Si vous ne parvenez pas à imprimer en raison d'un problème d'obtention des informations sur l'imprimante à partir de l' erreur système, nous allons vous montrer aujourd'hui comment résoudre ce problème une fois pour toutes.

Comment puis-je réparer l'erreur d'obtention des informations sur l'imprimante?

1. Assurez-vous que votre imprimante est installée

1. Allez au Panneau de configuration> Imprimantes.
2. Maintenant, cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions à l'écran pour installer votre imprimante.

   

2. Assurez-vous que votre imprimante fonctionne correctement

1. Si votre imprimante n'est pas allumée, appuyez sur le bouton d' alimentation pour la démarrer.
2. Assurez-vous que votre imprimante n'est pas coincée ou qu'il n'y a plus de papier.
3. Après avoir vérifié que tout est en ordre avec votre imprimante, essayez d’imprimer à nouveau.

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3. Sélectionnez une imprimante par défaut

1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Périphériques et imprimantes.
2. Sélectionnez maintenant une imprimante, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Définir comme imprimante par défaut.

   

3. Maintenant, essayez d'imprimer à nouveau. Si le problème persiste, essayez de modifier à nouveau l'imprimante par défaut.

4. Connectez l’imprimante réseau directement avec un câble Ethernet.

1. Si vous utilisez une imprimante réseau, connectez-la directement à votre routeur / modem avec un câble Ethernet.
2. Après cela, vérifiez si l'erreur est toujours là.

5. Modifier les propriétés de l'imprimante

1. Si vous utilisez une imprimante réseau, allez à, Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes.
2. Localisez votre imprimante, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés.
3. Changez la configuration du port en IPv4 standard au lieu de l’adresse MAC.
4. Enregistrez les modifications et vérifiez si le problème persiste.

Voilà, cinq solutions simples qui pourraient vous aider à résoudre le problème. Obtenir des informations sur l’imprimante à partir de l’ erreur système sur votre PC. Si nos solutions vous ont aidé à résoudre le problème, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section commentaires ci-dessous.