Des millions d'utilisateurs de Windows 10 utilisent quotidiennement Skype pour leurs communications, mais il semble qu'ils rencontrent des problèmes. Selon eux, divers problèmes sont disponibles avec Skype et l'option de connexion automatique sous Windows 10.

Comment résoudre les problèmes de connexion automatique de Skype sous Windows 10?

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Skype est l’un des services de messagerie instantanée les plus populaires. Toutefois, des problèmes avec Skype peuvent survenir et vous empêchent de vous connecter. Parmi les problèmes, il existe certains des problèmes les plus courants signalés par les utilisateurs:

• La connexion automatique Skype ne fonctionne pas - Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois se produire en raison de votre antivirus ou de votre pare-feu. Pour résoudre le problème, assurez-vous que Skype est autorisé à traverser votre pare-feu.
• Skype for Business ne se connecte pas automatiquement - Ce problème peut survenir dans la version Business de Skype, mais la plupart de nos solutions peuvent également être appliquées à la version Business. N'hésitez donc pas à les essayer.
• La connexion automatique Skype ne cesse de se charger - Selon les utilisateurs, il arrive que Skype continue à se charger tout en essayant de se connecter. Si vous rencontrez ce problème, réinstallez simplement Skype et vérifiez si le problème est résolu.
• Erreur de connexion Skype - Plusieurs erreurs peuvent survenir lors de la tentative de connexion à Skype. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ces erreurs avec l’une de nos solutions.

Solution 1 - Vérifiez votre antivirus

Parfois, votre antivirus peut interférer avec Skype, ce qui peut poser des problèmes lors de la connexion. Pour résoudre le problème, vous devez désactiver certaines fonctionnalités antivirus, telles que votre pare-feu, et vérifier si cela résout le problème.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être désactiver temporairement votre antivirus.

Parfois, la désactivation de l'antivirus ne vous aidera pas, vous devrez donc désinstaller votre antivirus. Si la désinstallation de l'antivirus résout le problème, envisagez de passer à une autre solution antivirus.

Pour les utilisateurs Norton, nous avons un guide dédié sur la façon de le supprimer complètement de votre PC. Il existe également un guide similaire pour les utilisateurs de McAffe.

Si vous utilisez une solution antivirus et que vous souhaitez la supprimer complètement de votre PC, assurez-vous de consulter cette liste incroyable avec le meilleur logiciel de désinstallation que vous pouvez utiliser dès maintenant.

Il existe de nombreux excellents outils antivirus, mais les meilleurs sont Bitdefender, Panda Antivirus et Bullguard. Tous ces outils offrent une excellente protection. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à les essayer.

Solution 2 - Vérifiez le menu des options de Skype

Certains utilisateurs ont signalé que l’option de connexion automatique est absente de l’écran principal, ce qui peut parfois poser problème aux utilisateurs, notamment s’ils souhaitent activer ou désactiver l’option de connexion automatique.

Cette option a été déplacée dans les paramètres généraux de Skype. Vous pouvez l'activer ou la désactiver en procédant comme suit:

1. Lancez Skype.
2. Allez dans Outils> Options.

   

3. Localiser Me connecter au démarrage de Skype et décochez -la si vous souhaitez la désactiver ou la cocher si vous souhaitez l'activer.

   

4. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Solution 3 - Utilisez l'option de connexion avec Facebook

Selon les utilisateurs, le bouton de connexion automatique apparaîtra sur l'écran principal si vous utilisez l'option Se connecter avec Facebook. Bien qu’il s’agisse d’une solution de contournement simple, elle ne fonctionnera pas si vous n’avez pas de compte Facebook ou si votre Skype n’est pas connecté à Facebook.

Solution 4 - Réinitialiser tous les paramètres Skype

Les utilisateurs ont signalé que Skype les connecte automatiquement même si l'option de connexion automatique est désactivée. C'est un problème étrange, mais il peut être résolu en réinitialisant les paramètres de Skype. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Fermez complètement Skype. Si nécessaire, fermez Skype à partir du gestionnaire de tâches.
2. Appuyez sur Windows Key + R et entrez % appdata%. Cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.

   

3. Lorsque le dossier itinérant s'ouvre, recherchez le dossier Skype et renommez-le en Skype.old.
4. Appuyez sur Windows Key + R et entrez % temp% skype.

   

5. Supprimez le dossier DbTemp.

Essayez de redémarrer Skype et vérifiez si le problème est résolu. N'oubliez pas que vos journaux de discussion seront supprimés à l'aide de cette solution, mais vous devriez pouvoir les restaurer à partir du dossier Skype.old si vous en avez besoin.

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Solution 5 - Réinstallez Skype

Selon les utilisateurs, si Skype conserve la connexion automatique, vous pouvez y remédier simplement en le réinstallant. Les utilisateurs ont signalé qu'après la désinstallation et la réinstallation de l'application Skype, ce problème avait été résolu. Assurez-vous de l'essayer.

Il existe plusieurs façons de désinstaller une application, mais le mieux consiste généralement à utiliser un logiciel de désinstallation. Si vous n'êtes pas familier, le logiciel de désinstallation est une application spéciale qui peut facilement supprimer tout logiciel de votre PC.

