La numérisation d'un document doit être un processus simple et intuitif, mais les choses ont tendance à se compliquer sans raison apparente. Certains utilisateurs ont eu du mal à enregistrer les fichiers numérisés, l’imprimante ne sauvegardant pas le fichier numérisé

Afin de pallier ce problème, nous vous encourageons à essayer deux outils intégrés et à définir le dossier dans lequel les fichiers numérisés sont enregistrés manuellement. Lisez ci-dessous pour savoir ce que vous devez faire pour résoudre le problème une fois pour toutes.

Où mon scanner enregistre-t-il les fichiers?

1. Utiliser le fax et la numérisation Windows

1. Si vous souhaitez enregistrer votre fichier numérisé, ouvrez le programme de télécopie et de numérisation Windows > appuyez sur le bouton Nouvelle numérisation.

   

2. Deuxièmement, accédez à la section Scanner> cliquez sur le bouton Modifier.
3. Accédez à la section Profil > sélectionnez le type du fichier que vous avez numérisé (il peut s'agir d'une photo ou d'un document)> modifiez le paramètre par défaut.
4. Maintenant, cliquez sur le bouton Numériser> commencer à numériser la copie papier dans votre imprimante.
5. Ensuite, appuyez sur le menu Fichier> cliquez sur l’option Imprimer.
6. Une boîte de dialogue d'impression apparaît> allez dans la liste déroulante> cliquez sur Microsoft Print To PDF > cliquez sur le bouton Imprimer.
7. Cliquez sur Enregistrer la sortie d'impression sous> insérez un nom sélectionné pour le fichier> choisissez un emplacement pour enregistrer le fichier> cliquez sur le bouton Enregistrer.

Si les solutions intégrées ne fonctionnent pas, il existe une profusion de logiciels de numérisation tiers. Voici nos meilleurs choix.

2. Utilisez Windows Scan

1. Installez l'application Windows Scan à partir de Microsoft Store. Ce lien vous mènera directement à la fenêtre de téléchargement sous Windows 10.

   

2. Placez l’article que vous souhaitez numériser et sélectionnez Scanner, Source et Type de fichier.
3. Cliquez sur Afficher, puis sur Enregistrer le fichier dans dans les paramètres de l'application. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez que vos fichiers numérisés soient enregistrés.
4. Terminez le processus de numérisation. Vos fichiers numérisés seront automatiquement enregistrés à l'emplacement de votre choix.

Assurez-vous que Windows installé sur votre ordinateur est complètement mis à jour, après quoi vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur ainsi que votre périphérique d'impression. Vous pouvez également télécharger un logiciel Print and Scan Doctor, ici, pour résoudre les problèmes liés à la numérisation et à la sauvegarde de fichiers avec les scanners HP. La modification de votre scanner et la réinstallation du logiciel de votre imprimante peuvent également vous aider à enregistrer des fichiers selon vos préférences.