Si votre imprimante émet un bruit de meulage lorsqu’elle est allumée ou en cours d’impression, cela peut être dû à un blocage du chariot ou à un bourrage de papier. Cependant, il peut y avoir d'autres raisons à ce problème, telles que signalées par les utilisateurs.

Suivez les étapes pour empêcher l’imprimante de produire un bruit de meulage pendant l’impression.

Pourquoi mon imprimante fait-elle un bruit de meulage?

1. Effectuer une réinitialisation rapide

1. Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante tant qu’elle est encore allumée.
2. Débranchez tout câble connecté à l'imprimante.
3. Une fois l'imprimante complètement éteinte, maintenez le bouton d'alimentation de l'imprimante enfoncé pendant 15 secondes.
4. Relâchez le bouton et connectez le câble de l'imprimante directement à la prise murale.
5. Branchez le câble d'alimentation sur l'imprimante et attendez qu'il s'allume automatiquement.
6. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le faire manuellement.
7. Attendez que l’imprimante devienne silencieuse et lancez un travail d’impression.

2. Effectuer la mise à jour du micrologiciel

1. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et connectée à l’ordinateur.
2. Allez maintenant à l'assistance clientèle HP - Logiciel et lien de téléchargement.
3. À partir de la page « Identifions votre produit pour commencer», cliquez sur Imprimante.
4. Recherchez le modèle d’imprimante et cliquez sur Soumettre.
5. Assurez-vous de sélectionner la bonne version de Windows selon la configuration de votre système.
6. Cliquez sur Firmware puis sur le bouton Télécharger.
7. Exécutez le programme d'installation pour installer le fichier. Dans la fenêtre Mise à jour de l'imprimante HP, sélectionnez l'option de modèle d'imprimante et cliquez sur Mettre à jour.
8. Cliquez sur OK pour terminer l'installation.
9. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez les améliorations.

3. Exécuter le dépannage de l'imprimante

1. Cliquez sur Démarrer et Paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Choisissez Dépanner.

   

4. Cliquez sur l'option Imprimante et sélectionnez Exécuter le dépannage.
5. Windows va maintenant analyser le système pour tout problème affectant l'imprimante et recommander les correctifs appropriés.

4. Autre solution à essayer

1. Si le bruit a commencé après que vous ayez apporté des modifications à l'imprimante, telles que l'installation d'une cartouche de toner ou son nettoyage, éteignez l'imprimante et retirez la cartouche. Vérifiez-le pour tous les problèmes qui peuvent causer les problèmes. En outre, vérifiez que le toner ne présente pas de problème pouvant provoquer un bourrage.
2. Essayez de faire une copie en utilisant un papier vierge et vérifiez si le toner est capable d’alimenter le papier. En cas d'échec, essayez de nettoyer le rouleau de saisie du papier et le chemin du papier pour résoudre le problème.
3. Si rien ne semble fonctionner, vérifiez si l'imprimante présente un problème matériel. Contactez le support HP par téléphone pour obtenir les meilleures recommandations pour la réparation.