Avez-vous des problèmes en essayant de vous connecter à votre compte Microsoft? Dans ce cas, vous recevrez probablement l'alerte suivante: " Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être connecté à ".

Même s'il peut sembler que vous traitez avec un problème important, vous ne devriez pas paniquer car vous pouvez tout régler rapidement.

Comprendre pourquoi ce problème se produit

Lorsque vous allumez votre ordinateur Windows (votre appareil personnel ou votre ordinateur), il vous est demandé de saisir votre propre mot de passe pour terminer le processus de connexion. Si vous oubliez vos informations d'identification, vous recevrez d'abord le message suivant: 'Le mot de passe est incorrect. Réessayer.'.

En règle générale, vous devriez pouvoir réessayer le processus de connexion pendant des périodes infinies. Toutefois, si une stratégie de verrouillage de compte est définie, après avoir entré plusieurs fois le mot de passe incorrect (en fonction de chaque seuil défini initialement), vous ne pourrez plus retaper vos informations d'identification.

Au lieu de cela, vous remarquerez que le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être connecté à l'invite.

Comme déjà mentionné, vous ne devriez pas désespérer. Cette situation désagréable peut être résolue facilement, mais uniquement si vous vous souvenez de votre mot de passe entre-temps.

Sinon, j'ai bien peur que vous deviez réinitialiser votre compte. Quoi qu'il en soit, voici comment vous pouvez toujours vous connecter à votre ordinateur Windows 10:

Comment résoudre les problèmes de blocage de compte

Attendre 30 minutes

La première chose à faire est d'avoir de la patience. Si une stratégie de seuil de verrouillage de compte a été configurée, vous devez attendre 30 minutes (heure définie par défaut par le système Windows) avant de pouvoir répéter le processus de connexion.

Astuce: cette durée de 30 minutes peut différer d'un périphérique à l'autre, en fonction de la configuration initiale de la stratégie de seuil de verrouillage du compte.

Après avoir attendu 30 minutes et si vous vous êtes rappelé votre mot de passe, vous pouvez reprendre le processus de connexion. Espérons que vous pouvez maintenant accéder au système Windows 10. A partir de là, vous pouvez vous assurer que de futures situations similaires ne se reproduiront plus.

Supprimer le seuil de verrouillage du compte

1. Sur votre ordinateur, vous devez accéder à la fenêtre Stratégie de sécurité locale.
2. Pour ce faire, ouvrez d’abord la boîte de dialogue Exécuter - appuyez sur les touches du clavier Win + R.
3. Dans la zone Exécuter, entrez secpol.msc et appuyez sur Entrée.

   

4. Dans la fenêtre Stratégie de sécurité locale, cliquez sur Paramètres de sécurité - situé dans le panneau de gauche.
5. Ensuite, dans le sous-menu qui sera affiché, naviguez vers Stratégie de compte -> Stratégie de verrouillage du compte.
6. Dans le panneau principal de cette fenêtre, double-cliquez sur Stratégie de seuil de verrouillage du compte.

   

7. La fenêtre Propriétés du seuil de verrouillage du compte s’affiche.
8. Sélectionnez l'onglet Local Security Setting (Paramètre de sécurité locale) et, sous Compte, ne verrouillez pas, entrez «0».

   

9. Cliquez sur OK puis sur Appliquer.
10. Vous pouvez redémarrer votre système Windows 10 à la fin.

Maintenant, vous pouvez vérifier si tout a été corrigé en saisissant plusieurs fois le mot de passe incorrect. Si vous n'obtenez pas le message "Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être connecté à", cela signifie que vous avez résolu ce problème de sécurité.

N'oubliez pas que si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devez le réinitialiser manuellement. Pour ce faire, vous devez sélectionner «Mot de passe oublié» dans la fenêtre de connexion et suivre les invites à l'écran. Notez qu'une clé USB sera nécessaire pour la procédure.

En parlant de mots de passe, vous voulez mieux gérer les mots de passe que vous utilisez sur votre ordinateur, consultez ce guide sur le meilleur gestionnaire de mots de passe pour Windows 10.