Les utilisateurs de Surface pro 4 signalent un écran fragile et d’autres problèmes

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Vidéo: Tuto Microsoft Surface Pro 4 changer l'écran 2024

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Anonim

Quelques utilisateurs de Surface Pro 4 ont signalé des problèmes lors de la connexion à Windows Hello et des problèmes avec les écrans tremblants. Tous ces problèmes semblent liés à une récente mise à jour de pilote et sont signalés par un petit nombre d'utilisateurs seulement sur les forums et les médias sociaux Microsoft Answers.

Surface Pro 4 écran fragile

D'autres utilisateurs ont signalé un autre problème: l'écran tremblait lorsque vous regardiez des vidéos tout en utilisant l'écran tactile, le pavé tactile et en cours d'édition. Ce problème peut être lié à la surchauffe du périphérique et à l'utilisation d'un ventilateur portable pour le résoudre.

Tout cela survient après que quelques utilisateurs de Surface Pro aient rencontré des problèmes d'hibernation avec leurs tout nouveaux appareils Surface Pro plus tôt. Microsoft a corrigé la faille avec une mise à jour du pilote.

Bogue Hello de Surface Pro 4 Windows

Certains utilisateurs de Surface Pro 4 ont déclaré qu'après l'installation de la mise à jour du pilote «Surface - System - 21/07/2017 00:00:00 - 1.0.65.1», leurs périphériques ne reconnaissaient plus les connexions via la caméra Windows Hello intégrée. Un utilisateur de Surface Pro fournit une solution possible dans le forum Microsoft Answers, vous suggérant de démarrer le Gestionnaire de périphériques et de développer les Périphériques système. Après cela, cliquez avec le bouton droit sur Surface Camera Windows Hello. Sélectionnez Propriétés - onglet Pilote.

Plus tard, il a été confirmé que le conducteur était à l'origine du problème. Microsoft a récemment publié une nouvelle mise à jour du microprogramme pour Surface Pro 4, corrigeant tous les problèmes ennuyeux de Windows Hello signalés par les utilisateurs.

Les mises à jour sont installées automatiquement sur votre appareil Surface via Windows Update. Vous pouvez également installer les mises à jour manuellement:

  1. Cliquez sur Démarrer logo Windows> sélectionnez Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update.
  2. Sélectionnez Vérifier les mises à jour> Installez les mises à jour disponibles.
  3. Redémarrez votre appareil lorsque vous y êtes invité.
Les utilisateurs de Surface pro 4 signalent un écran fragile et d’autres problèmes