Razer Synapse est un logiciel de configuration matérielle avec lequel ses utilisateurs peuvent configurer des périphériques Razer, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que Razer Synapse ne fonctionnait pas.

Selon les utilisateurs, ils ont rencontré des erreurs inattendues dans Razer Synapse, entre autres problèmes, et dans l'article d'aujourd'hui, nous allons résoudre ces problèmes une fois pour toutes.

Que faire si Razer Synapse ne fonctionne pas?

6 solutions pour réparer Razer Synapse:

1. Réinstallez les pilotes de périphérique Razer Synapse et Razer
2. N'installez pas Razer Surround avec Synapse
3. Installez le dernier Microsoft.NET Framework
4. Désactiver l'antivirus tiers / le pare-feu Windows Defender
5. Fermer les processus Razer
6. Vérifier les mises à jour Windows

1. Réinstallez les pilotes de périphérique Razer Synapse et Razer.

Si Razer Synapse ne parvient pas à démarrer sur votre PC, le problème peut être lié aux pilotes de périphérique Razer. Ainsi, la réinstallation des pilotes de périphérique Razer et du logiciel Synapse peut résoudre le problème.

Notez que vous devez désinstaller complètement Synapse avec un programme de désinstallation tiers tel que Revo Uninstaller pour vous assurer qu'il ne reste aucun fichier résiduel. Voici comment réinstaller les pilotes Razer et Synapse dans Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez le Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre du cliché ci-dessous.
2. Double-cliquez sur les catégories Souris et autres périphériques de pointage, claviers et périphériques à interface humaine dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.

   

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur tous les périphériques Razer répertoriés dans ces catégories et sélectionnez les options de désinstallation du périphérique dans leurs menus contextuels.
4. Sélectionnez l'option Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique dans la fenêtre de la boîte de dialogue qui s'affiche pour chaque périphérique Razer.
5. Appuyez sur le bouton Désinstaller pour confirmer.

   

6. Débranchez tous les appareils Razer connectés pendant quelques minutes.
7. Puis redémarrez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.
8. Rebranchez les périphériques Razer après le redémarrage de Windows. Windows réinstallera automatiquement les pilotes pour les périphériques.
9. Téléchargez le dernier logiciel Razer Synapse à partir de cette page Web. Puis réinstallez Razer Synapse avec son assistant de configuration.

2. N'installez pas Razer Surround avec Synapse

Si Razer Synaps se fige ou ne s'ouvre pas, le problème pourrait être le module Razer Surround. Donc, supprimer ou désactiver ce module peut réparer le logiciel. Si vous réinstallez Synapse comme indiqué ci-dessus, vous pouvez annuler l'installation de Razer Surround lorsque vous vous connectez à votre compte Razer après avoir installé le logiciel.

Lorsque vous connectez Synapse à Internet, une mise à jour des fonctionnalités apparaîtra et vous devrez annuler. Cliquez sur la notification Razer Surround qui apparaît après la configuration et sélectionnez pour annuler son installation. Ensuite, vous pouvez mettre à jour Synapse et redémarrer Windows.

Vous pouvez également désinstaller Razer Surround s'il est déjà installé. Pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R. Entrez appwiz.cpl dans la zone de texte Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

2. Sélectionnez Razer Surround et cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de Windows.

3. Installez le dernier Microsoft.NET Framework

NET Framework est une exigence système pour Razer Synapse, et si NET Framework n'est pas installé, il est possible que Razer Synapse 3 ne s'ouvre pas. Si une version antérieure de.NET Framework est déjà installée, vous devrez peut-être installer la dernière version de.NET Framework pour Synapse 3.0.

Cliquez sur .NET Framework 4.7.2 sur cette page pour télécharger l'assistant d'installation pour la dernière version de.NET Framework. Ensuite, vous pouvez ouvrir le programme d’installation pour ajouter le dernier.NET Framework à Windows.

4. Désactiver l'antivirus tiers / le pare-feu Windows Defender

Un logiciel antivirus tiers et le pare-feu Windows Defender peuvent également causer le gel de Razer Synapse et d’autres problèmes. Par conséquent, la désactivation des utilitaires antivirus tiers et du pare-feu Windows Defender pourrait également résoudre Razer Synapse.

Vous pouvez désactiver temporairement la plupart des utilitaires antivirus tiers en sélectionnant les options de désactivation dans les menus contextuels de leurs icônes dans la barre d'état système. Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver le pare-feu Windows Defender.

1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur le raccourci clavier Touche Windows + R.
2. Entrez firewall.cpl dans Exécuter, puis appuyez sur le bouton OK. Cela ouvrira l'applet du panneau de configuration de Windows Defender Firewall indiqué ci-dessous.

   

3. Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender pour ouvrir les options indiquées ci-dessous.
4. Sélectionnez ensuite les boutons radio Désactiver le pare-feu Windows Defender, puis cliquez sur le bouton OK.