous rencontriez un problème. Un problème est survenu lors de l’envoi de la commande au message du programme parce que votre installation Office est endommagée ou corrompue.

Pour résoudre ce problème, il est conseillé de réparer votre installation Office et de vérifier si cela vous aide. La réparation de l'installation est assez simple et vous pouvez le faire en procédant comme suit:

1. Tapez Programmes et fonctionnalités dans le champ de recherche> appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur le programme Office à l'origine de l'erreur ou sur l'intégralité du pack Office> sélectionnez Modifier.

   

3. Cliquez sur Réparer > Cliquez sur le bouton Continuer.

Si la réparation ne résout pas le problème, vous pouvez envisager de réinstaller Office. Il existe plusieurs façons de le faire, mais la meilleure consiste à utiliser un logiciel de désinstallation.

Si vous n'êtes pas familiarisé avec le logiciel de désinstallation, ces outils sont conçus pour supprimer complètement toute application de votre PC, ainsi que de tous ses fichiers et entrées de registre.

En conséquence, le logiciel de désinstallation supprimera complètement toute application de votre PC et garantira que les fichiers restants n'interfèrent pas avec votre système. Si vous recherchez un bon logiciel de désinstallation, nous devrions suggérer IOBit Uninstaller.

Cet outil est simple à utiliser et supprimera complètement toute application problématique de votre PC.

Une fois Office supprimé à l'aide de l'un de ces outils, réinstallez-le et le problème doit être résolu de manière permanente.

Solution 5 - Désactiver les compléments

Selon les utilisateurs, les compléments Office peuvent parfois provoquer l'apparition de ce problème. Les compléments peuvent apporter de nouvelles fonctionnalités à Office, mais ils peuvent parfois provoquer l'apparition de problèmes tels que celui-ci.

Si vous rencontrez ce problème, nous vous conseillons de désactiver les compléments en procédant comme suit:

1. Lancez le programme Office à l'origine de l'erreur> allez dans le menu Fichier > cliquez sur Options> cliquez sur Compléments.
2. Gérer la liste en bas de l'écran> cliquez sur Compléments COM > cliquez sur OK.
3. Supprimez l'un des compléments> cliquez sur OK.
4. Redémarrez le programme Office. Si le problème persiste, répétez les étapes et sélectionnez un complément différent à l'étape 3. Effacez les compléments un par un.

Solution 6 - Désactiver l'accélération matérielle

De nombreuses applications prennent en charge la fonctionnalité d'accélération matérielle qui vous permet d'améliorer les performances. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois entraîner: Un problème est survenu lors de l'envoi de la commande à l' erreur de programme.

Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir l'application posant problème et désactiver la fonctionnalité d'accélération matérielle. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez dans l'onglet Fichier > cliquez sur Options.
2. Dans la nouvelle boîte de dialogue, cliquez sur Avancé> sélectionnez Désactiver l'accélération graphique matérielle> cliquez sur OK.

   

Une fois que vous avez désactivé l'accélération matérielle, vos performances peuvent être légèrement affectées, mais le problème doit être résolu de manière permanente.

Solution 7 - Assurez-vous que des clés de registre similaires concordent

Selon les utilisateurs, il y avait parfois un problème lors de l'envoi de la commande, une erreur de programme peut apparaître en raison de votre base de registre. Parfois, certaines valeurs peuvent interférer avec les applications et provoquer cette erreur.

Pour résoudre le problème, vous devez modifier votre base de registre en procédant comme suit:

1. Lancez l'éditeur de registre> accédez à HKEY_CLASSES_ROOT.12shellOpen

   

2. Renommez la clé ddeexec en ddeexec.old, si la clé est disponible.
3. Retournez à la touche de commande et changez-la pour utiliser le "% 1" / ou "% u" après le chemin d'accès complet de l'application.

Exemple: HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpen

HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpencommand] défini sur

@ = ”C: Fichiers de programmeMicrosoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE “% 1 ”/ ou“% u ” “. La touche par défaut est indiquée par le “@”.

Si vous rencontrez des problèmes pour modifier votre base de registre sous Windows 10, consultez ce guide simple qui vous aidera à les gérer.

Solution 8 - Suppression du package de compatibilité Windows

Dans certains cas, il y avait un problème lors de l'envoi de la commande au programme. Une erreur peut apparaître si vous avez des composants restants des versions précédentes d'Office.

Selon les utilisateurs, ils ont rencontré ce problème car Windows Compatibility Package était disponible sur leur PC.

Cet outil est associé aux versions précédentes d'Office et, le cas échéant, veillez à le supprimer pour résoudre définitivement ce problème.

Solution 9 - Supprimez le logiciel problématique

Selon les utilisateurs, des applications telles que Tuneup Utilities peuvent parfois provoquer l'apparition de ce problème. Plusieurs utilisateurs ont signalé que Tuneup Utilities et un type de logiciel similaire étaient à l'origine de ce problème sur leur PC.

Si l'une de ces applications est installée, veillez à la supprimer et à vérifier si cela résout le problème.

Nous espérons que l’une de ces six solutions vous a aidé à corriger l’erreur «Un problème est survenu lors de l’envoi de la commande au programme».

Comme toujours, si vous rencontrez une autre solution de contournement que nous n'avons pas répertoriée, vous pouvez partager votre expérience dans la section commentaire ci-dessous.