Les propriétaires de Surface Pro 3 ont signalé divers problèmes liés à l'installation de Windows 10, ce qui signifie que l'installation n'a pas abouti. Nous allons maintenant aborder certaines questions concernant les propriétaires de la Surface Pro originale.

Si vous possédez toujours une Surface Pro d'origine et que vous souhaitez y installer Windows 10, il est fort probable que vous rencontriez divers problèmes. Un utilisateur a signalé divers problèmes liés à son ventilateur et à son augmentation de chaleur:

Je viens d'installer l'aperçu technique Windows 10 sur mon SP1 après l'avoir utilisé pendant un certain temps dans une machine virtuelle. Mais je rencontre le problème suivant: le ventilateur est toujours en marche et la chaleur accumulée sur ma surface est énorme. L'exécution de Windows 8.1 empêche généralement la surface de rester fraîche et ventilée.

Comment résoudre les problèmes de Surface Pro Heat et du ventilateur

Un représentant de Microsoft est intervenu et a recommandé les correctifs suivants:

Je comprends que votre appareil est en train de chauffer après l’installation de Windows 10 avec VM. J'aime vous informer que le ventilateur d'un ordinateur portable fonctionne pour réduire la chaleur de la machine. Si le ventilateur fonctionne en continu, le problème doit être dû à la surchauffe. Généralement, une surchauffe est due à un problème matériel.

Vous pouvez d’abord vérifier si un processus est en cours. Le Gestionnaire des tâches affiche les programmes, processus et services en cours d'exécution sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances de votre ordinateur.

Suivez ces étapes:

1. Alors que sur le bureau, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, cliquez sur Gestionnaire de tâches
2. Cliquez sur l'onglet Processus et vérifiez s'il y a des processus en cours d'exécution.
3. Si aucun des processus ne tourne haut, je vous suggère de mettre à jour le chipset, d'installer toutes les mises à jour Windows, y compris les mises à jour facultatives.

Pour l’instant, ce ne sont que les conseils que nous avons à notre disposition, mais nous mettrons certainement à jour l’article avec davantage d’informations au fur et à mesure de notre obtention. Si vous connaissez des solutions de contournement, faites-le nous savoir car vous aiderez grandement les personnes en difficulté.

Guides mis à jour pour résoudre les problèmes de Surface Pro

• CORRECTIF: Surface Pro ne peut pas détecter le pointeur de la souris
• CORRECTIF: Surface Pro ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10
• Surface Pro ne se connecte pas au point d'accès iPhone
• Surface Pro ne se connecte pas à la télévision

Le firmware de Surface Pro mis à jour pour résoudre les problèmes de chaleur prend en charge Windows 10 S en 2017. Bien que plus de 25% des propriétaires de Surface Pro aient rencontré des problèmes avec le nouveau produit. Microsoft doit encore améliorer et gagner la concurrence avec Apple.

Microsoft a annoncé en 2017 la dernière tablette / ordinateur portable hybride de la gamme Surface Pro, Surface Pro LTE Advanced. En mars 2018, Surface Pro a reçu la mise à jour pour les modèles LTE et non LTE. Espérons que les normes seront respectées dans les nouveaux modèles.

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