La plupart des imprimantes modernes sont silencieuses et ne produisent pas de bruit inutile même lorsque le processus d'impression est activé, mais peu d'utilisateurs ont signalé un bruit bizarre lors de l'impression.

Cela peut se produire pour différentes raisons, l'une d'entre elles étant le désalignement de la cartouche. Si ce problème vous préoccupe également, voici quelques astuces de dépannage permettant de résoudre ce problème.

Comment puis-je réparer le bruit de l'imprimante?

1. Effectuer une réinitialisation matérielle

1. Eteignez votre imprimante, débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.
2. Ensuite, débranchez le cordon d’alimentation de la prise de courant.
3. Attendez une minute ou deux, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
4. Rebranchez maintenant le cordon d'alimentation dans l'imprimante.
5. Allumez l’imprimante si elle ne démarre pas automatiquement.
6. Attendez que l’imprimante redevienne inactive et silencieuse.
7. Essayez maintenant d'imprimer n'importe quel document et vérifiez si l'imprimante émet toujours le son de meulage.
8. Si le problème existe, recherchez des problèmes matériels sur l'imprimante à l'étape suivante.

L'imprimante ne fonctionne pas après une panne de courant? Fixez-le avec cette astuce simple!

2. Vérifier les problèmes matériels

1. Allumez l’imprimante si elle ne l’est pas déjà.
2. Ouvrez le capot supérieur de l’imprimante et vérifiez que le chariot se déplace au centre de l’imprimante.
3. Si le chariot se déplace, débranchez le câble d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.
4. Vérifiez si des pièces sont cassées à l'intérieur de l'imprimante.
5. Fermez le capot supérieur de l'imprimante.
6. Consultez maintenant le manuel de votre imprimante pour retirer le chariot en toute sécurité. Vous pouvez principalement retirer le chariot du côté droit de l’imprimante.
7. Retirez la porte d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso automatique, vérifiez si un bourrage papier s'est produit ou si quelque chose d'obstrue le chariot et retirez le papier ou tout autre élément, le cas échéant.
8. Si nécessaire, remplacez l'accessoire de la porte d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso automatique. Fermez le capot supérieur.
9. Rebranchez le câble d'alimentation dans l'imprimante.
10. Allumez l’imprimante et remplacez les cartouches si possible. Si le bruit persiste, il pourrait s'agir d'un problème d'alimentation papier.
11. Si le chariot ne bouge pas, il s'agit d'un problème de décrochage.
12. Si le problème persiste, vous souhaiterez peut-être amener l'imprimante chez le service HP pour obtenir plus d'informations.

3. Contacter le support HP

1. Si votre imprimante est sous garantie, vous pouvez contacter le support HP.
2. Accédez à la page d'assistance HP.
3. Entrez le numéro de produit ou sélectionnez la détection automatique.
4. Faites défiler jusqu'à «vous avez toujours besoin d'aide? et remplissez le formulaire pour sélectionner vos options de contact ».
5. Faites défiler la liste et cliquez sur les options de contact HP, puis sélectionnez Obtenir le numéro de téléphone.
6. Utilisez le numéro de dossier et composez le service. Le service HP devrait pouvoir aider davantage le problème.

Voilà quelques solutions que vous pouvez essayer si votre imprimante fait un bruit étrange. N'hésitez pas à essayer toutes nos solutions et laissez-nous savoir laquelle a fonctionné pour vous.