L'essence de tant de jeux réside dans le mode multijoueur, où les joueurs peuvent rejoindre leurs amis et partager leur expérience de jeu. Cependant, Diablo 3 semble présenter un problème répandu sur tous les appareils pris en charge. À savoir, les utilisateurs obtiennent le message d'erreur. Cela les empêche complètement de rejoindre certains jeux, tandis que les autres fonctionnent sans problèmes.

Blizzard a réagi au problème depuis les premiers rapports et l’a prétendument résolu, mais l’erreur dérange toujours les utilisateurs.

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous.

Pourquoi ne puis-je pas rejoindre le jeu d'un ami dans Diablo 3?

1: mettre à jour le jeu

1. Tout d’abord, redémarrez votre PC ou votre console et réessayez.
2. Si le problème survient sur le PC, accédez au client Battle.net.
3. Le client devrait automatiquement mettre à jour le jeu.
4. Alternativement, si vous êtes bloqué par le problème sur les consoles, accédez au jeu et mettez-le à jour à partir du menu.
5. Après cela, vérifiez également les mises à jour du microprogramme de la console et redémarrez votre console.

   

2: Vérifiez la connexion

• Étant donné que le problème est principalement lié à des problèmes de connexion, essayez de réinitialiser votre routeur et votre modem.
• Tenez-vous en à la connexion filaire au lieu du sans fil.

  

• Ouvrez les ports de votre routeur nécessaires au bon fonctionnement du jeu en ligne. Pour Diablo 3, vous devez vous assurer que ces ports sont ouverts:

  PORTS TCP

  80, 1119 PORTS D'UDP

  1119, 6120

• Définissez les paramètres de région sur ALL.
• Restaurez votre routeur ou votre modem aux paramètres d'usine.
• Désactivez IPv6 et utilisez IPv4 uniquement dans les paramètres réseau.

3: réinstaller le jeu

1. Accédez au client Battle.net et sélectionnez le jeu dans le menu principal.

   

2. Désinstallez le jeu.
3. Accédez au dossier d'installation et supprimez tous les fichiers restants.
4. Retournez sur le client Battle.net et réinstallez le jeu.