Si vous travaillez ou travaillez à la maison, l’imprimante est l’un des équipements les plus importants dont vous avez besoin. Bien sûr, il existe de nombreuses imprimantes fiables parmi lesquelles vous pouvez choisir pour faire le travail.

En fonction de la nature de votre travail ou de votre entreprise, vous pouvez parfois avoir besoin d'imprimer des documents individuels ou en vrac. Il est donc nécessaire de rechercher les mises à jour relatives à votre imprimante auprès du fabricant ou du système d'exploitation que vous utilisez..

Les problèmes d'imprimante ne sont pas nouveaux. Mais lorsque ceux-ci concernent un logiciel ou un système d'exploitation, cela peut être frustrant et préjudiciable pour l'utilisateur.

L'une des préoccupations soulevées, en ce qui concerne l'impression après la mise à niveau ou la mise à niveau vers Windows 10, est que le périphérique ne fonctionne pas du tout ou que le fonctionnement de l'imprimante après la mise à niveau pose certains problèmes.

Voici quelques solutions rapides pour vous sauver lorsque votre périphérique d’impression se met en marche après une mise à niveau / mise à jour de Windows 10.

L'imprimante n'imprimera pas après la mise à jour de Windows

Solution 1: redémarrez votre ordinateur

Il s’agit de la première ligne d’action chaque fois qu’un tel problème survient (ou tout autre problème concernant votre ordinateur ou tout autre matériel que vous utilisez éventuellement). Toutefois, si vous redémarrez votre ordinateur et que rien ne se passe sur votre périphérique d'impression, vous pouvez passer à la solution suivante.

Solution 2: vérifiez si votre imprimante est compatible avec Windows 10.

Certaines imprimantes ne fonctionnent pas nécessairement avec Windows 10 ou ont parfois des fonctionnalités limitées. Vous devez donc vérifier si vous appartenez à cette catégorie avant d'utiliser les solutions ci-dessous.

Suivez ces étapes pour vérifier si votre appareil est compatible:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur Matériel et audio
• Sélectionnez Périphériques et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes.
• Consultez la section Non spécifiée pour voir si votre imprimante y est répertoriée.

Une fois que vous avez déterminé si cela est indéterminé ou non, passez aux solutions suivantes pour résoudre le problème.

Solution 3: Vérifiez l'alimentation et la connexion

Assurez-vous que votre périphérique d'impression est correctement branché sur une prise de courant et sous tension, y compris le parasurtenseur. Vérifiez également que le câble USB qui relie votre imprimante à votre ordinateur est correctement branché.

Si vous utilisez une connexion sans fil pour votre appareil, assurez-vous que les éléments suivants sont en place:

• Activez l'option sans fil et assurez-vous qu'elle est disponible pour votre périphérique d'impression.
• Exécutez un test de connectivité sans fil pour votre imprimante et vérifiez également que votre ordinateur est connecté à un réseau sans fil (il devrait en être de même pour votre imprimante et votre ordinateur).

Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.

• LIRE AUSSI: Correction: erreur «L'imprimante nécessite l'intervention de l'utilisateur»

Solution 4: Désinstallez votre imprimante, puis réinstallez-le.

C'est l'une des solutions rapides pour résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller votre imprimante:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur Matériel et audio
• Sélectionnez Périphériques et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes.
• Trouvez votre imprimante
• Clic droit sur votre imprimante
• Sélectionnez Supprimer le périphérique

Comment réinstaller votre imprimante après l'avoir désinstallée:

• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur Matériel et audio
• Sélectionnez Périphériques et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes.
• Cliquez sur Ajouter une imprimante.

• Une fenêtre contextuelle apparaît pour rechercher de nouveaux appareils. Si votre imprimante est allumée, Windows le recherchera et le recherchera automatiquement.

• Effectuer une impression de la page de test pour voir si elle fonctionne

Pour installer ou ajouter un périphérique d'impression local, connectez votre périphérique à votre ordinateur, puis allumez-le.

Solution 5: Mettre à jour les pilotes

Comme la plupart des imprimantes, le vôtre peut également nécessiter un logiciel afin de mieux fonctionner. Si vous avez effectué une mise à niveau ou une mise à niveau vers Windows 10, il est possible que le pilote actuel de votre imprimante ne fonctionne pas avec le système d'exploitation.

Autres problèmes empêchant les pilotes d’imprimante de fonctionner, tels que les surtensions, les virus et d’autres problèmes informatiques pouvant endommager les pilotes de votre imprimante.

Pour mettre à jour les pilotes, vous pouvez utiliser l'une des trois méthodes suivantes:

• Windows Update
• Logiciel de l'appareil installe
• Téléchargez et installez le pilote manuellement

Méthode 1: mise à jour des pilotes d'imprimante à l'aide de Windows Update

• Clic droit bouton Démarrer
• Choisissez Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur Imprimantes pour développer la liste
• Localisez votre appareil puis faites un clic droit dessus
• Choisissez Mettre à jour le pilote
• Choisissez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.

Méthode 2: mettez à jour les pilotes d'imprimante en installant le logiciel d'impression de votre fabricant.

Recherchez le disque fourni avec le matériel de votre imprimante afin d’installer le logiciel correspondant à votre imprimante.

Méthode 3: Téléchargez et installez le pilote manuellement

• Accédez au site Web du fabricant de votre appareil.
• Recherchez les mises à jour de pilotes dans la section support.
• Identifiez votre périphérique d'impression et téléchargez la dernière version des pilotes pour votre imprimante
• Suivez les instructions d'installation pour mettre à jour vos pilotes.

Parfois, après le téléchargement des pilotes, vous pouvez double-cliquer dessus pour lancer automatiquement le processus d'installation en procédant comme suit:

• Clic droit bouton Démarrer
• Choisissez Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur Imprimantes pour développer la liste
• Localisez votre appareil puis faites un clic droit dessus
• Choisissez Mettre à jour le pilote
• Choisissez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous pouvez réinstaller le pilote, mais commencez par supprimer les anciens pilotes en procédant comme suit:

• Débranchez le câble USB reliant votre périphérique d'impression à votre ordinateur
• Clic droit bouton Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur Matériel et audio
• Sélectionnez Périphériques et imprimantes. Vous verrez une liste de périphériques et une autre pour les imprimantes.
• Sélectionnez votre imprimante
• Faites un clic droit et choisissez Supprimer le périphérique
• Tapez Gestion de l'impression dans le champ de recherche.

• Sélectionnez Gestion de l'impression

• Choisir toutes les imprimantes
• Vérifiez votre imprimante dans la liste
• Faites un clic droit et choisissez Supprimer
• Redémarrez votre ordinateur
• Rebranchez votre câble USB pour connecter votre imprimante et votre ordinateur
• Réinstallez le pilote et le logiciel de l'imprimante.

Solution 6: vérifiez auprès de votre fabricant

Si les autres solutions ne fonctionnent pas, contactez le fabricant de votre périphérique pour plus de dépannage et d'assistance en fonction de votre problème spécifique.

Est-ce que l'une de ces solutions a fonctionné pour vous? Partagez avec nous vos expériences dans la section commentaires ci-dessous.