En plus de supprimer le programme, ces outils supprimeront également tous les fichiers et entrées de registre qui lui sont associés. C'est parfait si vous souhaitez supprimer complètement une application de votre PC.

Si vous recherchez un logiciel de désinstallation, nous devons suggérer IOBit Uninstaller ou Revo Uninstaller. Toutes ces applications sont simples à utiliser et devraient pouvoir vous aider à supprimer facilement toutes les applications de votre PC.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur la désinstallation de Skype sous Windows 10, consultez ce guide étape par étape.

Solution 6 - Désactiver les notifications Skype

Les utilisateurs ont signalé que Skype conserve la connexion automatique chaque fois qu'ils vérifient leur Hotmail. Ce problème semble affecter les utilisateurs qui utilisent leur compte Hotmail pour accéder à Skype, mais il existe un moyen de résoudre ce problème.

Soi-disant, vous pouvez résoudre ce problème en désactivant certaines notifications Skype. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une solution de contournement, mais peu d'utilisateurs ont indiqué que cela fonctionnait pour eux. Vous pouvez donc essayer. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez Skype et accédez à Outils> Options.
2. Accédez aux paramètres de notification et assurez-vous que l'option de connexion en ligne n'est pas cochée.

   

3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Cela ressemble à une solution étrange, mais peu d’utilisateurs prétendent que cela fonctionne, vous ne serez donc pas blessé de l’essayer.

Solution 7 - Utilisez ListFix

Si la connexion automatique pour Skype ne fonctionne pas dans Windows 10, vous pouvez utiliser l'application ListFix. Cette application vous permettra d'effacer le cache de Skype, ce qui, espérons-le, résoudra ce problème. Pour utiliser cette application, suivez ces étapes:

1. Complètement fermer Skype.
2. Télécharger ListFix.
3. Une fois l’outil téléchargé, extrayez-le.
4. Exécutez l'outil.

   

5. Sélectionnez et shared.xml, puis cliquez sur Effacer les noms Skype.

   

6. Une fois le processus terminé, cliquez sur Effacer les cookies de Skype.
7. Fermez l'application ListFix et essayez à nouveau d'exécuter Skype.

Solution 8 - Dissocier votre compte Microsoft et Facebook

Skype possède une fonctionnalité intégrée qui vous permet de vous connecter avec votre compte Microsoft ou Facebook. C'est formidable, car cela vous permet de vous connecter et de vous connecter à Skype sans créer de compte Skype.

Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé que cette fonctionnalité pouvait entraîner des problèmes de connexion automatique avec Skype. Pour les résoudre, vous devez dissocier votre compte Microsoft et votre compte Facebook. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Accédez à https://login.skype.com et connectez-vous avec votre compte Skype.
2. Maintenant, allez dans Paramètres et dissociez votre compte Microsoft et Facebook.

Après cela, vos comptes Microsoft et Facebook seront dissociés et vous pourrez vous connecter automatiquement à Skype. N'oubliez pas que cette méthode risque de ne pas fonctionner si vous vous êtes inscrit à Skype avec votre compte Microsoft ou Facebook.

Solution 9 - Vérifiez si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont corrects

Selon les utilisateurs, si vous rencontrez des problèmes de connexion automatique avec Skype, votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe pourrait ne pas être correct. Avant d'essayer de vous connecter, assurez-vous que tout est en ordre avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Si vous pensez que votre compte Skype est susceptible d'être piraté, veillez à réinitialiser votre mot de passe et essayez de vous connecter avec un nouveau mot de passe.

Solution 10 - Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Skype, le problème peut être lié à votre connexion Internet. Pour résoudre ce problème, il est important de vérifier si votre connexion Internet fonctionne correctement.

Si d'autres sites Web fonctionnent sans problème, cela signifie que tout est en ordre avec votre connexion réseau. Le problème est donc probablement lié à Skype.

Pour vérifier si Skype et ses services fonctionnent correctement, rendez-vous sur

De là, vous pouvez voir quels services Skype fonctionnent correctement. En cas de problème avec l’un de ces services, Microsoft tentera de le résoudre dès que possible.

Solution 11 - Essayez Skype pour le Web

Selon les utilisateurs, ce problème peut parfois survenir en raison de problèmes liés à votre application Skype. Pour vérifier si votre application pose problème, essayez d’utiliser Skype for Web. Accédez simplement à la page Skype pour Web et connectez-vous avec vos informations d'identification Skype.

Si Skype pour le Web fonctionne, cela signifie que le problème est lié à votre application Skype. Pour résoudre le problème, vous devriez essayer certaines de nos autres solutions.

Solution 12 - Vérifiez si votre compte est restreint ou suspendu

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Skype, le problème peut être causé par votre compte. Parfois, votre compte peut être temporairement limité et suspendu. Cela peut se produire s'il existe une activité inhabituelle sur votre compte associée à une violation de la sécurité.

Si vous pensez que votre compte est bloqué en raison d'une atteinte à la sécurité, contactez le support technique de Skype pour résoudre ce problème.

L'option de connexion automatique de Skype peut être utile, mais elle peut également causer toutes sortes de problèmes aux utilisateurs. Si vous rencontrez des problèmes avec l'option de connexion automatique de Skype sous Windows 10, vérifiez certaines de nos solutions.

Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous.

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Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en août 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.